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2017年3月26日的点评

南海湾我最喜欢的酒店,美好舒适,维护得很好,价格合理。位置有点偏僻,但从圣何塞,桑尼维尔,帕洛阿尔托等地开车过去车程很短。晚上的酒吧不错,开到很晚,员工很友善。早上火车开过有点吵,如果你睡眠质量一般,可以要求住一间安静的房间。

感谢 115mengt
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
Avi G,Aloft Santa Clara 的 Manager,回复了这篇点评2017年3月28日已回复
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Dear Guest
We greatly appreciate your 5 star rating for our hotel and we are pleased that we met and exceed your expectations.
We will look forward to welcoming you back in the near future.

Kind Regards
Avi Goundar
Assistant General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年2月13日的点评

在这里住了两个晚上。对于这间酒店年轻又时髦的设计风格感到印象深刻。特别是被邀请在那里和与我们一起旅行的其他客人碰头的大堂。房间一开始看起来十分小,但当你进入之后会发现并不是这样。电视被挂在外墙上,以确保你不会听到隔壁房间电视的声音。房间里还有一台咖啡机、赠送的几瓶水和熨斗等等其他东西。我不喜欢的一个地方就是除非我们呆在卧室里,否则浴室里的灯开不了,要在夜里通过黑暗的房间是非常困难的。此外高速公路上的噪音在夜间很明显。不然这里还是一个不错的住处。

感谢 Mobleynshadow
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
Avi G,Aloft Santa Clara 的 Manager,回复了这篇点评2017年4月19日已回复
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Dear Guest
Thank you for taking the time to share your experience with our hotel from your recent stay with us. It is always a great pleasure in hearing back from our valuable guest like yourself. I am glad you enjoyed the room features and I sincerely apologize the disturbances caused by the traffic noise. The hotel offers sleep better kits and noise cancelling machines which does provide a better ambiance in the room and minimizes the noise.
We would look forward to welcoming you back in the near future and hoping to provide you with a 5 star experience .

Kind regards
Avi Goundar

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2017年1月8日的点评

我和我的青少年家人呆在这里,这里非常棒!台球桌和游戏在共同的地区,孩子和大人都能找到自己的乐趣。酒店有一个完整的酒吧可供家长娱乐。工作人员非常友好,一切都很干净,卫生保持得很好.。我们会回来的!

感谢 Angela R
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Avi G,Aloft Santa Clara 的 Manager,回复了这篇点评2017年4月19日已回复
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Dear Angela

Thank you very much for giving us a 5 star review and I am glad to learn that we were able to meet an exceed your expectations at the hotel. Guest feedback like yours is always a great moral boosters for the team, and this will be shared with my team.

Once again a big thank you and we shall look forward to seeing you again.

Kind Regards
Avi Goundar

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2016年8月3日的点评

这个旅馆很有趣,接待人员友善而热情。门厅/吧台的设计很棒,但是酒吧和食物都很糟糕。可供选择的食物很少而且食物是在某种对流烤箱中加热的。在繁忙的周六晚上,只有一个人在端茶送水。很多烦躁的客人成群地排着队点单。房间很棒但是浴室滑动门不能完全隔断。

感谢 foothillschick
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2016年7月9日的点评 通过移动设备发表

这是我们第一次访问一个空中房子,印象深刻。装饰很现代,很受欢迎,很友好和合作。床和枕头非常舒服。我家4个人住在一个有2张女王床的房间,空间充裕。如其他人所说,早上你可以听到火车声,但这并没有让我起来。另外,免费停车。服务杰出。我肯定会再住在这里。

感谢 Heathbul
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2016年6月13日的点评

我是SPG白金会员,前往南湾周报,我宁愿自己开车来避免这种情况。在列维活动期间,所有通往这家酒店的路都封锁了。你得停车并且告诉那些警察,你是住在雅乐轩酒店的,这样他们才会给你放行。这家酒店并没有提醒客人,我度过了一个很紧张的时刻,我在不认识的路上绕来绕去绕到很晚。前台告诉我他们都意识到这个问题了,但是没有采取任何措施。我建议发个电子邮件给酒店客人,并告知晚上如何前往酒店。除此之外,我还搭了一个坏的电梯。不推荐这家酒店。

感谢 Sara3498
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Avinesh G,Aloft Santa Clara 的 Manager,回复了这篇点评2016年6月25日已回复
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Dear Guest
Thank you for taking the time to tell us about your stay experience. I greatly regret the inconvenience you have experienced due to the road closure caused by the Levi's stadium event. We are working with the local authorities to come up with a solution where our guests are not inconvenienced during the events.
Unfortunately due to a minor earth quake that night our elevators stopped working, however we did managed to get that repaired at our earliest.
I hope that this isolated incidents is not a reflection of our hospitality and services and you will give us another opportunity to welcome you back.
Please feel free to reach me directly for any further assistance.
Kind Regards
Avi Goundar
Assistant General manager
avi.goundar@aloftsantaclara.com

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