作为万豪会员，我希望能得到更好的居住体验。我得到了一间靠近电梯的房间，但我想要一间离走廊更远、噪音更小的房间。当我要求升级房间时，却被告知所有房间都是一样的。房间设计得很差，梳妆台很小，没有其他的镜子。家具、装饰品和地毯搭配不当，又旧又破。我要求额外提供3个枕头，但从未收到。
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TheRealGLow
亚利桑那Queen Creek
201134
通过移动设备发表 
询问关于 贝克斯菲尔德春季山丘套房酒店 的问题
感谢 TheRealGLow
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mandy S，贝克斯菲尔德春季山丘套房酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年10月23日已回复
Thank you for taking the time to write such a detailed review. All your comments are essential to educating our staff. We will ensure your feedback will be given to all. Furthermore, I will personally supervise that all your other complaints are addressed that everything will be in order on your next visit. We look forward to welcoming you back then.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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caordave
4
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
Susan G
Manteca
4834
通过移动设备发表
我们在南加利福尼亚旅行时入住在贝克斯菲尔德春季山丘套房酒店，这里的环境与条件一直是可以接受的。这一次酒店的房间显然没有打扫干净。桌子下面有一根用过的吸管。吸尘时应该把它清理干净。我们不会再选择入住这里了。
询问关于 贝克斯菲尔德春季山丘套房酒店 的问题
感谢 Susan G
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mandy S，贝克斯菲尔德春季山丘套房酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年8月8日已回复
We recognize your time is valuable and appreciate the feedback.
Maintaining a fresh atmosphere within our guest rooms and common areas is always a key priority. On behalf of the entire team at the SpringHill Suites Bakersfield, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译： 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来，查看 原始英语点评
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