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anonymousH2252NF
加利福尼亚圣何塞
4.0 分,共 5 分2016年9月9日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
Ritz-CarltonHMB丽思卡尔顿半月湾酒店Executive Office,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月21日
Dear anonymousH2252NF,

On behalf of the ladies and gentlemen at The Ritz-Carlton, Half Moon Bay, happy anniversary. We are elated that you chose to celebrate at our oceanfront property and departed with many memories to last a lifetime. We hope your travels bring you back in the future for another remarkable stay.

Sincerely,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 2,713 条
2023年2月9日的点评 通过移动设备发表

📍 距离SF半小时的半月湾🏨
💰 $1150
酒店是2001年建成的,苏格兰高地建筑风格,酒店沿海有一条很长的Trail可以走,往南走有两个下沙滩🏖️的楼梯到海滩,总体来说体验很不错!酒店帮我从海景房升级到了海景火盆🔥房👍下午晚上吹着海风烤着火非常舒服~
先说优缺点✅❌
✅优点
FHR的欢迎礼物,一盒马卡龙,非常好吃😋
柜子里有毯子,在外面烤火用的🔥很贴心
💳房卡很好看!可以保留~
🍳早餐非常不错👍非常好吃,还有免费的餐前🍞服务很好

❌缺点
欢迎礼物在我们到房间的时候没送来,行李也没有送来,还是等我们出门转了一圈才送来的
Valet Parking $60不可以自己停Amex Credits❌不能以用在这里
前台周围太吵了🚫前台戴口罩加玻璃根本听不见说啥😰酒店还允许带宠物🐈‍⬛嘈杂声加上狗叫是真的听不清前台在说啥
健身房器械不是特别齐全,健身房有点小
泳池不在主建筑里面,桑拿也不在😢
客房送餐服务很差🚫不给Extra小费直接不说谢谢(送餐到房间自动加上20%小费+$8 运费+Tax)不帮我弄好桌子,直接往电视下一放🤬没见过这么差的客房服务👎不推荐差评
咖啡机依旧是可以当闹铃⏰了,震动带动柜子😂不是酒店问题,是Nespresso震的就是厉害,这些老酒店🏨的柜子就是会跟着一起震

🏨住
算是湾区比较安全的地方了👍
用的是FHR预定直接升级了房型😄桌面还有欢迎信和酒店介绍+入住礼物🎁
💪健身房器械非常新👍人少🎉只可惜泳池不在主建筑
酒店设养护的还不错😄2001年的酒店这个程度已经很好了
💁🏻‍♂️服务 9️⃣/🔟
当然这个分数不算客房送餐的,加上送餐估计就没分了
🍖吃
酒店内: 有3个餐厅,一个是早餐🍳一个是小红书上很火的周末自助💰一个是悬崖Bar💰总的来说都不错,都可以尝试
每天11点之前酒店正门口(进门右转➡️)有免费☕️和各种茶🍵对所有人开放
也可以选择去小镇上吃
🧸玩
酒店里面就是泳池健身房+SPA + 自行车🚴‍♀️(建议早上去骑,需要预定,前台可以帮你) + 高尔夫⛳️(提前定,周末都是满的,晚上8点都有人在打)

🥳总体体验: 9️⃣/🔟
当然这个分数是不算客房服务的。如果有Amex Credits建议去海边餐厅吃,除了客房送餐其他的都不踩雷💣

房间贴士: 92号公路周末会堵车
入住日期:2022年8月
旅行类型: 情侣游
感谢 Sherpa61351690355
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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月24日的点评 通过移动设备发表

我们是来丽思酒店度假的,感觉不咋地。酒店卫生间里淋浴间的墙上还粘了有红头发,这头发看起来都干了,是员工在清洗的时候没有清洗掉,洗澡洗到一半时看到这样的场景很恶心啊,这真是太让我震惊了,我差点就晕倒在地上了,因为这可是家合法正规的酒店,更何况还是家五星级。员工给我们安排的是带壁炉的阳台房,但当我们到的房间时,我们发现实际给我们安排的房间是低级的。前台员工对此无动于衷,你们与其这样子升级房间,那还不如不要给我们升级做变动了,我们去到房间才发现这房间实际上是低级的,这样感觉很糟糕。而且最让人反胃的就是卫生间里的卫生没做到位。

