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1 - 6 条点评,共 2,978 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
1周前点评

这个地方很不错,设施齐全,应有尽有。邻近迪士尼乐园及通往景点的主要道路。配备游泳池,还有适合孩子的活动,离餐厅有一段距离。我们住的地方是两间卧室相连的套房。宽敞舒适。设施齐全,但是有炉子没有烤箱,但是也不会经常做菜的。然而,从我入住到离开,期间服务很差。我入住的时候房间还没收拾好,只好等了三个小时。当打电话到前台要东西时,电话一直占线。在餐厅用餐时,服务员都在聊天,根本没有人服务,也没有人给我菜单。离开的时候索要发票,但是因为打印机坏了无法提供,本应发到我邮件但是我催了好几次都没有。打给经理,也没人接。

感谢 RoyceD89
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DUANE W,塞利布雷森奥兰多梅里亚套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Thank you for writing to us and bringing up the matter to our eyes. With sincere regret, we want to tell you that we feel very embarrassed that we were not able to provide you the service you were looking forward to.

We have taken your feedback very seriously. You have faced an inconvenience due to our services and we will take every step to improve. We take full responsibility for our mistakes and we want to make you sure that they will not happen again.

We value our guests a lot and want to retain you as part of our customer family. Please accept our apology and we hope to have the opportunity to have you as our guest again in the near future.

Regards,

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评

这是非常棒的酒店。客户服务简直无可挑剔!他们超出我的期待。我会推荐所有人都来入住这家酒店!我一定会再来,再享受这里的食物和娱乐设施。

与 Meliá Hotels International 合作收集的点评
感谢 Curious58681918010
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DUANE W,塞利布雷森奥兰多梅里亚套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Thank you for being our guest and for writing such a complimentary review. We are delighted that our inspired service and accommodations exceeded your expectations. We hope that your exceptional experience will bring you back to enjoy even more in the near future. Thank you again for choosing The Melia Orlando Suite Hotel at Celebration.

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2019年7月12日的点评

看起来像汽车旅馆,感觉起来也像汽车旅馆。别费事来这里吃饭了,这家饭店的饭菜远远低于标准。服务员不知道开胃菜应该在主菜之前送到,酒单上的酒已经过时了。在我们提早回来的两个晚上,我们在这里吃了晚饭,我们点的东西有一半几乎不能吃。有更好的选择。

1  感谢 Miguel429
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DUANE W,塞利布雷森奥兰多梅里亚套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月14日已回复
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On behalf of our Associates of the Melia Orlando Suite Hotel at Celebration, thank you for being our guest. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations and we would love the opportunity to speak with you further. Once again, thank you for your valuable review, and we look forward to having you visit again when you return to the Disney/Celebration area.

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2019年6月24日的点评

这是一个极好的酒店。这个酒店很不错,有我们想看的和想玩的。特别感谢接待处的Eric——Eric特意帮我们整理好第二天早上航班的登机手续。我们听从了他的建议,诸事顺利!

感谢 Linda B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
DUANE W,塞利布雷森奥兰多梅里亚套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Thank you for being our guest and for writing such a complimentary review. We are delighted that our inspired service and accommodations exceeded your expectations. We hope that your exceptional experience will bring you back to enjoy even more in the near future. Thank you again for choosing The Melia Orlando Suite Hotel at Celebration.

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2019年5月31日的点评

套房的大小适宜。 房间很干净,是现代化风格的,没有多余的装饰。带有户外游泳池,很适合家庭度假。早餐还可以,每天会稍微换换口味。因为要在公园度过漫长的一天,这里能满足基本的休息需求。 离迪士尼和环球影城约30分钟的路程。途中会有点堵车。

感谢 tamtam_travelbean
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Pablo C,塞利布雷森奥兰多梅里亚套房酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月3日已回复
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Dear TammyL1363,

Thank you for your review in TripAdvisor, we appreciate that you took the time to let us know about your stay.

We hope to see you soon

Pablo Criado

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