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2019年12月30日的点评

设施好,一个度假的好选择
太晚发表感想
我是在2018年2月的时候来(但这上面只能选2019年,工作太忙忘了来分享)
柜台旁边有expedia的服务人员
他可以协助您购买行程以及告诉您怎么搭车去主题乐园
这边的早餐算是丰盛的,每天都吃得很饱
这边有游泳池,游泳池旁边有小BAR台
提供调酒以及一些夜店会吃到的热食,比如说薯条/汉堡
我订的房间里面有张床,有小厨房
有电热炉(像是瓦斯炉的那种)、烤箱、厨具、洗碗精、冰箱
浴室来说有浴缸也有淋浴间
有阳台可以看到夜里发光的摩天轮
我非常推荐冬天12月~2月来奥兰多,
顺便造访这间旅馆(如果你有车这边也有提供停车场)
没开车也可以去旁边搭I-RIDE(虽然蛮久的)

感谢 KcPeng
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月24日的点评 通过移动设备发表

这是我们第三次入住这家酒店。这是一间明亮的现代酒店,就在I Drive附近,步行即可到达环球公园。该酒店有一个泳池酒吧,还有漂亮的的泳池区,我们租了一间带厨房和客厅的卧室套房,并设有一个俯瞰泳池的阳台(这些阳台上的小桌子会很棒)。这里非常适合我们,但这次让我们觉得有点失望。我们坐在泳池周围的那一天,从来没人来打扫过。懒惰的客人从酒吧买了食物和饮料,然后走的时候留下了空杯子和湿毛巾,却没人来清理这些。而且我还第一次见到有人通过不毛巾摆放在日光浴床上以便再离开几小时之后回来继续占有它们,有些人甚至在游泳池边缘摆放了床,并拥有宽大的柔软座椅和桌子,他们身后的桌子上都盖了毛巾以及很明显能看出来是私人用品的东西,因此没人去拿下毛巾。因为太黑了所以没有使用按摩浴缸,但是泳池那里又非常地凉爽,结果我们却发现有5到6个人的群体在那里泡脚,还开了啤酒喝。没有人对他们说什么,我们于是就放弃了,回到了酒店。我们注意到,虽然我们的房间干净整洁,但确实需要彻底的深度清洁。踢脚板和门框的顶部都布满了灰尘,烤箱不是很干净,毛巾也不是处理得很好,我们剩下的一只毛巾擦破了,难以置信。洗碗机的外面也很脏。也许是因为这次我们不够幸运吧,希望如果我们再来这儿的话,情况会有所改善。

感谢 Khristyne
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
BrittanyManzie,奥兰多度假酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年10月28日已回复
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Dear Khrisyne,

Thank you for your staying with us for a third time. We are delighted to read that you enjoyed our fully-equipped suites, relaxing pool bar and our convenient location. It is, however, disappointing to learn about your extremely rare experience at our pool area. Please know, our management team takes our guests feedback very seriously. We would like to investigate this further. We have sent you a private message to gain your contact information so we can learn more about your stay. We do hope to welcome you back again soon.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月14日的点评 通过移动设备发表

我喜欢在这家酒店的住宿体验。这里的工作人员热情,地理位置优越,套房干净宽敞,游泳池面积非常好。我住的时候,厨房的水管出了问题,我一向前台报告,他们就立刻解决了。我唯一的建议是,希望这家酒店能够改进早餐的种类(对于像我们这样的长期住宿,每天都吃同样的早餐确实有点令人失望)。总之,我肯定会再次入住这家酒店。

感谢 Lucas_Klarosk
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrittanyManzie,奥兰多度假酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年10月15日已回复
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Thank you for choosing The Point Hotel & Suites for your recent Orlando vacation. We are delighted to read how pleased you were with our clean, spacious suites and our on-site amenities. We are sorry to hear about the plumbing issue you experienced in your kitchen, however, we are happy to know that our team was able to rectify it immediately. We appreciate your feedback in regards to our breakfast and will certainly take it into consideration moving forward. On behalf of the team here at The Point, we appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back again soon.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月1日的点评 通过移动设备发表

我和妻子在这里有着极美好的体验。行李员Alberto和前台的Kindra在我们住宿期间帮助我们解决了所有需要。一直都很友好,对周围区域(餐馆/景点)信息了解很丰富。游戏规则的改变者:池边酒吧。距离环球影城不到10分钟,距离图标公园不到5分钟。我会给我的朋友和家人推荐这里。

1  感谢 Huy L
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrittanyManzie,奥兰多度假酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年8月6日已回复
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Dear Huy,
Thank you for selecting The Point Hotel & Suites for your recent Orlando vacation. It truly brings a smile to our face to read about the excellent service our team members provided to you. Our team strives to provide all of our guests with the best service to ensure your stay is a memorable one. It is also fantastic to hear that our central location was ideal for your stay. We look forward to welcoming you back with us again soon!

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2019年7月17日的点评

首先,工作人员太棒了!!从NC来的时候,我正试图计划一个完美的周末生日假期,我很紧张,但是他们做的超乎我想象,回答了我无数的问题,当我到达的时候,他们帮助我完成了这次对我的宝贝来说意义非凡的旅程。肯德拉(前台服务员)真的超级好,我不得不赞扬她一会儿,又热情又善良,她太棒了!!房间很漂亮,很干净,整个住宿体验是我和我的宝贝永远不会忘记的。谢谢你们这些工作人员。

感谢 regina b
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrittanyManzie,奥兰多度假酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月18日已回复
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Dear Ginalove89,

HAPPY BELATED BIRTHDAY! Thank you so much for sharing your fantastic experience with the TripAdvisor Community! We are absolutely thrilled to read about the exceptional service our team members provided to you. We will be sure to let Kendra know about the memorable impact she made on your stay! It is also wonderful to hear that you enjoyed our clean accommodations. On behalf of the team here at The Point, we appreciate your recommendation and raving review. We cannot wait to welcome you back for your next celebration!

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2019年7月9日的点评

这家酒店很干净又现代化,所需的一切都很齐全——有小厨房、舒适的床、一个很棒的游泳池。非常适合全家一起去奥兰多的公园游玩时过来住。许多预定里都有包含早餐,早餐相当不错,员工都很友好热心,我们住得很开心。Fernandez女士, Millie和Rosa人都很好。我只给4星的原因是登记入住的工作人员不太好,他们只有一辆手推车把行李送到房间,所以要等很久才能拿到行李。

1  感谢 Jonathan L
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrittanyManzie,奥兰多度假酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年7月12日已回复
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Dear Jonathan,

Thank you for selecting The Point Hotel & Suites for your recent Orlando vacation. We are delighted to read how pleased you were with our clean, comfortable fully-equipped suites, delicious breakfast and our friendly team members. It is our pleasure to serve you. We appreciate your feedback in regards to your check-in experience and with our luggage carts. We will certainly look into this. Please do not hesitate to reach out to us directly to save with our best rate guarantee and return guest promotion!

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