所有的一切都很好，除了前台的员工，他既不问候客人，甚至在我第二天回来发现钥匙打不开门来寻求帮助时，也不搭理我。他换了一把钥匙，就面无表情地扔在柜台上，不说一句话，就去了前台隔壁的一个房间。这难道不是非常粗鲁无理嘛？除此之外，酒店还不错。地理位置很好，离中心区很近，去附近的餐厅也很方便。一定还会再来的。
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pir00z
德克萨斯州达拉斯2016年9月9日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com查看原文
Ruby J，Granada Inn - Silicon Valley 的 Manager，回复了这篇点评
回复时间：2016年10月4日
Dear Guest
Thank you for taking time to send review of your stay at our hotel. We are very pleased that you enjoyed the facilities in our hotel and the surrounding areas. looking forward to see you in near future
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Dead P
13
询问关于 Granada Inn - Silicon Valley 的问题
感谢 Dead P
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Ruby J，Granada Inn - Silicon Valley 的 General Manager，回复了这篇点评2017年7月23日已回复
Dear Guest
Thank you so much for your feedback, I will personally check the my front desk staff your constructive feedback always help us to improve. looking forward to see you in near future.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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Jo Ann S
11
我在纪念日之前进行了预定。我强调了我需要底层房间，因为这里没电梯，我的背部又有严重的问题，爬15步台阶对我来说非常困难。分配给我的房间在停车场后面的一个角落里，离前台也很远，对我来说很不方便。我不明白为什么会这样。JoAnn Seeley。房号134。
询问关于 Granada Inn - Silicon Valley 的问题
感谢 Jo Ann S
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Ruby J，Granada Inn - Silicon Valley 的 General Manager，回复了这篇点评2017年7月23日已回复
Dear Guest
Sorry for the inconvenience. we always keep our guest's request on priority , but sometime due to unavailability of requested room. we have to provide similar room as requested. I hope you understand the situation and visit us again. looking forward to see you in near future
Thanks
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Briancote
1
通过移动设备发表
我尽可能频繁地住在Granada旅馆，总是很愉快。优秀的员工和管理。房间干净安静。客房服务做得非常优异。来自Brian Cote的评论。
询问关于 Granada Inn - Silicon Valley 的问题
感谢 Briancote
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Ruby J，Granada Inn - Silicon Valley 的 Manager，回复了这篇点评2017年4月27日已回复
Hi Brian
As usual you enjoyed your stay, looking forward to see you again
thanks
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Ngoc I
马里兰贝塞斯达
139
总体而言是一家很棒的酒店。前台服务很棒。他们让人非常愉快并且对这一地区非常了解。非常干净的房间和很好的管家。宽敞的房间。美味欧式早餐的选项。靠近许多景点，方便进入高速公路。我们在拜访家人或出差时总是呆在这儿。
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感谢 Ngoc I
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Ruby J，Granada Inn - Silicon Valley 的 Manager，回复了这篇点评2017年3月31日已回复
Dear Guest
Appreciate your feedback, nice to hear that as always you enjoyed your stay. we consider our repeat guest is like a family, looking forward to see you in near future.
Once again Thank you.
Best Regards
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carolewp
加利福尼亚altaville
21
房间干净，相对安静，工作人员友好，乐于助人。距离快餐店的距离仅需步行…厨房提供房板，眼镜，杯子和餐具，一个小炉，微波炉，冰箱和水槽…
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感谢 carolewp
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Ruby J，Granada Inn - Silicon Valley 的 Manager，回复了这篇点评2017年3月31日已回复
Dear Guest
Thank you so much for your feedback, Glad that you enjoyed your stay . looking forward to see you in near future
Best Reagrds
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Peter S
1
尽管这个酒店历史有点久，但是它被保护得很好，很干净很舒适，我自2016年12月就一直住在同一个房间，这个酒店真的好到不能再好了。服务员都很乐意帮忙，房间保持得很整洁，早餐和水果的供应对我来说量有点太多了。只要我来这里出差，我都会选择入住这里。
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感谢 Peter S
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Ruby J，Granada Inn - Silicon Valley 的 Manager，回复了这篇点评2017年3月31日已回复
Dear Guest
Thank you so much for your review, I are glad that you enjoying your stay, we are not one of the fancy hotel in town, but we try our level best to provide good facilities and service to our guest so they can feel home away from home.
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