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2019年7月12日的点评

在这家酒店住了三晚,对我们先前支付的价格寄予厚望。 但大多数方面都非常失望。 房间的质量和配件是20世纪90年代的标准。 这个地方需要花费大量的资金来改造升级。 其中一个最糟糕的是用餐选择。 "余烬"餐厅是优质推荐 - 然而,认真地说,那种高背椅和黑暗的氛围感觉就像是古英格兰,非常缺乏想象力的食物。 来吧,现在是2019年。"Jackalopes"是更适合家庭居住的选择。 然而房间很吵,隔音很差。 请注意强制性的30美元/天的“度假费”。 真是个骗局啊!!! 不会再来的。

1  感谢 Toothman01
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TenayaLodge,泰纳亚洛奇酒店 的 Guest Relations,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Hello, thank you for taking the time to leave your review and rating for Tenaya Lodge at Yosemite. I am sorry to see that you were disappointed during your time at the resort, that is not the feeling that we hope our guests leave the resort with. Thank you again for your feedback, we do hope to welcome you back for a future visit to the area.

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月21日的点评 通过移动设备发表

对这个地方的印象非常非常深刻。在这里住了3晚,小屋比我们预期的要好。 非常宽敞,安静,物有所值。度假村又好又干净,食物比预期好,价格也合理。是优胜美地强烈推荐之地。

感谢 charlieh174
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TenayaLodge,泰纳亚洛奇酒店 的 Guest Relations,回复了这篇点评2019年7月11日已回复
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Hello Charlie, thank you for your wonderful 5-star rating and review for Tenaya Lodge at Yosemite. We are glad to see that you had such a wonderful time at the resort and we look forward to welcoming you back for your next vacation to Tenaya Lodge and Yosemite National Park.

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2019年5月7日的点评

不论你是否带着孩子,来这家酒店住宿都很棒。从这家酒店去约塞米蒂很方便,景色令人难以置信。獾山口滑雪场就在附近,你可以去那里滑雪或进行雪上运动。附近也有不错的餐厅,可以买到很好的食物。酒店内还提供自助早餐,在开始一天活动之前补充一些能量。

感谢 1959franco
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TenayaLodge,泰纳亚洛奇酒店 的 Guest Relations,回复了这篇点评2019年5月10日已回复
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Hello Franco, thank you for your 5-star rating of Tenaya Lodge at Yosemite. We are very happy that you enjoyed your time at the resort and we look forward to welcoming you back to Tenaya Lodge and Yosemite National Park.

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2019年4月17日的点评 通过移动设备发表

前台员工服务很差,餐厅等候区的员工脾气很差。不行——作为酒店客人你不能预定餐厅座位。入住首晚,连同房间问题一起向酒店投诉,结果他们什么都没有做。不过餐厅内的服务其实很不错。

感谢 Paul B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TenayaLodge,泰纳亚洛奇酒店 的 Guest Relations,回复了这篇点评2019年4月19日已回复
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Hello Paul, thank you for taking the time to share your recent experience at the resort with us. I am very sorry to see that you experienced such poor service, that is not our standard and I would like to apologize for the troubles that you encountered. I have forwarded your comments to the appropriate management for review. Thank you again for taking the time to leave your review, if you would like a manager to contact you then message your contact information and I will have someone reach out to you. We would love to welcome you back in the future for a proper Tenaya Lodge at Yosemite vacation.

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2019年4月4日的点评

泰纳亚洛奇酒店超级好!!!!!!我带我四口之家来这里已经12年了。我们一年至少进行一到两次家庭旅行,每次至少一周。从前台,到门房,到餐厅的员工都很好。他们无微不至,让我们的逗留体验很好!!!!!我们住过所有房间,我最喜欢豪华客房,对我的妻子和两个现在一个11岁,一个12岁的男孩来说空间充足。我第一次来这里的时候我的儿子才6个月。我对这个洛奇酒店溢美之词不绝。你一定要自己来体验一下。A+++++++++

感谢 Jmcmachining
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TenayaLodge,泰纳亚洛奇酒店 的 Guest Relations,回复了这篇点评2019年4月5日已回复
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Hello! Thank you for the incredible review and 5-star rating for Tenaya Lodge at Yosemite! It is so exciting to hear from families that have chosen us year after year for their vacations. We appreciate your wonderful review and are looking forward to welcoming you back to Tenaya Lodge and Yosemite National Park for your next family vacation!

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