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1 - 6 条点评,共 35 条
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2017年6月8日的点评

在参加美国幼教协会年会期间我住在这里。这里的公寓宽敞,舒适,非常干净。对一个小家庭来说也足够宽敞了。你所需要的东西都有提供。如果需要常住,你需要中央单元,可以煮点东西,至少弄点快餐。屋顶的平台是可供读书的安静地方。我没有使用泳池,但是它看上去很好。我唯一不满的是我晚上回来晚了,电梯坏了。我不得不在令人毛骨悚然的楼梯间爬楼。第二天电梯还是发生故障,我退房时搬运行李很不方便。

感谢 mona-isabella
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年4月14日的点评 通过移动设备发表

我姐姐昨天晚上住在那里,她儿子出了事,需要在这个地方住下....直接就预订了这家酒店,不得不说,客房服务太差了,不过昨晚的前台倒是非常专业,绅士而有礼貌,礼宾护送我姐姐到房间(谢谢她)。她是在凌晨1点入住的,被告知可以停留至3:00,然后她却在房间内被叫醒,并立让在晚上11点前离开。我去找工作人员,他们对这一切都丝毫不承认...害得我必须联系公寓的个人租客,看看到底发生了什么...他们真的很粗鲁!我们找的是一家安全,信誉度高,不骗客人的酒店,希望来这里的客人仔细看完这里....不要来这里,去其他地方吧,真的非常失望!

感谢 anookie
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2016年9月30日的点评

房间里有难闻的气味,墙壁上有涂鸦,床很小,不适很干净,价格高,泊车每晚收费30美元,几乎没有其他选择。但是在你到达那里之前你不会发现这些情况。我觉得回到了大学我哥们的宿舍里。当我想要获得未入住的第二晚房费的退款时,就更加麻烦了。

1  感谢 Bill728
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sean R,Ginosi FiGaro Apartel 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2016年12月15日已回复
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I understand your frustration. Feeling like you were in a college dorm room is not the guest experience either of us would have in mind when staying at any of our Ginosi locations.

We are sorry that our response time was less than satisfactory, and are constantly working to improve guest experience and the services we provide.

Please accept our sincerest apologies and rest assured that your concerns have been raised to the appropriate departments for review and refining the process.

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2016年4月16日的点评 通过移动设备发表

我们在洛杉矶看Kobe Bryant在湖人的最后一场比赛。决定住在这里的双人套间,因为这里离斯台普斯球馆几步之遥。一到达,我们发现我们的套房条件和所给的星级不一致。不只是白色的墙上到处是黑点,长沙发上还有一个很大的黑色污物。我们还在浴盆里发现了之前的血迹。至少可以说令人作呕。在预定之外,预先收取了160美金的清洁费,但是来了发现这里不干净!为了你自己,找其他地方住吧。

1  感谢 pauliev357
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Sean R,Ginosi FiGaro Apartel 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2016年4月18日已回复
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I am sorry that our room did not live up to the standards we set for ourselves. Our QA team is already investigating what happened and why the room wasn't clean. The blood in particular is especially unacceptable and not typical of the product we strive the provide.

The cleaning fee is in reality called an apartment service fee, that covers the extra costs of cleaning, maintenance, utilities, and services the apartment requires.

Again, I'm sorry that the apartment lacked the cleanliness and presentation we strive for, but we are glad that you were able to stay close to the Staples Center to witness what couldn't have been a better way for Kobe to finish his career.

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2016年2月29日的点评

不友好的工作人员,非常不合理的办理退房时间,房间/浴室很不干净,不舒适的床/枕头,令人害怕的地理位置(晚上非常骇人),此外,公寓的广告上写着有2件浴室,但是实际只有一个。根据酒店所提供的东西来说,这个价格非常昂贵。

感谢 Nura_Harati
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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