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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月7日的点评 通过移动设备发表

工作人员Michael C的接待很好! 快速,友好,有非常多在迈阿密海滩该干什么的想法。 房间很可爱,就在游泳池边上,海滩感觉仿佛公主一般。 酒店干净,装饰精美,黑白相间的漂亮照片增添了清凉复古的感觉。 长途跋涉后,很累了,所以很高兴的房间很安静,没有邻居的嘈杂。

感谢 Rebecca C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Vikash M,迈阿密海滩希尔顿卡巴那酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年12月8日已回复
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We appreciate the outstanding review, Rebecca!

We're so glad that you chose to stay with us. It's wonderful to know that Michael had such a positive impact on the quality of your experience. Our staff is dedicated to providing our guests with courteous and attentive service, and we're delighted to know that he went above and beyond in this regard.

We can't wait to see you again soon so we can share another excellent experience with you soon. Have a beautiful day!

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2017年11月11日的点评 通过移动设备发表

酒店本身很不错。房间很漂亮,床也很好。酒店位于沙滩的好位置。这是说,还是有很多的问题。只有一个在工作的电梯,而且据我所听到的这还很正常!到任何地方都要花很长时间。2天里没有找到客房服务。两次打电话给服务台要求服务,结果毫无效果。真的不是希尔顿的服务质量!

1  感谢 371philb
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vikash M,迈阿密海滩希尔顿卡巴那酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月12日已回复
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We appreciate your feedback, Phil.

It's unfortunate you had such challenges during your time with us. We're disheartened that our accommodations and services offered weren't up to par with your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we'll discuss your concerns with the appropriate members of our team moving forward.

We hope for the chance to host you again soon for a more positive experience.

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2017年11月2日的点评

我们住在希尔顿小屋很愉快。我和我妻子感到很受欢迎,管理人员和工作人员都很专业,关心我们的需求。我们想亲自感谢他和前台的斯蒂芬妮和雨果,酒吧的阿曼达和Nichole,,沙滩上的乔治和船员。我们会回来的。谢谢你们给我们一个很棒的假期…

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 691lesters
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vikash M,迈阿密海滩希尔顿卡巴那酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年11月3日已回复
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Thank you for the outstanding review, 691lesters!

We're delighted your experience with us was so wonderful! We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. It's fantastic our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. We aim to please and your praise lets us know we're doing our job!

We look forward to sharing another amazing experience with you soon! Have a lovely day!

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2017年10月13日的点评

我们的房间温馨又干净。我们的房间得到了升级,因为我们很早就到达了,这是唯一干净的房间。到达时,我们收到了一个欢迎包。在酒店外面有一辆免费的电车,可以带你到迈阿密的所有地方。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Jack R
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Vikash M,迈阿密海滩希尔顿卡巴那酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年10月14日已回复
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Thank you for the wonderful review, Jack!

It's outstanding you enjoyed your time with us so much! We strive for excellence so we're delighted you received and appreciated an upgrade during your stay in our hotel. It's important to us that our guests feel welcome and valued.

We look forward to hosting you again soon for another amazing experience! Have a fantastic day!

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2017年9月23日的点评

每次我来迈阿密海滩工作,都要住在这里。今年8月,我在一场风暴雨结束之后再沙滩上跑步,我以为温度会下降,但在我跑步期间又升温了。当我终于回到酒店时,我感觉快被煮熟了,就快要晕倒。内森,一位在沙滩上工作的好心人给了我一瓶冷水,这的确让我避免了晕倒。当我坐在阴凉处的躺椅上时,他对我进行了检查。在这次旅行中,我带着我上大学的儿子来了,他也很喜欢这个酒店。

感谢 Tom B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Durani T,迈阿密海滩希尔顿卡巴那酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年9月25日已回复
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Thank you for the fantastic review, Tom!

We're delighted to hear that you had an amazing experience with us! We appreciate your compliments regarding our hard-working team. We will make sure to pass on your kind words to Nathan! We look forward to hosting you again soon for another stellar experience!

Thank you again for sharing your review. Have a lovely day!

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2017年9月2日的点评 通过移动设备发表

从登记入住(谢谢迈克尔)到享用晚餐我们的体验都非常棒,游泳池和私人沙滩棒极了。。。每一个酒店员工包括男服务员,客房勤杂和餐饮服务人员都很友好,很随和。前台办公人员会与我们谈论这次住宿情况。迈阿密海滩上十分适合全家人入住的酒店。

感谢 Ann B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Mauricio P,迈阿密海滩希尔顿卡巴那酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年9月4日已回复
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Thank you for the excellent rating, Ann!

We're so glad that you've enjoyed your stay with us so much. It's wonderful to know that your interactions with our staff have been so positive. We strive to provide each guest with exceptional service and we're so glad that several members of our team went above and beyond to ensure your satisfaction. We'll be sure to pass your compliments along to our team.

Thanks again for taking the time to share your thoughts with us. We look forward to seeing you again soon. Have a beautiful day!

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