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2019年5月15日的点评 通过移动设备发表

警告!!!住了两晚,211房间。我的儿子和丈夫全身都被跳蚤咬了。我也被咬了,但不幸的是,我儿子被咬得最多。现在我担心我们把这些跳蚤带回了我们家。警告!!!

感谢 z w
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
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2019年4月21日的点评

这个酒店还不错,但管理很差。我们的两个房间都有以下问题:空调无法工作,酒店没有维修室内空调的技术员!浴室的两个喷头都无法用了。当你把水打开时,水会从四面八方流出来,把整个房间都弄湿了。这里不提供手巾、面巾和护手霜。还有酒店没有电梯也很不方便。

感谢 FarAway566281
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
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2019年1月15日的点评

由于这里安静的氛围及其充满自然之感,所以这是一家不错的酒店。这家酒店很像一个博物馆。这里超适合拍照并发布到Instagram(摄影类社交软件)。酒店的房间非常舒服,但就我自己而言,似乎家具有点少了。但总的来说,我在这里住得很开心。

感谢 jaywrenp
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年11月16日的点评 通过移动设备发表

这可能是这个国家唯一一处允许狗狗进入(尽管只在星期日)的冲浪池。如果你热爱大自然,这个拥有大量绿地的大酒店很适合你。客房仅提供自助早餐,但他们有不错的照着菜单点菜的选择。如果你正寻找一处允许接待宠物之地,特别推荐这里。周末过得很愉快。

1  感谢 73LCL
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
Green C,Green Canyon Leisure Farms 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2018年12月7日已回复
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Hi there!

Thank you so much for this extremely great review! Nature and animals are a few of the things we are really passionate about, and it's so great to know that you feel the same way.

We do our best to make every visit a great experience for families and friends (humans and dogs alike).

We will definitely let management know about your insight, as this is something that would definitely make them smile.

Please do visit us again soon, as we do have several plans for the rest of the year.

Do email us if and when you plan to come back, our front desk will always be ready to get back to you. We would love to have you back!


Have a great week ahead!

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2018年7月28日的点评 通过移动设备发表

我们在这个度假村预订了两晚,服务很不专业。 他们指责agoda.com虚假广告。 除了提前全额支付之外,还有很多额外收费。 更糟糕的是,当我打电话给前台要求客房服务时,那家伙告诉我他们不会打扫你的房间直到你提出要求。 甚至没有为您提供干净的毛巾。 熨衣板很脏,甚至不能直立,熨板部分肮脏,下面的所有粘性残留物都会转移到你的衣服上。 空调在房间里漏水,你可以在夜间听到水滴声。 多么可怕的住宿地点。

1  感谢 Lino L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Green C,Green Canyon Leisure Farms 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2018年7月31日已回复
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Dear Mr. Lino,

First, we want to thank you for your feedback. While we wish that you had a better experience over the weekend, it is feedback like this where we learn and use to improve our services. We do our best to deliver a great customer service, but in this case, we fell short. We are sorry to hear that your weekend getaway ended up being very inconvenient for you, especially for something as simple as room cleaning. We will have a word with all our staff.

As for Agoda, we will need to review our partnership with them- as a lot of our changes have not been updated on their end. Nevertheless, we still should have been on top of these things.

Again, we are sorry to hear about your experience, we want to make sure that every Green Canyon experience is a good one. We will be sending you an email to ensure your voice is heard and valued.

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2018年4月13日的点评

度假村本身很好,但管理人员和工作人员不通够融,他们不会立即回应你的要求。这家酒店的管理系统不好,没有适当的协调么工作人员还有管理层,他们应该设立一位好一些的知识渊博对工作熟悉的营销人员,这样才能够理解客户的需求,并能与客户建立联系。这家酒店的手机和网络信号很不好,或者说这里根本没有信号。

2  感谢 Danicole Willia... L
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