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2019年3月13日的点评 通过移动设备发表

我们最近为了一个城外工作项目,从2018年8月开始到2019年3月一直待在这里。 位置很好,大小也很合适,但我们住得更棒! 两间卧室套房虽然有点过时,但是干净、宽敞、舒适。 厨房可以使用烤箱或升级更大的灶具和更多的家用(银器,炊具等),全尺寸冰箱和洗碗机很好。 我们经常出差去工作,这里的免费洗衣设施简直就是一个值得点赞的点! 游泳池和凉棚/烧烤区始终干净整洁。 酒店员工从预订到家政和维护都非常聪明,彬彬有礼又热情好客! 我们真的很喜欢住在这里!

感谢 ninaninaninav
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年12月26日的点评

酒店的位置蛮好的,办理入住和退房手续都很简单快捷。我住的那间房有点老旧,但也还不错,这可能就是酒店的该有的样子吧。旅行的时候因为天气不适合,所以我没去泳池,也没使用浴缸。夜班接待(周一、周二、周三)也不算太糟,至少与该地区的同类酒店相比,平均水平还可能略高些。早餐让我有点失望。虽然食物充足,但没有什么让人眼前一亮的,用餐区也比较小,好在我入住的时候酒店的客人不算太多,所以用餐空间还算够。但我不确定如果酒店满房的话会是什么样的。

感谢 RatherDriveThenFly
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,圣荷西驻桥套房酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年1月9日已回复
Google 翻译

Hi RatherDriveThenFly,

Thank you for taking the time and consideration to let us know about how your stay was at our hotel. I am elated to learn that you found the check in service to be efficient and appreciated the proximity of our hotel.

We would like to create the right experience for hotel guests and this includes providing the best room amenities that exude comfort and luxury. I am sorry we failed to meet your expectations on this particular occasion. The issues you had with the room and dining experience cannot be taken for granted. I understand your dismay and I want to assure you I have forwarded your remarks to the involved department for upgrade purposes. Necessary steps will also be taken to refine our menu selections and dining area.

I appreciate you sharing your thoughts with us and it is our hope that you will give us the opportunity to welcome you back to our hotel.

Best,

Zel N.
Case Manager
IHGService

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2018年10月12日的点评

我们在宽敞安静的两室套房内住宿了两晚,虽然在机场附近,但在房间里完全听不到外面飞机的噪音。泳池看起来非常吸引人但我们并没有时间去!当我连接不上无线wifi的时候,酒店工作人员非常热情地帮助我。早餐的选择很多,我喜欢切碎的水果和自制华夫饼!同时我很喜欢茶的种类,但保温壶里的温水让茶的口感变得很糟糕。即使用餐的区域很大,但也会变得拥挤多人,所以要早点过去!我们使用了非常棒的洗衣房,那里有两台洗衣机和两台干洗机,而且它们是免费的,你只需要带上自己的洗衣液就可以使用它们。我推荐你们这家酒店,以后我还会再来的。

感谢 Rebecca M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
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2018年9月9日的点评

虽然我只住了两个晚上,但我发现这家酒店有着非常舒适的房间。我住在一间单人卧室单元里。它很宽敞、干净而且舒适。酒店离公路很远,你根本听不到任何从路上传来的噪音。它其实是隐藏在一个工业区的办公楼后面。他们有供应免费饮料和食物的时间。早餐很好。美中不足的是,我们不得不在凌晨4点离开,而接待员不能给我们收据,因为电脑坏了。我们被告知,收据会通过电子邮件的形式发送给我们,但直到两天后我打来电话才收到邮件。我一打电话,他们就立刻通过电子邮件把收据发给我。

感谢 262tonyg
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年8月27日的点评 通过移动设备发表

这家酒店氛围舒适,环境宽敞。虽然位置有些一般,但房间真的很宽敞。社交活动很好,早餐也很不错。工作人员很有礼貌,总是乐于助人。在我长时间住宿期间,空调坏了,员工们处理得很好,给我换了一个房间。

感谢 akshchugh
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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