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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月23日的点评

对这家旅馆优秀的员工我真的说不完他们的好。我朋友的女儿快13岁了,去之前我们打了一个电话到我们的套房,去了后发现了一个糖果袋,里面装着糖果、饼干、柠檬水、一张卡片和气球。工作人员非常棒并且很友好。这里干净、舒适还很经济,非常接近完美了。

与 Homewood Suites by Hilton 合作收集的点评
感谢 Stay29215761951
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Veronika W,奥兰多环球影城希尔顿欣庭套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月25日已回复
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Aww, Happy Birthday to her again! Thank you for spending such a special occasion with us and we look forward to many more visits! All of us here at the Homewood Suites Orlando Universal appreciate your feedback and are happy to hear you enjoyed your stay!

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2019年5月5日的点评 通过移动设备发表

在这里住了5天。有几个地方我觉得还需要改进。早餐不是很好吃。水果看起来像是罐头水果,上面放了一些新鲜的水果,而且不是很新鲜。鸡蛋没有味道。然后是夏威夷风情酒吧,宣传说是下午4点营业,但我没看见。清洁客房的女佣似乎是用了一整天的时间打扫房间,而且还忘了回收垃圾。她们进我们房间的时候也没有敲门也没有打声招呼。房间很漂亮,前台服务人员办事也很细心。

1  感谢 dinahy
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Veronika W,奥兰多环球影城希尔顿欣庭套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月10日已回复
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Thank you for taking the time to write a review about your stay with us, dinahy. We truly appreciate your feedback and are very sorry to hear we did not exceed your expectations with our breakfast. We will address your comments with our team as we work to improve our guest experience. Your input is genuinely helpful, as it is the first step in identifying areas where we can better our guest services. We hope you will come visit us in the future.

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2019年4月27日的点评

Homewood Suites酒店是那些需要比传统酒店有更多空间和设施的家庭的福音。每次到店都提供优秀的服务和款待。这家酒店永远是我们的第一选择。小问题是可以理解的,而且也很快解决了。

与 Homewood Suites by Hilton 合作收集的点评
感谢 Paul B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Veronika W,奥兰多环球影城希尔顿欣庭套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月1日已回复
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Thank you for your review Paul B. I am happy to hear our suites were very accommodating for you and your family's needs. We strive to provide outstanding service for each of our guests and love to hear feedback such as yours. Thank you for bringing any items that needed care to our attention and allowing us to make it right. We look forward to seeing you again.

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2019年3月15日的点评

这家酒店非常适合家庭入住。当然有些事情还是可以更好的,但这并不会妨碍它成为家庭居住的好地方。泳池区也非常漂亮,非常适合孩子们玩耍,父母可以在那里放松。

与 Homewood Suites by Hilton 合作收集的点评
感谢 Dreamer32143752899
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Irina M,奥兰多环球影城希尔顿欣庭套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月18日已回复
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Dear Dreamer32143752899,

Thank you for taking the time to write a review on Trip Advisor. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Thank you for your compliments on our great outdoor pool area. We look forward to your next visit to Orlando.

Best regards,
Irina Marsee, General Manager

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2019年3月8日的点评

出差的时候我入住了这家酒店,体验很好。从办理入住到退房,工作人员都表现地非常的专业和有礼貌。晚上的社交时间也是我最喜欢的之一。不管是出差还是休闲放松,我都推荐这个地方。

与 Homewood Suites by Hilton 合作收集的点评
1  感谢 Companion41100966951
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Irina M,奥兰多环球影城希尔顿欣庭套房酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年3月10日已回复
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Dear Companion41100966951,

Thank you so much for taking the time to post your review about our hotel. We are happy that you enjoy your stay while on the business in Orlando, The staff will certainly appreciate your comments about their friendliness, all of us truly care about our guests so they feel home while away from home. We appreciate your recommending us to business and leisure travelers, and hope to see you again in the future!

Sincerely,
Irina Marsee, General Manager

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