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1 - 6 条点评,共 780 条
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2017年10月26日的点评

房间很舒适。特大双人床很棒。我们升级了一个套房,因为我要和朋友一起住。早餐很棒,工作人员彬彬有礼,乐于助人。我在希尔顿街对面参加了一个会议,走去那边很快就到了。总的来说,这是一个舒适的住宿。尽管旅馆晚上都客满,房间里却很安静。

感谢 Kate W
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Aldo C,Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, an IHG hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年11月26日已回复
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We are grateful for your recent visit to the Crowne Plaza Costa Mesa. Glad to know the breakfast and staff were great.

Please come back and visit again soon.

Warm regards,

Aldo Casanova
Guest Service Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月21日的点评

我一直想找一个可以携带宠物的不错的地方。我们有一只漂亮乖巧的小狗。有时一些可以带宠物的地方并不怎么好,而我们希望能有舒适的座椅,宽大的电视频幕等等。这里是一个不可携带宠物的地方。Hattie并没有受到欢迎,就只能在外面随意坐着。加上这里的电视尽管很好,但频道很少。我们甚至不能观看美联季后赛。酒店的任何地方都不能得到速溶咖啡。咖啡机不能正常运转。我们也不能找到重要的新闻报纸。房间里也没有肥皂和浴帽。这家的价格比很多其他地方要贵,比如Aires。我们花费了35美元一晚让 Hattie坐在房间里,但仅仅是我们在房间的时候,当我们外出的时候一定要带上它,太令人失望了。

感谢 Helen M I
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Aldo C,Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, an IHG hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年11月2日已回复
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Dear Helen M,

We thank you very much for the recent visit and are happy you were able to bring your Corgi. Very sorry to hear the hotel did not meet your expectations when it came to your dog. We wish you well on all of your travels.

Warm regards,

Aldo Casanova
Guest Service Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年9月26日的点评

留下来真的很好玩!价格也是不可思议的。餐厅方便,美味,甚至度过了愉快的时光。客房宽敞,配有舒适的床和高档设施。游泳池/水疗中心是再外面一天的会议后,您可以放松身心。客户服务绝大多数都是非常棒的。主要工作人员:丹尼,安娜和阿尔多(前台),爱德华多(酒吧/餐厅)和保持房间储存和清洁的管家们都很棒。所有这些都不仅体现在工作上,他们渴望提供优质的服务是真心的。他们让我感觉像一个有价值的客人,它使一个普通的酒店呆在一个梦幻般的地方。 谢谢!

感谢 angelahbailey
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Aldo C,Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, an IHG hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年9月27日已回复
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Dear Angelahbailey,

Thank you for visiting the Crowne Plaza in Costa Mesa. Your kind words regarding the accommodations and staff are most appreciated. We would love to see you back again soon!

Warm regards,

Aldo Casanova
Guest Service Manager

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2017年8月8日的点评 通过移动设备发表

这家酒店是假日酒店的洲际酒店奖励计划的一部分。检查显示我的洲际酒店卡并问是否有任何升级可用。在休息室里给了我们4人3杯免费的饮料。它位于右下高速公路,靠近所有的商场。可以自选早餐。但如果我想我可以去隔壁麦当劳。房间不错,很干净,很舒服的床。我唯一感到不便的是地板是空的。也请呆在远离高速公路的一边,过一个安静的夜晚。

感谢 Linda S
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Aldo C,Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, an IHG hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年8月14日已回复
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Dear Linda S.,

Thank you so much for your recent visit. We appreciate your loyalty to the IHG Rewards program and are happy that you enjoyed the comfortable beds.

We look forward to your next visit.

Warm regards,

Aldo Casanova
Guest Service Manager

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2017年7月24日的点评 通过移动设备发表

这曾经是我在Costa Mesa去的酒店。我不会再去了。我在早餐时受到口头暴力。显然,两位同事彼此之间有严重的分歧。惹恼二人,他们都不会给我一个勺子。只是一个勺子!!!男服务员jose对我大喊大叫,并用手势给我做了几个愤怒的面部表情。这是认真的吗??????我试图找到Courtney的新任经理来告诉她这个情况。不走运的是没有找到她。哦,我住的房间的顶部,我发现淋浴器上有别人的头发。我投诉之后.....头发被很快的清理了。这是个非常大的耻辱。这家酒店是一个担负的起完美服务的地方。现在,忘了吧! 你们失去了一个非常忠诚的客户。

感谢 Ontheroadagain3400
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.tr 查看原文
Aldo C,Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, an IHG hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年7月28日已回复
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Dear Ontheroadagain3400,

Thank you very much for your recent visit and vital feedback given. We are extremely disappointed and sorry you were to exposed to these employees. Since your visit we have addressed the issue and assure you this will not happen in the future.

We hope to have another opportunity to host you. Please let me know if you have any questions or would like to book a future stay.

Warm regards,

Aldo Casanova
Guest Service Manager
7145573000

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2017年7月15日的点评

这家酒店的位置最好,离尔湾市很近,它是橙县最大的城市之一,离机场很近,当然还有美丽的南海岸广场购物中心。管理是非常棒的,对我来说,这是酒店的一大优点。很棒的企业风格的酒店,但家庭也可以享受它。橙县机场附近的无线网络、健身房、室外游泳池!

感谢 luxuryhotelsexpert
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Aldo C,Crowne Plaza Costa Mesa Orange County, an IHG hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年7月23日已回复
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Dear Expert101,

Thank you for visiting the Crowne Plaza, Costa Mesa. We are so happy you enjoyed the central location and amenities.

Please come back and visit us again soon.

Warm regards,

Aldo Casanova
Guest Service Manager

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