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2016年4月4日的点评

这间酒店位于很好的位置上。步行范围内有餐馆,酒吧和杂货商店。我们在这家酒店订了房间,酒店位于Lake Mary,这里有加热的游泳池和水疗。我们在那里的那些天,水疗(热水浴缸)并没有开放,在此之前的一周也没有。水池很脏。泳池外面有奶酪痕迹,周围有椅子。我注意到我们在那里的时候,酒店的右手边大门就有草莓渍。我同样也注意到我们房间外的走廊也有污垢。

感谢 HOCKEYMOM12
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2015年1月3日的点评

酒店里面所有的设施都很好。棒棒的床,整洁的房间和宽阔的酒店大堂。办理入宿和退房还是比较简便的,但没有代客泊车和也没有服务员帮忙搬行李。只要十分钟左右的车程就有supertarget,marshall,sportauthority等大型购物超市或林林种种的士多,价格适宜,而且比起奥兰多,人要没有那么多。我们房间里也没有客房服务的清单,所以我不知道这酒店是不是没有客房服务的。O

感谢 rzccr
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.es 查看原文
Pete V,The Westin Lake Mary, Orlando North 的 General Manager,回复了这篇点评2015年1月7日已回复
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Dear rczzr

Thank you for taking time to comment on our hotel and the surrounding area.
We provide 24 hour room service and my apologies that a menu was not provided in your room.
I was pleased that the other factors of your stay went well.

Be well,

PETE
VALENZUELA
General Manager

WESTIN LAKE MARY, ORLANDO NORTH

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2015年1月3日的点评 通过移动设备发表

我们在新年前夜来到这里,餐厅的食物很美味,还有我们的房间也非常安静舒适。这里的每一样东西都安排的特别到位,让人愉悦。房间的价位也非常合理,是我原先预期的大约一半。酒店的位置远离了奥兰多迪士尼的喧嚣。Lake Mary 也很容易就能到达而且还不是旅游者常去的地方。下次还会来这里,非常喜欢这家酒店。

感谢 Stpaulian
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Pete V,The Westin Lake Mary, Orlando North 的 General Manager,回复了这篇点评2015年1月7日已回复
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Dear stpaulian

I am glad that we met your expectations on New Year’s and look forward to your return

Be well,

PETE
VALENZUELA
General Manager

WESTIN LAKE MARY, ORLANDO NORTH

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2014年12月27日的点评

在过去的18个月以来,这已经是我们第三次入住这家奇妙的酒店了。酒店里的一切都棒极了。至少这是我曾经住过的最舒服的酒店,毫无疑问。我曾经在去迈阿密航行的路上两次入住这里,然而这一次住在这里是因为我和家人去奥兰多度过圣诞假期。首先这里的店员非常好,Paula非常友善,她确认我已经拥有了在线账号,以便使我的积分可以累积。总的说来,我回归了酒店客房的舒适和放松。我期待着下一次入住。要保持住好水准哦。

1  感谢 TuxedoAcworth_Ga
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Pete V,The Westin Lake Mary, Orlando North 的 Director of Sales,回复了这篇点评2014年12月29日已回复
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Dear TuxedoAcworth_Ga,

Thank you for your kind words about your experience with our team and hotel amenities. We appreciate your loyalty to our property when traveling to the Lake Mary area. We look forward to having you as our guest again soon.

Missy Allen
Director of Sales & Marketing

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2014年12月9日的点评

威斯汀通常是一个很出色的酒店,但这家从外面看起来不错房间却只是平均水平而且很小。到达的时候,房间恒温器调在60度(对所有人来说都太冷了),浴室里都是别人的头发=没有拖地,房间需要清尘,甚至只是简单地扫一扫。对威斯汀的干净度很失望,顾客值得更好的。

2  感谢 GoodAdvice47
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Pete V,The Westin Lake Mary, Orlando North 的 General Manager,回复了这篇点评2014年12月15日已回复
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Dear GoodAdvice47,

Thank your for your comments. I was very concerned about your comments because we normally have excellent cleanliness scores. I would like to follow up if you could please email me directly.

Happy Holidays

Celebrate well,

PETE
VALENZUELA
General Manager

WESTIN LAKE MARY, ORLANDO NORTH
2974 International Parkway, Lake Mary, FL 32746
D 321.249.8030 F 407 531-3553 C 407.235-8550

pete.valenzuela@westinlakemary.com

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