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2017年6月21日的点评

多好的酒店啊!美丽的庭院, 美丽的室内, 美丽的房间。我们在 6月14日周三来这里入住, 并享受, 从基韦斯特回家的路上, 我们再次来这里停留。工作人员超级友好和高效。房间华丽、宽敞, 食物简单、美味。我和我妻子都非常喜欢它, 下次我们去佛罗里达的时候我们将再来这里住。

感谢 Russell B
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrazilianCourtPB,The Brazilian Court Hotel 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年6月28日已回复
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Dear Russell B,

Thank you for choosing Brazilian Court Hotel for your stopovers on the way to and from Key West. I'm so glad you enjoyed our beautiful, quiet property. See you on your next trip.

Sincerely,

Jennifer James
Front Office Manager

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2017年6月15日的点评

服务员很好,服务质量也很高。对细节的把握很到位。肯定还会光顾这里。虽然我只在这里住了一个小时,但是这个地方完美的逃离了工作和家庭的烦恼。这里门童为你提供停车服务,酒店也提供洗熨服务,前台也会很礼貌的向你打招呼。这里的服务员会记得你的名字,并向你提供周围餐厅、商店的一些建议。

感谢 lilboilou
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrazilianCourtPB,The Brazilian Court Hotel 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年6月21日已回复
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Dear lilboilou,

Thank you for choosing Brazilian Court Hotel for your relaxing weekends in Palm Beach. We take pride in remembering our repeat guests and offering personalized service that people have come to expect from a hotel of his caliber. Look out for our Florida Resident rate in the summer. We have some great rates for our neighbors!

Sincerely,

Jennifer James
Front Office Manager

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2017年5月21日的点评 通过移动设备发表

这是个美丽的地方,所有员工都很热心,食品优良,旅馆靠近海滩和餐厅,干净整洁,我们住得很开心,我们的衣服放在泳池前。除了水疗中心星期日不开放外,这里的服务非常棒!!!

感谢 Karol P
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
emunizbch,The Brazilian Court Hotel 的 Revenue Manager,回复了这篇点评2017年5月24日已回复
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Dear Karol P,

Thank you for describing the beautiful amenities we have to offer. Our poolside rooms are some of the most popular rooms on site. Hopefully you can return soon to experience the world renowned Frederic Fekkai salon & spa.

Best Regards,

Edwin Muniz
Revenue Manager

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2015年6月19日的点评

我和丈夫为庆祝我的50岁生日度过了一个美好的周末。花园的植物让你像置身于热带雨林的天堂一样,但是隧道的建筑却非常欧式。套间非常美丽优雅,宽敞干净,好像5星级酒店。每个人都很友好,尤其是帮我们入住的年轻女士。她帮我们把房间升级为套间。我们非常喜欢这个酒店!

感谢 JENNY9300
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BrazilianCourtPB,The Brazilian Court Hotel 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2015年6月25日已回复
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Dear JENNY9300,

Thank You for choosing the Brazilian Court Hotel to celebrate your special occasion. It's amazing to hear that you have enjoyed your upgraded suite and love your stay with us.

Thank You for your feedback and we look forward to see you in the near future.

Best Regards,
Melissa Quintero
Front Office Manager

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2015年5月26日的点评

这是家美丽的精品酒店,位于棕榈海滩,附近步行范围内就有世界一流的购物商店和不错的餐厅。我们是周末住在这里的,周末的价格包括了代客泊车、早餐、两小时的免费租自行车还有WiFi。我们对一切非常满意,以后一定还会再来的。

1  感谢 JaxExplorer
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BrazilianCourtPB,The Brazilian Court Hotel 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2015年5月28日已回复
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Dear JaxExplorer,

We appreciate your comments regarding your stay at The Brazilian Court Hotel for the Memorial Day Weekend. It is always a pleasure to receive positive feedback.

Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

Best Regards,

Melissa Quintero
Front Office Manager

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2015年5月25日的点评

这无疑是棕榈滩地理位置最好最安静的酒店。相比breakers酒店超额运营,员工也不好,在我们那么多次住宿经验中,这家酒店比breakers酒店好多了,精品而且让人放松。然而,在我们最近的旅行中,我们感觉这家酒店的服务质量也有明显的下降。错误的预定导致90分钟才办理完入住手续,虽然承认错误了,但是也没有道歉。饭店的员工工作效率非常慢,组织性差,还很激烈无序。这不是一个好的现象,我不会继续来了。我觉得应该有人出来调教一下员工的组织性和态度。

1  感谢 Mike D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
BrazilianCourtPB,The Brazilian Court Hotel 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2015年5月28日已回复
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Dear Mike D,

Thank You for still considering us as the best hotel in Palm Beach. We truly appreciate your feedback.

I am sorry that your experience did not meet your expectations in regards to your reservation and the service from the restaurant; please allow me to express my sincerest apologies.

At The Brazilian Court Hotel, we continuously strive to meet your needs and expectations; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences.

We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

Best Regards,
Melissa Quintero
Front Office Manager

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