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1 - 6 条点评,共 824 条
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评 通过移动设备发表

我要了一间不吸烟的“高级房间”。我一打开房间,就闻到一股烟味,浴室里没有浴帘。我想用电话打前台,但是电话坏了,哈哈。我在这个像牢房的地方打了电话,告诉我他们会带一个来。但他们没有,床很干净。地板很脏,可以看到溅在上面的东西,浴室的墙壁上有头发,非常恶心。空调整夜都很响。遥控器有点粘,我只好把它放在塑料袋里。前台小姐非常好!我不明白为什么人们给5星-真是误导人。

感谢 Ingrid I
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRI120,Red Roof Inn Tallahassee - University 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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On behalf of our entire staff at the Red Roof Inn-Tallahassee we apologize for the concerns you shared about your experience at our hotel. I have addressed the conditions of your room with our housekeeping staff to ensure all guest rooms are up to Red Roof Inn standards, and I assure you we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.

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2018年8月6日点评 通过移动设备发表

前台工作人员很棒。我们很失望,因为我们到了的时候已是下午4点,预定的入住时间是下午三点,但他们仍然需要看看房间是否准备好。房间不是最好的,正在改造。我最喜欢的是层压地板,因为我特别讨厌地毯。酒店没有游泳池,但我在网站上明明清楚的看见注明了有游泳池..我只在酒店呆了5个小时,足够我淋浴和睡觉,但感觉好像有一些东西一直爬到我身上,所以当天晚上我退房了。 希望酒店的改造会改变一些现状,因为这家酒店还是有潜力的。

感谢 Candy J
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRI120,Red Roof Inn Tallahassee - University 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年8月8日
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I really appreciate you complementing my customer service. Our Team members and I take our roles in our industry very seriously and try every day to provide that quality customer service that our guests expect. We are in the process of renovating and would like another opportunity for you to stay with us to exceed your expectations.

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2018年7月20日点评 通过移动设备发表

我是通过Expedia预订的,但我犯了个错,直到我到达fi的时候,我才意识到我选错了到达日期……Myron W非常好心地帮助我和我的妻子改正了我们的预定……他沉着的举止和敏捷的思考使我和我的妻子很快就放心了。..他还升级了我们的房间,这家伙值得五颗星..再次感谢Myron!!!

感谢 LukeSKYWalker16393
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRI120,Red Roof Inn Tallahassee - University 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年7月23日
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We appreciate your excellent "5 Stars" review! It brings such pride reading the rave reviews our awesome guests leave for us and our readers. I will be sharing your kind words with Myron and our our entire staff. We sincerely thank you for your loyalty and cannot wait to welcome you back to our newly renovated hotel.

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2018年6月27日点评 通过移动设备发表

我是经理Alvin和Chaquita招待的。和附近另一个酒店的糟糕体验对比,他们就像是一缕清风。非常高兴可以来到这个干净,服务周到的酒店。酒店房间的温度刚刚好,脱离了佛罗里达的热气,仿佛在家里一样。登记很简单,这里的氛围很窝心,舒适。我要推荐这家酒店给所有认识的人!!!!

感谢 princessdior88
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRI120,Red Roof Inn Tallahassee - University 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年6月27日
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princessdior88 we appreciate your excellent "5 Stars" review! It brings such pride reading the rave reviews our awesome guests leave for us and our readers. I will be sharing your kind words with Chaquita. We sincerely thank you for your recommendation and cannot wait to welcome you back to our newly renovated hotel.

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2018年5月14日点评 通过移动设备发表

阿尔文先生人真的很好,对我们很善良,让我们在这里感觉宾至如归,受到了热情的欢迎。一开始我来到镇上感觉很紧张,因为我来自密苏里。但是阿尔文先生以他的热情好客,给予我了很多的帮助。房间很好很干净,也很舒适。谢谢阿尔文先生,对我们的热情慷慨的招待。

感谢 Ashley E D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRI120,Red Roof Inn Tallahassee - University 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年5月15日
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Thank You ashley, I was honored that you mentioned me by name. Thank you for giving me the opportunity to provide you with a different type of customer service. We try to be more of a family than a business to insure our guests, even though they are away from home they are home here with us. I look forward to your next stay when you are in the Tallahassee area.

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2018年4月4日点评 通过移动设备发表

迪安女士清理房间的工作完成得非常出色,让一个吸烟室闻起来像一个新房间。前台服务的拉沙德·沃尔布鲁克先生非常棒,拥有优秀的客户服务技能而且早上还为大家提供的新鲜咖啡。你们真是太棒了!!!!!!

感谢 Grace J
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RRI120,Red Roof Inn Tallahassee - University 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2018年4月7日
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Thank you so much for the great review. I will be sure to let Dyane and Rhashad know what an amazing job they did. We really appreciate the people that we have who make your stay so pleasant. Thank you for giving me the opportunity to recognize Dyane and Rhashad for a job well done......They are the Bomb!!!!

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