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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月6日的点评

这家酒店的房间需要大升级了。爆米花天花板和洗澡时的零水压都是很大的负分项。除此之外,这地方还有很多小果蝇飞来飞去,浴室天花板好像被水侵过,正在一片片的剥落。淋浴非常过时,需要升级了。早餐还可以,但除了靠近会展中心这个优点外,其他都可忽略不计。一定要找个离有轨电车远一点的房间,真的太吵了,而且一直在运行,酒店的解决方案是给你发耳塞。就像其他人说的那样,它正处于圣何塞市附近飞机航道的正下方。

感谢 Zotmeister
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Guide49542549596,Hyatt Place San Jose/Downtown 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月7日已回复
Google 翻译

We appreciate the feedback, Zotmeister.

Although we are glad you appreciated our prime location, we regret that your stay with us was less than ideal. We were disappointed to learn that the condition of our hotel did not meet your expectations. We're also disappointed you had such challenges with the sound insulation in our rooms. The satisfaction of our guests is important to us so we'll be sure to discuss your feedback moving forward.

We hope for the chance to host you again soon so we can share a more positive experience with you.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月27日的点评 通过移动设备发表

1.每周五都有房客狂欢后大声嚷嚷,饭店都没有任何处理
2.7/12深夜无故被其他房客敲门,立马通知前台,隔天再反应,服务人员才询问是否要换房间,决定不更换房间之后也完全没有任何的询问或关心
3.大部分的服务人员的表情和态度都很冷漠,除了代客停车的人员很热心
4.临时停止使用旁边停车场,住房时也没有任何通知
5.入住时保险箱打不开,固定式的莲蓬头老旧不方便使用

感谢 EllenCYL
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Guide49542549596,Hyatt Place San Jose/Downtown 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月28日已回复

感謝您抽出寶貴時間分享您的反饋,艾倫。

聽到您在我們這段時間遇到的挑戰,我們感到沮喪。我們很遺憾我們的團隊不會滿足您的需求或讓您感到受到重視。我們堅持更高的標準,因此我們將向前邁進的團隊解決您的問題。

我們希望很快再次接待您,這樣我們就可以展示我們習慣與客人分享的高質量服務。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月11日的点评

酒店地理位置优越,房间格局很棒。对我来说,这里主要的不足是这里登记入住的时间是下午三点,这基本上要让客人等很长时间。即使有房间,它也会优先提供给贵宾客户,比如空乘人员,或者高级会员。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 jookiatl
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年11月24日的点评

很棒的住宿体验。大床房不错,景色很好,床也很舒适。我喜欢房里的小隔板。只是莲蓬头需要更替了。工作人员很友好!我的家人和我在圣诞期间因为出差的缘故住在这儿。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 tammyG23
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年10月28日的点评

圣荷西会议中心很方便。我很欣赏各种各样的早餐选择。如果你想要其他时候的食物,他们能提供的菜有限。没有游泳池。工作人员给我提供了一个小袋子,因为我没有能用来打包的东西。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 Kenneth W
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
管理层回复:2017年10月30日已回复
Google 翻译

It is so wonderful to hear you enjoyed your stay at Hyatt Place San Jose Downtown. We appreciate your business and look forward to your next stay with us.
Patricia Morreale, General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月7日的点评

我在凯悦酒店度过的10天是我经历过的最棒的酒店体验之一。房间干净舒适。早餐酒吧有大量的选择,比我还能选择的更多的饮料选择,员工在客人的桌子上清理干净,在客人们离开之后打扫卫生。出色的客户服务使我的住宿卓越。Dyno,Nick,Sara,克劳迪娅和约翰从他们的路上走出来,变得友好,有帮助,并且始终是专业的。(这些只是我多次遇到的员工,他们知道了他们的名字。所有的员工都很棒!

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
感谢 tallysonj
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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