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2019年4月17日的点评

酒店很不错,我一点儿都不喜欢的是房间太不好找了,我转了两圈才找到自己的房间。酒店的食物味道很不错,但是我和我的家人等了一个小时才吃上饭,那些在我们后面来的顾客却比我们提前吃上了饭。酒店房间太小了,我不得不睡在地上的床垫上,这儿虽然有些意思,不过也有些不太舒服,泳池很棒。

感谢 Allison v
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年3月30日的点评 通过移动设备发表

当我坐在房间里的时候,我能听到隔壁的人在刷牙,上厕所的时候能够听到从楼上下水道传来的气体声音。这个酒店完全不值400美元,即使它免费我也不会留下来的。为了你们自己好,径直开车过去不要在这个酒店停留。

感谢 Paradise577060
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Celeste B,王牌酒店及游泳俱乐部 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月3日已回复
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Hi Paradise577060,

Sorry you didn't enjoy our hotel. We understand we are not for everyone.

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2019年3月11日的点评

这是超级令人愉快的时髦的酒店。这里有美丽的景色,房间都有点不同。我们从餐馆里买了一些饮料(desert facial很棒)和食物。这可能是我们在棕榈泉逗留期间吃的最好的一顿饭。唯一的缺点是整个度假村的Wi-Fi服务有点不稳定。

感谢 X2895DXandreab
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Celeste B,王牌酒店及游泳俱乐部 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月20日已回复
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Hi X2895DXandreab,

Thank you for staying with us and for your review. Guess what? We are in the process of upgrading our Wi-fi system! The plan is to have it complete by June. We would love to have you back!

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2019年3月3日的点评

在本世纪中叶的一周内,二月份的时候我在这里度过了漫长的一周。他们每晚的房价都不一样,周五400美元,周六500+。酒店的设计理念是“嘻哈风”和“时髦”。但基本上,唯一与之相符合的是前台的bill,每次办完事后都说“cool”,还有一个带DJ的游泳池。房间一点也不令人印象深刻,就像一家没有地毯的汽车旅馆。服务也不好。即使我们早上九点离开,我们还是不得不要求前台在周六下午四点打扫卫生。建议:不要来。

1  感谢 Activetravelerdc
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Celeste B,王牌酒店及游泳俱乐部 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月20日已回复
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Hi Activetravelerdc,

We are sorry that you did not enjoy our hotel. The city is so busy at certain times and it does drive the rates up. We usually aren't that high. Also, sorry our housekeeping didn't get to you in time and that our aesthetics aren't for you.

Sincerely,

Celeste

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2019年2月15日的点评

王牌棕榈泉结合了王牌这一酒店品牌和棕榈泉市两者的精华。酒店员工非常亲和且乐于助人,食物很美味。我们的房间很不错。酒店被塑造成了蒙古包的样子,我们住在里面感觉一下子就远离了忙碌的生活。开会的空间也给人留下很深的印象。我很想某一天带着我的团队来这里开展公司外部培训。

感谢 Luis L
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Celeste B,王牌酒店及游泳俱乐部 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月20日已回复
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Hi Luis L,

Thank you for this awesome review! We appreciate you staying with us and letting people know about our friendly and helpful staff! We hope to see you again soon. If you would like to bring your team back, our sales team can help with group rates: sales.ps@acehotel.com

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2019年1月22日的点评

这家酒店兑现了它所有的诺言。我们订了一个带室外壁炉的房间,这是一个在一月份度过周末的好方法。游泳池是有加热功能的,热水浴缸功能齐全,因此即使在冬天,我们也可以享受这些便利设施。工作人员都彬彬有礼,知识渊博,场地始终保持无可挑剔的清洁。

感谢 Aegina1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Celeste B,王牌酒店及游泳俱乐部 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月20日已回复
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Hi Aegina1,

Thank you for the great review and for staying with us! We are glad you got to enjoy the pool and hot tub! We look forward to seeing you again!

Celeste

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