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1 - 6 条点评,共 5,436 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评 通过移动设备发表

这间酒店真的很棒,拥有很好的配套设施,很干净,是一个很棒的空间。但今天呢,我要赞扬的是酒店的客房服务;这里有着到目前为止我吃过最好的牛排!我也想表扬安吉拉,她负责把饭菜送到我们的房间,仔细地介绍了每道菜,她是一个非常好且细心的人。餐馆很棒,这里所有的工作人员都很不错,从泊车员到侍应生到房屋保洁员都很善良且乐于助人。我会向所有人强烈推荐这家酒店!

感谢 nickeut
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Davier-A-C,奥兰多华尔道夫度假村及酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear nickeut,

Thank you for the amazing five star review. We are so happy that we were able to make your stay so enjoyable and you were able to enjoy all that our hotel has to offer. We are glad you enjoyed your time with us and we hope to see you again soon.

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2019年8月12日的点评

这是我的毛巾的照片,在我意识到尿渍之前我用了一下,酒店甚至不承认这件事,我把这事告诉客房服务人员后,不得不再到前台去,结果我被无视了好几个小时。这太恶心了。我对华尔道夫酒店的期望比这高。他们经理的反应很糟糕。我以为他们至少会补偿或者让我住得更好。不,他们只是告诉我客房服务会做得更好。这个地区有很多更好的酒店,比如万豪酒店。这个华尔道夫酒店没什么特别的。而且很明显你要小心沾了尿的毛巾。不是化妆品的污渍,那污渍是尿黄色的。

感谢 TapanChats
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年8月6日的点评 通过移动设备发表

在华尔道夫度假村住了5晚,这非常完美。所有的员工都很友好且专业,非常热情好客、乐于助人。我是生日那天住在这里的,为此华尔道夫酒店做了特别安排,以至于我觉得自己都要被宠坏了,真的感谢这一切。套房很漂亮,设施保存完好,每天两次的客房服务也很不错,此外很棒的是毛巾也总是比你所需的数量更多。我真的无法用言语形容这次住宿是多么的美好,我很快会再来的。

感谢 Baloubengal
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Davier-A-C,奥兰多华尔道夫度假村及酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年8月7日已回复
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Dear Baloubengal,

Thank you for the amazing five star review. We are so happy that we were able to make your birthday a special one and that our staff was able to provide you with excellent service. We hope to see you again soon and happy birthday!

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2019年7月19日的点评

工作人员很棒!非常好客。但是我的房间很脏,我的床单上有一块污渍,地板上有一根假睫毛,工作人员给我换了另一个房间,那个房间的水槽排水很慢,还有一个不冷不热的迷你冰箱,非常令人失望

与 Waldorf Astoria 合作收集的点评
感谢 Passenger37472253506
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Davier-A-C,奥兰多华尔道夫度假村及酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月20日已回复
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Dear Passenger37472253506,

Thank you for this honest review. We value all of our guests feedback and take them very seriously. I want to sincerely apologize that we were not able to meet your expectations. Here at the Waldorf Astoria Orlando it is our goal to exceed everyone's expectations and it seems we have fallen short in giving you that experience. Please feel free to reach out directly to our leadership team using the email, ORLBC-FOMGMT@WALDORFASTORIA.COM if you have any additional comments or concerns. We look forward to hearing from you.

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2019年6月22日的点评

从你进入这个大门到你离开,当你需要什么的时候,员工总是提供帮助。这个地方太棒了,将来还会再回来的。我真的很喜欢孔雀房的工作人员。谢谢您!!

与 Waldorf Astoria 合作收集的点评
感谢 Happiness17618218510
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Davier-A-C,奥兰多华尔道夫度假村及酒店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Dear Happiness17618218510,

Thank you for such an excellent five star review. We are so happy that all of our staff and especially our Peacock ally staff were able to make your stay memorable. We hope to see you again.

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2019年5月16日的点评

在这里住了一周。不错的酒店。不错的服务。房间设施齐全,干净。得提到孔雀巷的调酒师Mike。他每天晚上都用优质的鸡尾酒给我喝,并提供了完美的服务。

感谢 Sargento11
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Christopher K,奥兰多华尔道夫度假村及酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年5月23日已回复
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Dear Sargento11,

Thank you for the wonderful five star review. We are happy to hear that you enjoyed yourself so much and that Mike was able to make your work trip so fun. We hope you will return again soon.

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