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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月4日的点评

这个酒店本身其实还好,但是...一定要拿收据!!他们告诉我会把收据发到我的邮箱里...不要相信,你收不到的。我一直都没有收到我住宿的发票,打了很多电话要求之后还是没收到。刚开始,前台的姑娘承诺说会寄过来的,然后很多天要求之后,她最终告诉我“这不是她管的”。然后就发现他们多收费了(很有可能这就是他们不给我寄收据的原因);注意啊,最后小小的提醒一下...前台的姑娘...不是很友好。

感谢 Edward B
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestXperienceTeam,威尔克斯酒店-号角酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年12月8日已回复
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Hi Edward, Thank you for your feedback, we very much appreciate it. We must apologize profusely for the fact that your receipt was not emailed promptly to you. Please rest assured that this was an error, and we trust that you have since received it. Our team are also very sorry to hear that you did not experience the hospitable service and friendly interaction from all of our staff that we always strive to provide. Thank you for your valued business; we appreciate you choosing to stay at our hotel, and taking the time to leave us your valuable feedback, and we hope that we might be able to give you a better stay in the future.

Best Regards,
Ray, Customer Care Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月11日的点评 通过移动设备发表

我们从旧金山到洛杉矶的旅行花了一个晚上的时间,我们发现威尔克斯酒店源于我们想找一个住的地方。这里的房间和床都很大,浴室也很好。一切都很干净、舒适。早餐对我们来说足够了,有很多东西可供使用。性价比适中。

感谢 TomiK365
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.fi 查看原文
GuestXperienceTeam,威尔克斯酒店-号角酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年11月16日已回复
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Hi Tomi, We are delighted to hear that you stumbled across our hotel, and that you enjoyed such a great stay! We are very pleased that our property suited your needs so well, and we hope to welcome you back for another great stay the next time you're in town!

Best Regards,
Ray, Customer Care Team

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2017年8月20日的点评

在威尔基的收藏客栈酒店里,过去的4年在鹅卵石海滩的优雅中,我一直很享受。是什么让我回来?非常棒的员工和非常舒适的房间。在蒙特雷湾地区,非常随和,非常接近你所需要的一切。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 David P
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestXperienceTeam,威尔克斯酒店-号角酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年8月30日已回复
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I am delighted to hear that we have been part of so many of your visits to this area. I hope that you will stay with us several times more on future trips, our staff are always thrilled to welcome you. Thank you for your loyalty and trust, we can't wait to welcome you back again.

Best Regards,
Ray, Customer Care Team

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2017年8月4日的点评

我们在这里入住感觉不错。床铺很舒适。加热器能顺利运转,虽然他们是使用天然气。 Wifi信号不错 早餐与该地区的其他酒店同等级。这步行到灯塔和帕西菲克格罗夫。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 We_like_PacificGrove
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
GuestXperienceTeam,威尔克斯酒店-号角酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年8月9日已回复
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We are so pleased to hear that you enjoyed your time with us so much! It's great that our hotel was so suitable for your needs. We would love to see you again soon!

Best Regards,
Ray, Customer Care Team

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年4月26日的点评 通过移动设备发表

我住在这里,我的女儿和孙子来拜访。这个小东西离我是那么近,外观看起来是那么可爱···但要小心,那是虫子! 他们为我女儿更换了房间,但是他们没有给她任何赔偿〜昂贵的太蒙特里爵士音乐节周末!在看完别人的评论后,发现别人也抱怨有虫子了!

感谢 suz999
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
wlks,威尔克斯酒店-号角酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年4月27日已回复
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Thank you for sharing your review. We have taken an action to the front desk to how to handle the situation differently in the future. We apologize for failing your expectations and hope you will give us another chance.

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2017年3月26日的点评 通过移动设备发表

在旧金山酒店住了一晚,睡得不好,腰酸背痛。通过优惠网站预订威尔克斯酒店只需102美元一晚,比很多酒店都要便宜。酒店房间状况还不错,但比较小。暖气不能使用,但房间里还有备用的暖风机。我到酒店时已经很晚了,第二天早上很早又要离开,酒店的早餐不算好,咖啡,华夫饼和麦片看起来都没有食欲。于是我去离酒店大约6个街区的地方吃了点东西。

感谢 alwaystravelsf
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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