我们订这家酒店是因为它有游泳池。另外,我们要求提前入住,所以我们在路上打电话问他们房间是否准备好了,大约上午10点,他们告诉我妻子房间还没有准备好,所以我们在去酒店之前去了其他地方。所以我们大约在中午12点45分到达酒店,前台告诉我妻子房间是空的,所以她会帮他们把房间整理好。但是我们直到下午2点45分才入住。另外,他们告诉我的妻子,大的游泳池因为日常维护而关闭了,现在不是很好的时机,因为现在是泰国的周末假期。我问过酒店为什么不发邮件告诉客人,前台的回复是酒店的网站上已经说明了。我认为这并不合理,因为预订房间后,我为什么还要浏览酒店的网站呢?房间很大,但看起来需要更新。窗户上有污渍,看起来很久没有清理过了。阳台上没有桌椅,房间里只有两包茶,迷你吧里有四罐啤酒和两瓶软饮料,没有零食。我们去做了spa,看起来很破旧,位于外面一颗快死了的树上,水看起来也不干净。当我们预定的时候,我妻子告诉酒店这是我们的结婚纪念日,酒店说会在第二天晚上7点左右送一个蛋糕给我们,但是她不得不在服务开始的前一天提醒接待人员。我们在餐厅用餐,那里的员工都很友好。总的来说,酒店的价格太高了,服务也不好。