在他们自己网站上预定的。晚上八点前到那儿。柜台服务员约瑟夫·马丁内斯两次给的钥匙都是已经被占用的房间。告诉我们他们超卖了，并且继续为在我们之后到的客人登记入住了两间不同的房间！问题没有得到解决，没有同情，没有道歉，把错误推给他的同事。必须找到30英里外的另一家酒店，并支付额外的100美元/夜。客户服务电话放在那儿，他们拒绝我们跟主管讲话。他们的网站没有写投诉的地方。没有当地总经理的语音邮件。无法联系到董事或者公司领导。简直是一个没有任何诚信的公司，对于改善做事方法完全没有任何兴趣。这条路的战士将分享我的故事到全国各地。
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无论是商务出行还是游玩，这都是一家非常舒适的酒店。房间又漂亮又干净，员工们总是乐于助人。早餐总是很好，储备充足，服务员面带微笑。
Dear Natalie J,
Thank you for a wonderful review. We are happy that your stay was nice and comfortable.
On behalf of our entire staff at Country Inns & Suites we thank you for your business and we hope to see you again when your travels bring you back to the area!
我们在这住了几天.很好的位置，去高速入口很方便。入住办理也很不错。前台的Joseph 非常友好。这家酒店肯定是有一些“过时的外观”，但是他们也正在做一些升级。这里的房间还不错，有一些小小的问题。卫生间里的马桶座不能自己撑住，淋浴处有个奇怪的黑色污点。总的来说，这家酒店还是很安静的。这些天我们在这吃的早餐很美味——周末的早餐直到7点才开始，我们原本想早点离开去公园。
Dear Philip B,
Thank you for taking the time to write us your comments. Joseph is happy to see your comments. We have designed our hotel with our newest Country Inn's prototype and provide amenities so our customers can stay comfortably.
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我们在这里住了几个晚上，所以我们有时间游览红杉国家公园和优胜美地国家公园。我们的房间靠近泳池，不过这没什么影响。房间非常现代化，宽敞，干净，安静。早餐很简单，但很好吃。员工非常乐于助人，能回答我们的所有问题。
Dear Marieke:
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay. We look forward to your next stay.
这是一家不错的酒店，干净整洁，服务周到。床很舒服，停车很好，有一个很好的停车场，免费的早餐很美味，有很多选择，但又快又方便。
Dear ellenmN3627VB,
Thank you for taking the time to write us on Tripadvisor. We are thrilled to see that you enjoyed your time at the hotel.
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酒店有几个地方需要改进，首先，我们的房间还不错，但是住的时候感觉很冷。早上洗个冷水澡怎么都不是开启一天的正确方式，但是我住在这里的时候就是这么干的。客房保洁都不换冰桶、也不倒垃圾桶。（这都是很基础的工作，早餐环节也急需改进）。还有，如果有车的话，这里的停车位数量不多。
去过您正在寻找一个伟大的价格，舒适，方便和优质的免费早餐的话，这是适合您的地方。这里有带鸡蛋和香肠的全套早餐。我的孩子非常喜欢和奶酪和洋葱混合的鸡蛋。你不会失望的。这个地方是一个很好的酒店，我们一定会再次入住的。
Dear Barbara A,
Thank you for taking the time to write us on Tripadvisor. We are thrilled to see that you enjoyed your time at the hotel.
Our Breakfast is unbeatable and so is our prices for the room.
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