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1 - 6 条点评,共 2,741 条
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2019年4月19日的点评 通过移动设备发表

首先,我们选择这家酒店是因为它的水景很美而且很靠近港口。在网上搜索了几天之后,我们就决定了要住在这个熟悉和让人喜爱的希尔顿酒店。从我们到达到我们离开的那段日子是非常棒的。这里的员工很友好。我们住的房间是阳台套房,很漂亮。床很舒服,房间里面一尘不染,房里的布置也很美,在这里我们可以非常放松。这个地方就像一个小型购物中心,里面有餐厅和一些购物场所。下午的时候在游泳池里游泳是很棒的体验。我是会强烈推荐这里给其他人的,事实上,在我们从游轮返回的那天,我就打算再次预定这个地方。

感谢 mnp923
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DoubletreeGrand,Doubletree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay 的 Manager,回复了这篇点评2019年4月19日已回复
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Dear Guest. Thank you for the amazing review. I am happy to hear you loved the hotel and had an opportunity to enjoy the facilities. Please visit us again during your next trip to Miami.

Best Regards,
Kreick Rovelo
Director of Operations

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月22日的点评 通过移动设备发表

我们在25周年假期的第一站就住在这家酒店(我们的计划从未得到酒店员工的认可)。房间很小,很简朴。不要被网站上的照片所迷惑。阳台门上的锁坏了。办公桌被一台微波炉占据了,咖啡机随意地放在电视机旁边。凳子被玷污了。我们所谓的公园和水景是俯瞰建筑工地和垃圾。从好的方面看,电视很大,床/枕头也很舒服。

感谢 JRBrandes
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DoubletreeGrand,Doubletree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay 的 Manager,回复了这篇点评2019年3月25日已回复
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Dear guest,
Thank you for your recent review. We are sorry to hear the frustrations you experienced during your anniversary visit. We have informed our engineering team of the room issues and will be sure to have the rest of the team aware. We hope you will give us another opportunity on you next trip to Miami.
Kreick Rovelo Director of Operations

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年1月13日的点评

我们明天退房。我们决定在旅游前在温暖的天气里呆上几天。工作人员很棒。我们没有什么要求。我们的房间很好,很整洁。我们有一个阳台,我花了很多时间来欣赏风景。我们的早餐包括在内,这基本上意味着你可以得到一张8美元的优惠券,你可以在附属商场的几家餐厅使用。所以早餐可能只花几美元,并不多。游泳池和热水管也很好。我会再次入住这里。

感谢 coldsteal
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年12月15日的点评

相信一个希尔顿钻石会员的话吧。尽量逃离这家酒店。前台工作人员很没礼貌,不知道希尔顿荣誉会员的优惠,问他的时候就推三阻四什么都不提供。他们会规避提供免费早餐,根本不考虑升级房间,即便你能跟他们证明酒店几乎空着。房间破败,缺失家具,清洁不当。如果这是家经济型酒店我还能有所理解,但是以这一带的标准房价,为你自己着想还是订别的地方吧。

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
感谢 Basanez
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
miabs_ds,Doubletree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay 的 Director of Sales,回复了这篇点评2018年12月17日已回复
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Reinaldo,
Thank your for your recent review. We are very sorry to hear you did not have the best experience upon arrival during check in and during your stay with us here at DoubleTree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay. We appreciate your feedback and thank you for your comments as we keep them in mind to help improve our guests experience.

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2018年10月9日的点评

嗯,大部分员工——不是全部!-非常不友好,经常很傲慢,尤其是前台…房间很基本,光线很暗,客房服务是糟糕的,早餐=不怎么样,WiFi很弱 ....希尔顿应该关注他们的旗下品牌!

1  感谢 Ehud Y
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2018年9月20日的点评

为了参加一个为期3晚的会议,公司为我预定了这家酒店。这里非常干净和宽敞,位置良好,晚上的时候出去购物和就餐很方便。我绝对推荐。在会议期间,我只吃了包含在费用内的自助餐,所以不能评论平常的餐饮。

感谢 sirsteve
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
miabs_ds,Doubletree by Hilton Grand Hotel Biscayne Bay 的 Director of Sales,回复了这篇点评2018年9月27日已回复
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Thank you for your feedback. We are happy to hear you had a great stay. We hope to have you visit again soon.

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