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1 - 6 条点评,共 598 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月30日的点评

首先,酒店的地理位置非常不好,停车位也非常有限。其次前台没有工作人员,我等了超过15分钟,接待员态度非常恶劣,房间里有烟味,床单很扎皮肤,没有热水。

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 lrosso50
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestXperienceTeam,贝斯特韦斯特伯班克机场酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月7日已回复
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Dear Guest,

We always appreciate hearing back from our guests. Your feedback about the service you received is what prompts us to improve. Our staff is renowned for their helpfulness, and we will address your experience with our front desk personnel to ensure that what happened at your check-in does not re-occur. We will also see what we can do about having some updates to the property soon to address your feedback about maintenance. We hope you consider staying with us again soon.
Best Regards,
Best Western Burbank
Guest Experience Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月2日的点评 通过移动设备发表

晚上很晚才到,没有人在前台,也没有铃可以按。最后,有一个年轻人从门外走进来,穿着连帽衫,戴着耳塞。我原以为他是个临时工,但结果却是个夜班职员。非常有礼貌和有帮助。房间很干净,枕头和床有点乱,但我只住一个晚上。美味的自助早餐,有鸡蛋、培根、自制华夫饼、谷类食品等。注意他们没有机场班车。退房很礼貌友好。

感谢 Diane A
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestXperienceTeam,贝斯特韦斯特伯班克机场酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月7日已回复
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Hello Diane,

We always appreciate hearing back from our guests. Your feedback about the service you received is what prompts us to improve. We are sorry to hear that our staff was not readily available to check you in but we are glad that they were able to make it up with good service during your stay. It's also nice to hear that you found the rooms clean and that you enjoyed the breakfast selection. Thanks for choosing to stay with us and we hope to see you again the next time you are in the area.

Best Regards,
Best Western Burbank
Guest Experience Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月26日的点评

我想我不会推荐这家旅馆。房间很小,非常潮湿,可怕极了。床单不是白色的,是肮脏的颜色,质量不好;让人感觉恶心。床头柜、床头板和电视区都满是灰尘;不知道他们最后一次被打扫是什么时候。早餐还好,喜欢华夫饼。健身区的设备坏了。不会再来。这个地区非常简陋,我不想在这个地区的任何一家餐馆吃饭。

感谢 neiceycragg22
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
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2019年5月5日的点评

你好,这家酒店很棒。房间又大又干净,工作人员很好,有很好的早餐选择,但该地区让人有点不靠谱。天黑后步行很难能找个吃饭的地方。街对面的Sandy's Tacos很棒。

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 kilowattsf
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年4月8日的点评

这不是一个豪华的地方,但我喜欢这家酒店!房间装饰得很漂亮,枕头的摆放方式也很讲究,毛巾很豪华,闻起来很香,甚至赠送的肥皂和洗液也很高级!

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 LouiseG1780
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年1月17日的点评

这个地方位于充满挑战的地区,如宝石一般。价值远远比这儿位置还要好,一旦进入安全停车区和大堂,您就会感觉像在家一样。 感觉与汉普顿相当。

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 Resort57420155070
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BWBurbankAirportInn,贝斯特韦斯特伯班克机场酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年1月23日已回复
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I'm so glad you felt at home while staying with us!

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