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2019年8月24日的点评 通过移动设备发表

我们是来丽思酒店度假的,感觉不咋地。酒店卫生间里淋浴间的墙上还粘了有红头发,这头发看起来都干了,是员工在清洗的时候没有清洗掉,洗澡洗到一半时看到这样的场景很恶心啊,这真是太让我震惊了,我差点就晕倒在地上了,因为这可是家合法正规的酒店,更何况还是家五星级。员工给我们安排的是带壁炉的阳台房,但当我们到的房间时,我们发现实际给我们安排的房间是低级的。前台员工对此无动于衷,你们与其这样子升级房间,那还不如不要给我们升级做变动了,我们去到房间才发现这房间实际上是低级的,这样感觉很糟糕。而且最让人反胃的就是卫生间里的卫生没做到位。

感谢 Jetsetter0418
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Ritz-CarltonHMB,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月26日已回复
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Dear Jetsetter0418,

Thank you for being our guest at The Ritz-Carlton, Half Moon Bay and for spending the time to provide us your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations and would appreciate the opportunity to be in touch with you. Feedback is extremely important to us, and so if you could afford the time, please contact Yannick Bouyidou at (650) 712-7617 or Yannick.bouyidou@ritzcarlton.com. He looks forward to hearing from you.

Warmest regards,

The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月31日的点评

这里真的太美了。加州很少有别的地方提供这样奢华的服务,半月湾有这样完美的酒店真是太幸运了。景色很令人惊叹。我们的套房里的壁炉以及棉花糖,落日的余晖……感觉都是超现实的:)食物很棒,沿着有两个白色椅子的高尔夫球道走……啊都好完美啊!在来湾区的旅行中,不要错过这里。

感谢 myindiantravels
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月31日已回复
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Dear myindiantravels,

Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. It is lovely to read that we exceeded your expectations and that you primarily enjoyed our breathtaking ocean views while snacking on some delicious marshmallows. We are also delighted to know our graciously appointed accommodations, quality food, and beautiful property enhanced your visit. It was an honor having you and your family as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back on a future visit.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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2019年7月15日的点评 通过移动设备发表

我们一家四口在这家酒店俱乐部层的两个房间入住两晚。我们超级喜欢,房间非常不错,房子也很漂亮。我们真的非常喜欢俱乐部酒廊,不仅仅是室内完美的装修,室外的景色也非常漂亮。俱乐部的工作人员尽全力让我们入住非常舒适。如果要说一点不足之处的话,那就是泳池。泳池位于旁边的一栋建筑中,感觉有点老旧,不是丽思的标准。要么你提供一个正确档次的泳池,要么就不提供-这就是我的建议。

感谢 Wereldreiziger987
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Dear Wereldreiziger987,

Thank you and your family for choosing The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. We are pleased that we could be a part of your memorable visit to our beautiful area and that you loved the Club Lounge. Our rooms, inspired by the Northern Californian coast, are meant to relax and rejuvenate you, all while our Ladies and Gentlemen seamlessly take care of all the details. However, we regret not meeting some of your expectations and value your feedback. On behalf of all of us, we thank you for taking the time to leave a review, and we hope to see you again soon.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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2019年7月9日的点评

从我们房间可以看到海景,真是太美了!这里的景色很神奇,晨雾的时候有吹风笛的人、黄昏时候可以看日落,我再也找不到比这更好的周末了!我们还喜欢租自行车,在房子周围骑车。带有火坑的户外休息区是一个享受海景鸡尾酒的好地方。

感谢 789monas
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月9日已回复
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Dear 789monas,

Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. It is lovely to read that we exceeded your expectations and that you primarily enjoyed our breathtaking ocean views while sipping our inventive drinks. We are also glad you liked our beautiful property and elegant accommodations. It was an honor having you as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back on a future visit.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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2019年6月15日的点评

我们停下来喝点酒、观赏景色。这是一个建在水中的大型酒店。停车要花费40美元。我们沿着前面的海滩漫步,一致认为这是加州最美丽的景点之一。

2  感谢 ckbucks
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月18日已回复
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Dear ckbucks,

Thank you for the review of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. We are delighted to read you enjoyed our breathtaking ocean views. Perched on a bluff above the Pacific Ocean, our resort offers our guests a secluded setting with convenience to San Francisco and other Bay area attractions. It was a pleasure serving you and we look forward to accommodating you and your family again soon.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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2019年5月13日的点评

我们在丽思卡尔顿酒店度过了一个愉快的周末。晴朗的天气,凉爽的微风,非常适合户外活动,如远足和沿海岸步道散步。酒店内景色宜人,良好的服务和热情的员工使我们的周末会议非常成功。

感谢 alcor1922
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月14日已回复
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Dear alcor1922,

We are glad that you chose The Ritz-Carlton, Half Moon Bay for your recent business visit. Thank you for the positive review and for taking the time to recognize our hospitality. We are delighted that our Ladies and Gentlemen helped to make your visit memorable, as our goal is to provide an extraordinary stay that exceeds your expectations. Moreover, we are also delighted to know you loved our beautiful property. Thank you once more for the gracious rating; we look forward to accommodating you again soon.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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