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1 - 6 条点评,共 2,526 条
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1周前点评

木制品和瓷砖的细节以及工艺令人惊叹。从一个由手工作业的时代开始,这家酒店的历史可追溯到1927年,期间经过多次翻新。大厅高雅而不失舒适感。休息室可以让你经过一天漫长的观光之旅后,轻而易举地享受到一杯美味的葡萄酒或鸡尾酒。

感谢 gingergeor
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Manager-247,好莱坞罗斯福酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Greetings gingergeor,

We love hearing from guests with a keen appreciation of our historic architecture from the Golden era of Hollywood entertainment! We're so glad you lingered in our lobby to take it all in, and hope you'll be back to settle in with us the next time your travels bring you our way.

All the best,
Don Jacinto, Managing Director

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3周前点评

我们在最后一刻预订了一个房间,因为我们在airbnb上有过糟糕经历。Aiyesha拯救了这一天。她在入住的时候非常耐心,甚至因为我有喉炎就把水壶送到了我们的房间!非凡的服务是这家酒店与众不同的地方,Aiyesha让酒店的标准变得很高。我对她感激不尽。这是一处美丽的酒店————好莱坞大道上的绿洲。房间虽小但很干净。员工超赞。他们真的把每一位顾客当做客人一样对待!25度的金枪鱼汉堡也不错。

1  感谢 Yael G
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Manager-247,好莱坞罗斯福酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Greetings Yael G,

'An oasis on Hollywood Boulevard'...we couldn't say it better ourselves! We're glad you discovered us and that you could get the rest and relaxation you needed. We'll be sure to pass along your compliments to Aiyesha, who will be delighted to know she saved the day! Please consider us your new home whenever in the Hollywood area!

Until next time,
Don Jacinto, Managing Director

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4周前点评 通过移动设备发表

这是我们住过的最糟糕的酒店。粗鲁无知的前台工作人员和糟糕的房间都是我们前所未见的。我们被告知在我们门外举行的聚会会在晚上10点结束,但是直到早上5点半了它还在继续。我们把电视音量调到最大依然啥也听不见。浴室里的淋浴器整个都发霉了。我们要求换房,但被告知酒店除了一处可能会令我们的财产有所损失的房间外其它都基本上被占满了。我们在令人作呕的房间和差劲的对待中完全失眠。我们当天早上就离开了那儿并且再也不会再去了。简直是浪费钱。我们又在Beverley hills办理了入住,那里很不错。

感谢 Tay S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Sebastian K,好莱坞罗斯福酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Tay S,

Thank you for taking the time to share your experience. We truly do apologize for the negative experience and how we handled the issue. We would love the opportunity to right the wrong if you can please reach out to me directly to discuss your stay experience in further detail.

Kind Regards,
Sebastian Knight
sknight@thehollywoodroosevelt.com

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2018年9月27日的点评

这是我第二次住在罗斯福酒店,在不久的将来我还会再来这里的,我非常喜欢酒店的整体氛围,工作人员也热情友好,他们都是我在好莱坞酒店坚果最好的工作人员,非常有礼貌。乐于助人,热情友好。我的房间有一个很好很舒适的床,感觉就想住在公寓里面,总体来讲非常好。

1  感谢 GlobeTrotting652556
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Manager-247,好莱坞罗斯福酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年9月28日
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Dear GlobeTrotting652556,

A return stay is the highest praise we could ask for, except, perhaps, for a third! We're delighted to know you've found a home with us here in Hollywood, and are gratified that upon each visit, you've felt the full warmth of our team's hospitality. We already await your next stay, and are happy to have your cabana room ready and waiting for you!

Warm regards,
Don Jacinto, Managing Director

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2018年9月13日的点评 通过移动设备发表

全程住的都很舒心,没什么好抱怨的,酒店干净,工作人员也很棒。还有一点想多说一句,酒店有点旧,但是房间都经过翻新,整个酒店有种经典怀旧的意味,但是搭电梯以及从电梯回房间需要标示一下,还是感谢酒店能让我们住的那么舒心。

感谢 Loukas T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Sebastian K,好莱坞罗斯福酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年9月30日
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Loukas T,

Thank choosing the Roosevelt to celebrate such a special occasion! We're delighted we were able to provide the goods on the stay; and yes we are working on a refresh for the elevators.

Kind Regards,
Sebastian Knight
Front Office Manager

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2018年9月4日的点评

我一年去洛杉矶大概7到10次。这次旅行开始在好莱坞的洛斯酒店。那很好,但是罗斯福和洛斯之间的对比非常明显。我每次都住在不同的地方。这里是迄今为止我住过的最好的地方。10月份我还会来这里,我很期待。

1  感谢 Sean A
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Juliana P,好莱坞罗斯福酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年9月6日
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Sean A,

We are so glad to hear you feel the Hollywood Roosevelt was the best hotel you've stayed in! Thank you for taking a moment to share this feedback!

We will see you in October!

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