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Joel C
加拿大惠斯勒
4.0 分,共 5 分2016年9月10日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca查看原文
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1 - 6 条点评,共 721 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年5月7日的点评

我和我丈夫4月份来基斯通。是一趟短途旅行,但我们完全被这个地方迷上了,优越的位置,美味的食物和温泉。服务生很有礼貌,提供了完美的服务 。感谢你们给了我们如此美好的时光。

感谢 Maity_18
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge And Spa 的 General Manager,回复了这篇点评2017年5月27日已回复
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Dear Maury_18,
Thank you for choosing to stay with us at the Keystone Lodge and Spa for a quick trip and we are delighted to hear you enjoyed the service that the team provided.
We hope you have the opportunity to stay a bit longer with us next time!
In appreciation,
Angela

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年5月5日的点评

我在酒店做了一次按摩,就像被鸡爪挠了一样——很糟糕。整个酒店都破旧不堪,运作不佳。我在酒店提供的卡片上写下了我的意见,但没得到任何回应。希望他们可以改变管理方式,招来更多顾客。

感谢 carriesusanjudybrown
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge And Spa 的 Spa Director,回复了这篇点评2017年6月19日已回复
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Dear Carriebrownwolf,
Thank you for your comment card during the Spa service and we hope thru the continued conversation you will have the opportunity to return and give the Spa another try.
Thank you
Michelle

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月18日的点评 通过移动设备发表

景色很棒,工作人员友好,孩子也很友好。客房服务快捷,品种齐全。唯一的缺点是,火警在早上2点就响了,而且很吓人。

感谢 JulieJewelsS
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge And Spa 的 General Manager,回复了这篇点评2017年4月25日已回复
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Dear JulieJewelsS,
Thank you for taking the time to leave a Trip Advisor Review for your stay at the Keystone Lodge & Spa. Very kind of you to mention the great friendly staff and happy to hear you enjoyed the mountain views and took advantage of our room service and kid-friendly activities.
Our apologies that the alarm did startle and awake you the family and we thank you for understanding Safety and Security is important for our guests and staff.

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2017年3月30日的点评

工作人员非常友好和乐于助人。度假村很美。路很好,所以我们早早地到了度假村。我们可以花45美元提前入住(真的吗?)。我们的房间很小,没有冰箱。房间可以俯瞰游泳池和山腰,非常漂亮。spa真棒。晚上在酒吧吃的,鱿鱼难以置信的好吃。Bartender非常友好和乐于助人。我们会再次住这里。室温有点高,我们不得不拿开毯子,甚至打开阳台的门。

感谢 SHCH4
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge And Spa 的 General Manager,回复了这篇点评2017年4月2日已回复
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Dear SHCH4, Thank you for your review on Trip Advisor regarding your recent stay at the Keystone Lodge and Spa.
We appreciate the great comments from the Resort atmosphere to après bar cuisine and friendly staff. Although are rooms do not have mini fridges we do have them available upon request. Please feel free to call the Concierge as we would be happy to plan for early arrival, based on availability and assist with any other special requests.
Regards,
Angela

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2017年3月18日的点评

参加一场会议,也是上网看过评价后才订的饭店。结果很令人失望, check in时知道你是参加会议来的,对附近也没什么介绍,也没有感受到welcom,房间的天花板还会滴水,收费接近 4星,设施和软硬体只有3星,房间内也没有冰箱,饭店也未提供早餐,浴缸又很小,桌面房卡上说明玻璃瓶内的水是有过滤的水,而且喝完可以跟柜台索取,结果喝起来有一股消毒水味,跟柜台索取又一被白眼,另外还要收每日 resort使用费,明明resort没太多设施好用,连温泉都不是男女分开, 要另外收费我觉得很不合理。

感谢 sophimico
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Angela A,Keystone Lodge And Spa 的 General Manager,回复了这篇点评2017年3月27日已回复
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Dear Sophi M,
Thank you for the review of your recent stay at the Keystone Lodge & Spa while attending the Keystone Symposia Conference.
Regards,

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2017年3月6日的点评 通过移动设备发表

不好也不坏。但基斯通在酒店方面没有太多的选择,因此我想他们不必太努力。优点:到slopes很方便,有优秀的摆渡车服务。门童和代客停车司机都很棒。滑雪板和汽车总是能快速获得。床垫不错。缺点:水滚烫!!水疗有点脏。看见一个穿尿布的婴儿和他父母一起在热水池那里!除非没得选,否则我再也不会住这里。

感谢 Beth P
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Angela A,Keystone Lodge And Spa 的 General Manager,回复了这篇点评2017年3月7日已回复
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Dear Bethparks,
Thank you for your recent stay with us at the Keystone Lodge & Spa and the great kudo's for the team! Additionally, appreciate the comment on the Spa, as we do monitor to ensure facilities are clean and safe.
While the Keystone Lodge & Spa is one of 2 hotels in the area, we also have a selection of condominiums available. Should you find yourself returning, please feel free to call upon our Concierge at 970-496-3712.
Thank you,
Angela~

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