感谢 Jetsetter0418
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Ritz-CarltonHMB,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月26日已回复
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Dear Jetsetter0418,

Thank you for being our guest at The Ritz-Carlton, Half Moon Bay and for spending the time to provide us your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations and would appreciate the opportunity to be in touch with you. Feedback is extremely important to us, and so if you could afford the time, please contact Yannick Bouyidou at (650) 712-7617 or Yannick.bouyidou@ritzcarlton.com. He looks forward to hearing from you.

Warmest regards,

The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月31日的点评

这里真的太美了。加州很少有别的地方提供这样奢华的服务,半月湾有这样完美的酒店真是太幸运了。景色很令人惊叹。我们的套房里的壁炉以及棉花糖,落日的余晖……感觉都是超现实的:)食物很棒,沿着有两个白色椅子的高尔夫球道走……啊都好完美啊!在来湾区的旅行中,不要错过这里。

感谢 myindiantravels
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月31日已回复
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Dear myindiantravels,

Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. It is lovely to read that we exceeded your expectations and that you primarily enjoyed our breathtaking ocean views while snacking on some delicious marshmallows. We are also delighted to know our graciously appointed accommodations, quality food, and beautiful property enhanced your visit. It was an honor having you and your family as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back on a future visit.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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2019年7月15日的点评 通过移动设备发表

我们一家四口在这家酒店俱乐部层的两个房间入住两晚。我们超级喜欢,房间非常不错,房子也很漂亮。我们真的非常喜欢俱乐部酒廊,不仅仅是室内完美的装修,室外的景色也非常漂亮。俱乐部的工作人员尽全力让我们入住非常舒适。如果要说一点不足之处的话,那就是泳池。泳池位于旁边的一栋建筑中,感觉有点老旧,不是丽思的标准。要么你提供一个正确档次的泳池,要么就不提供-这就是我的建议。

感谢 Wereldreiziger987
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TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Dear Wereldreiziger987,

Thank you and your family for choosing The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. We are pleased that we could be a part of your memorable visit to our beautiful area and that you loved the Club Lounge. Our rooms, inspired by the Northern Californian coast, are meant to relax and rejuvenate you, all while our Ladies and Gentlemen seamlessly take care of all the details. However, we regret not meeting some of your expectations and value your feedback. On behalf of all of us, we thank you for taking the time to leave a review, and we hope to see you again soon.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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2019年7月9日的点评

从我们房间可以看到海景,真是太美了!这里的景色很神奇,晨雾的时候有吹风笛的人、黄昏时候可以看日落,我再也找不到比这更好的周末了!我们还喜欢租自行车,在房子周围骑车。带有火坑的户外休息区是一个享受海景鸡尾酒的好地方。

感谢 789monas
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月9日已回复
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Dear 789monas,

Thank you for choosing The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. It is lovely to read that we exceeded your expectations and that you primarily enjoyed our breathtaking ocean views while sipping our inventive drinks. We are also glad you liked our beautiful property and elegant accommodations. It was an honor having you as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back on a future visit.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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2019年6月15日的点评

我们停下来喝点酒、观赏景色。这是一个建在水中的大型酒店。停车要花费40美元。我们沿着前面的海滩漫步,一致认为这是加州最美丽的景点之一。

2  感谢 ckbucks
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TeamMarriott,丽思卡尔顿半月湾酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月18日已回复
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Dear ckbucks,

Thank you for the review of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay. We are delighted to read you enjoyed our breathtaking ocean views. Perched on a bluff above the Pacific Ocean, our resort offers our guests a secluded setting with convenience to San Francisco and other Bay area attractions. It was a pleasure serving you and we look forward to accommodating you and your family again soon.

Warm regards,
The Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Half Moon Bay

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