当我完成在Agoda 的预定时，就满心期待这趟旅程了，但就在我完成预定的一周后，收到通知要取消我的预定，原因是因为Agoda 的售价与希尔顿售价并不匹配，与Agoda 协调未果，并只告诉没有补偿方案，只能取消并没有费用产生，但我原本订单就是可以免费取消，何来费用产生呢？对于此事件不论对于Agoda 或者希尔顿真的令人失望，因为他们可以不用任何理由的取消你的订单。
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Lingpigpig
2019年9月20日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
michaelwilding，伍德兰希尔斯/洛杉矶希尔顿酒店 的 General Manager，回复了这篇点评
回复时间：2019年9月23日
Thank you very much for your visit and I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us.
Sincerely,
Michael Wilding
General Manager
Sincerely,
Michael Wilding
General Manager
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评，共 2,158 条
chankaiyuan
台湾台北市
2065
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感谢 chankaiyuan
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Rob155353
11
我以折扣价订了一间房，旅馆取消了我的预订，说我订的房间是错的。如果能在预订后12天之前知道就好了！他们未经我同意就取消了我的预订！
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感谢 Rob155353
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michaelwilding，伍德兰希尔斯/洛杉矶希尔顿酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年8月29日已回复
Dear Rob155353,
I apologize that your reservation was cancelled by us as described and hope to be able to make it right. Please contact me at the hotel if you like, so I can assist you with your reservation.
Sincerely,
Michael Wilding
General Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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Rick T
11
超棒的酒店，服务优质，床很不错，房间很漂亮。我一定会再在这家酒店住宿的，感谢酒店让我们的旅行变得很棒，大爱这家酒店。工作人员非常专业，他们欣赏你的同时也让你有一种被欣赏的感觉。
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感谢 Rick T
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michaelwilding，伍德兰希尔斯/洛杉矶希尔顿酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年7月18日已回复
Dear Rick T,
Thank you very much for your visit and for your fantastic review. I am so happy to hear that you enjoyed your stay with us and appreciate your kind recognition of our amazing staff.
We thank you for your business and look forward to welcome you again very soon.
Sincerely,
Michael Wilding
General Manager
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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melissag2016
亚利桑那图森
46
通过移动设备发表
感谢在这家漂亮的酒店工作的所有的员工。酒店的员工很快的为我们办理好了入住手续，这家酒店的房间打扫得非常的干净，装修的很优雅，浴室的灯也很不错。我们在这家酒店有一次很棒的居住体验，我感觉住得非常的舒适，很让人放松。对于这家酒店的早餐，酒店的店主Yethar和Jose为我们做了特别好吃的早餐。他们的微笑以及它们优雅的态度都让人感觉很不错。酒店的员工艾瑞克以及莱昂多第二天也对我们非常的热情。我真的觉得这家酒店特别好，下次还会再来这家酒店的。再次感谢酒店的每一位员工。这家酒店就是最棒的。
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感谢 melissag2016
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michaelwilding，伍德兰希尔斯/洛杉矶希尔顿酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年6月24日已回复
Dear melissag2016,
Thank you very much for your visit and your fantastic review. I am very happy to hear that you enjoyed our hotel and services. I really appreciate your kind special recognition of our amazing staff in general, and particularly of Yethar, Jose, Erik and Leonardo in our Runway Restaurant.
We appreciate your business and look forward to welcome you again very soon.
Sincerely,
Michael Wilding
General Manager
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Eddy S
阿根廷Olivos
1326
那是我第一次来洛杉矶，一开始我们是住在好莱坞大道那边，那里的汽车旅馆价格很高但品质不好。第二次来这时，我预订了这里，因为我们有车，这让我们的体验变得更好。附近很好，如果你想去洛杉矶，只要30分钟的车程就能到。但是当你回来时…
与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
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感谢 Eddy S
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Michael W，伍德兰希尔斯/洛杉矶希尔顿酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年5月13日已回复
Dear Eddy S,
Thank you very much for your visit and for taking the time to share your experience. I am pleased to hear that you enjoyed your stay with us and liked our convenient location.
We appreciate your business and look forward to welcome you again very soon.
Sincerely,
Michael Wilding
General Manager
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