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2017年12月2日点评

只是在这里住了几天。感觉非常干净整洁,员工友好、乐于助人。可是,食品和饮料,价格简直是敲诈。这显然是一个大家广泛持有的观点,因为酒吧和餐馆总是空荡荡的。离任何外面的餐馆或酒吧很远,意味着我们必须对我们的旅游要有计划,以便在我们回到自己的房间里,可以在房间喝上自己买来的饮料。

感谢 pgg150
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Karen M,Tudor Park Marriott Hotel & Country Club 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年12月4日
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Thank you for taking the time to write your review. I apologise if you found the prices in our food and beverage outlets to be higher than expected. We carry out regular competitor checks with the hotels in the area to ensure we are in line. On a positive note I am delighted you found the hotel clean and the staff to be friendly and helpful.

We hope you will visit us again should you be visiting the area.

Kind Regards

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2017年11月11日点评

在去欧洲隧道的路上在这里住过。接待和酒吧区豪华,但房间绝对是非常一般。 旧式的万豪酒店。 浴室很旧,多年没有适当的翻新过。 其他地方肯定会更好,我不会为这家酒店支付超过80英镑的房费。入住万豪时,黄金会员不升级不予认可。至于早餐,哦天啊,便宜的薄面包和冷冻熟卷。 如果您必须支付额外的费用,这并不令人惊讶,当然也不值。

1  感谢 charlie_dog
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Nick H,Tudor Park Marriott Hotel & Country Club 的 Hotel Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年11月13日
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Dear charlie_dog,

Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us on the way to the Euro Tunnel, I am happy to hear you enjoyed our reception and bar areas, many of our guests comment on the bright spacious feel as you enter the hotel. I was however sorry to hear we didn't recognise your Marriott Rewards Gold Status on your arrival and I apologise, regarding breakfast I have shared your feedback with our Executive Chef regarding our bread offering on that morning as we do normally have a good selection of freshly baked breads.
I hope you do choose to stay with us again so we can restore your confidence in us as a valued Rewards Member we look forward to seeing you again.

Best regards,

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2015年11月22日点评 通过移动设备发表

因公务入住这里。这个酒店装修考究,食物精美,值得被推荐给大家。以后会考虑继续入住,酒店有适宜举行结婚典礼的场地和专业高尔夫球场。当然,健身区和游泳池也很不错。

1  感谢 Linzi T
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2015年10月16日点评

午夜后抵达,很累就想赶紧入住,前台员工摆弄我的信用卡,然后想在预定房价之外再多刷56英镑,最后给了钥匙,我们问是否有行政早餐楼层,他压根不知道什么是行政楼层,我们努力描述,描述它的功能,最终放弃了,抵达房间后发现这里又脏又破,到处污渍,确实能看到高尔夫球场,很安静,早上,前台的女士说她会把这个情况告诉经理,不让我们直接跟经理讲,我们随后立即离开了,以后也不会再来这个地方了。

感谢 AdventurersX04
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
TudorPark M,Tudor Park Marriott Hotel & Country Club 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2015年10月17日
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Thank you for taking the time to write a review about your recent stay at the Tudor Park Marriott Hotel & Country Club.

As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately slightly fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for the perceived lack of upkeep in regards to the standard of our room. I have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward.

In respect to the Executive Lounge, the hotel does not offer nor advertise this facility and I am sorry that our only recently joined colleague was not in the position to answer your question. Furthermore it appears that the alleged overcharge was only a refundable deposit that we take over and above the rate to guarantee any extras that might be incurred during your stay. Our apologies for the misunderstanding.

Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Maidstone.

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2015年10月10日点评

只在这住了一晚,但发现这个旅馆很棒,员工乐于助人,房间非常干净,主厨Tom做的饭很美味,旅馆气氛很好,没什么让人不满意的,我很乐意回那里度过周末,很棒的旅馆。

感谢 MaryMc17
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2015年9月24日点评

因出差在酒店入住了一晚,入住得很是开心。刚到酒店,前门的工作人员就热情欢迎我并给我提供了我需要的所有信息。我入住时选择在房中就餐,不得不收,这里的食物实在太好棒了。在我入住期间,在可供选择的菜单里面里有一道特别的芦笋菜肴,所有的食物都很赞。酒店的自助早餐也是一大亮点,里面有很多热菜和冷菜可供选择,并且有些食物可以按要求烹饪的。

感谢 Christopher B
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