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BBP20162016
英国切斯特
5.0 分,共 5 分2016年9月3日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
Richard T世纪城快捷假日酒店General Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月4日
Thank you so much BBP20162016 for this amazing review. It is great to always hear from our guests how wonderful our employees are. I know they work hard and I know they all want our guests to leave wanting to come back. I do hope that we can welcome you back soon, and when you are ready to do so please let me know personally so that i can assist in any of your booking needs. Cheers!
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 607 条
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2017年12月4日的点评

房间很大,翻修后的房间很漂亮。自助早餐应有尽有。等不及全部翻修完工了。代客停车费是20美元,但快捷又方便。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 ruthwS312SN
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Brandy C,世纪城快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年12月8日已回复
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ruthwS312SN,

Thank you so much for your kind comments and review regarding your most recent stay of Century Park Hotel Hotel. I'm glad that our services, hospitality, and accommodations exceeded your expectations and hope that you experience the same comfortable stay during your next visit. We can't wait to see you again!

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2017年11月12日的点评

这家旅馆正在进行整修,这是显而易见的。尽管如此,工作人员还是很棒的,我的房间(还没有翻新)非常宽敞。总体来说,洛杉矶的一个地区有很高的房价,酒店价格也很高。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 JulieMeierWright
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Guest_Relations_2018,世纪城快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年11月17日已回复
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ulieMeierWright,

Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay at our hotel. I'm glad that you found our location convenient at a reasonable cost. We hope you were able to explore the area! We value our customers well and we are happy that you stayed with us! Thank you very much.

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2017年11月2日的点评

员工、酒店及其位置和价格都很好。我强烈推荐这家酒店。非常干净,你可以要求员工和管理层多加保护自己的财产。早餐包括鸡蛋和咸肉。比那些可怕的大陆早餐要好得多。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 W6139GIchrist
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Brandy C,世纪城快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年11月3日已回复
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W6139GIchrist,

Thank you for taking the time to complete our guest satisfaction survey and for rating our hotel so highly! I am so glad that you found our hotel to be clean and convenient and that you enjoyed the five star accommodations and hospitality that we strive to show to each guest, during every stay. We are all looking forward to your next visit and hope it will be just as enjoyable.

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2017年10月10日的点评

这家酒店的员工很友好,能够保证你的需求。我在2个卧室的房间都住过,觉得这里需要翻新,但是这里的地毯和楼梯都是很棒的。酒店有早餐,下次还会来。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 182mitch
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Brandy C,世纪城快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年10月13日已回复
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182mitch,

It is wonderful to hear that you enjoyed your stay and that you have rated our hospitality and accommodations so highly! Thank you so much for your compliments to our breakfast options and we were able to meet your expectations of cleanliness and service in our hotel. We can't begin to tell you how much we appreciate your review, and we can't wait to serve you again!

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月23日的点评

一大早,我们头顶上的天花板就有人在行走的声音。接待员也不友好。那些为酒店维护或建设的工人与我们共用同一座电梯,而他们的衣服和工具太脏了。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 anthonypR1705OL
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General M,世纪城快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年9月26日已回复
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anthonypR1705OL,

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the service you received from our front desk staff at that time, which made your stay less pleasurable. On the other hand, we apologize that you encounter these kinds of problems like noise on our hotel. We wish that you did inform us during your stay so we can resolve the matter immediately. Your comments will be shared with the hotel management for improvements and we hope you will give us the chance to welcome you back so we may ensure your visit is nothing short of excellent.

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2017年8月23日的点评 通过移动设备发表

房间有2个巨大的可见空调通风口。街上的噪音很大。我本可以忽略它,但后来我们的空调开始在地板上滴水。当我们去前台时,被告知在下边放毛巾。没有提供换房间的提议。当我们问的时候,我们被告知他们已经没有空房了。除了听到我们头顶上的人发出的声音外还有滴水的声音外,没有太大的问题。

感谢 Megan M
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
General M,世纪城快捷假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年8月26日已回复
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Dear Megan M,

Thank you for letting us know about the inconveniences that you encountered during your
recent stay at our hotel. I also want to apologize for the noises that disturbed your rest, We are not able to transfer your to another room due to the the high volume of guests during your stay. We want our guest to experience the best value for your money, to feel comfortable, and to have your expectations exceeded; I hope that this will be the case during your next stay with us.

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