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1 - 6 条点评,共 520 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年9月19日的点评

酒店和房间都很干净。早餐很好,很好的选择。三星点评的原因是有些员工不像我期望的那样友好和随和。我的钥匙卡功能遇到很多问题,这真的很让人沮丧,6次去找前台,然后回到楼上试图解决问题,我很生气,因为他们没有一个维修人员来解决这个问题。不过,那天的经理凯文真的很棒。夜班员工没有那么细心和关心。退房花了10分钟,因为没有人在前台,我们需要离开去赶飞机。如果顾客服务更好一些,我就给这家酒店打四星级。

感谢 Heather T
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hartfordgm,贝斯特韦斯特哈特福德酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年9月21日已回复
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Dear Heather, Thank you for your detailed and candid review on TripAdvisor. Though it is never pleasant to read a review where we did not live up to the expectations of our guests, this feedback does help us to refocus and improve our service levels and attention to detail. Please accept our sincere apologies.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年8月31日的点评

我在贝斯特韦斯特住了一个晚上,哈特福德靠近I - 91和布雷纳德机场。房间很好,床很舒服,工作人员也很好。充足的早餐,有足够多的选择。没有投诉!WiFi也足够,没有连接的问题。如何使它成为优秀的酒店?这里有一些建议:在房间里放USB充电选项。大多数更新的酒店都有usb接口。打扫完房间后再检查一遍——我在地板上的床旁边找到了一个勺子。在早餐室里提供微波炉。燕麦片是提供的,但除了使用热水,没有办法加热它们。大厅里的苹果是个不错的主意,但他们被坑了,看起来很老。或许可以改成饼干?就是这样……一个好地方,所以不要犹豫。

感谢 sj7611
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hartfordgm,贝斯特韦斯特哈特福德酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年9月1日已回复
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Thank you for your candid and detailed review on TripAdvisor. We will be using your feedback to better serve our guests. Sincerely - General Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年7月29日的点评

相对于市中心,酒店位置非常好。房间很干净,早餐很好,在床上睡觉没有任何问题,非常舒适。酒店周围环境很好,在街上有几个加油站和便利商店。

感谢 BoroBandit
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hartfordgm,贝斯特韦斯特哈特福德酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年8月2日已回复
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Thank you for visiting the Best Western Hartford Hotel & Suites. I am very pleased to hear that our team exceeded your expectation. We are very pleased to be of service. We are looking forward to the next visit.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年7月15日的点评

房间里全是烟味,粗鲁的员工们在房间里抽烟,之后和员工一起驱散烟味,还收取了250美元的费用,一个星期里每天都在尝试打电话,但是没有收到经理的任何回复。非酒店人员和很多小孩都来泳池和温泉池玩,所以那里的水很脏。

与 Best Western 合作收集的点评
感谢 jeanZ6138XZ
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hartfordgm,贝斯特韦斯特哈特福德酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年7月16日已回复
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Thank you for your review on TripAdvisor. Though it is never pleasant to read a review where we did not live up to the expectations of our guests, this feedback does help us to refocus and improve our service levels and attention to detail. Please accept our sincere apologies.

Sincerely - General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年7月7日的点评

我们最近去参加垒球比赛住这里,不会再来。房间里有一股气味,还有一股霉味。阴暗的人整晚都在外面。人们在停车场里闲逛,在我们的房间里有三条毛巾,当我们要求更多的时候,我们被告知他们没有多余的。再也不会来住

感谢 5carrier
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hartfordgm,贝斯特韦斯特哈特福德酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年7月9日已回复
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Dear Carrie,

Thank you for your detailed and candid review on TripAdvisor. Though it is never pleasant to read a review where we did not live up to the expectations of our guests, this feedback does help us to refocus and improve our service levels and attention to detail. Please accept our sincere apologies.

Sincerely - General Manager

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2017年6月24日的点评

我十几岁的女儿,在新英格兰旅行回家的路上住了一晚。很容易预订到,价格相当合理。很容易找到这个地方,停车场位置充足,照明很好,友好的工作人员,非常干净和现代化的房间,舒适的床。吃了早餐,很满意他们的供应。如果经过这里,我会再住在在这里。

感谢 HxDil
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Hartfordgm,贝斯特韦斯特哈特福德酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年6月26日已回复
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Thank you very much for your recent review following your visit to the BEST WESTERN Hartford Hotel & Suites. I am very pleased that you enjoyed your stay with us. I hope that you visit us again soon, when we look forward to welcoming you back - Thank you.

Sincerely,

General Manager

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