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2018年3月24日的点评 通过移动设备发表

这家饭店服务人员亲切热情环境优美价格便宜海景房的视线刚好面对码头超漂亮的值得再去放松渡假。还有免费的咖啡甜点可吃。游泳池课游泳

感谢 Freedom762939
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
General Manager H,HARRIS Resort Batam Waterfront 的 General Manager,回复了这篇点评2018年3月29日已回复

亲爱的贵宾宜蓁钟,

我们非常感谢您提供有关您最后一次入住的宝贵意见。
我们感谢您抽出时间来回顾度假村,我们希望您能真正享受您的假期。
我们很高兴听到您对我们的友善工作人员,环境友好,美丽,价格便宜和值得放松的好评。
我们期待着您的下次旅行,我们祝愿您前程似锦。

哈里斯你的
哈里斯度假村海滨巴淡岛管理和团队

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年7月20日的点评 通过移动设备发表

我在巴淡进行了1天的商务旅行,我在哈里斯订了机票。这个度假胜地非常友好,有很多游泳池和许多水上活动。他们也有很好的快速服务和友好的工作人员微笑着向你问候。就我个人而言,我发现这个地方很值,而且对于有小孩的家庭来说这里是一个很好的低预算的度假场所。但是房间有点破旧过时了。对于期待好房间的客人来说,这可能是一种失望。食物很好,但我觉得价格很贵。但是,除非你坐出租车出去,否则度假村附近没有很多食物可供选择。

感谢 Minxminxmin
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年6月23日的点评 通过移动设备发表

我们没有住在这家酒店,住在巴淡岛中心她的姐妹店。我们参观了这里的水上运动中心。游泳池很棒,很大还有很多活动,比如拉链线;漂浮海绵等等.户外的水上中心有些没落了,也贵点。我儿子试了下摩托艇,到中间还没油了,只能等着被皮艇拖走。管理表演的那个女人一点都没有礼貌,也不知道为这事道歉。外面的景点都没落了,比较旧。这里离市中心较远,所以需要计划一下才能去到市里面。公平地来说,我们没有看见房间不好对此作出评论

感谢 vikaskumar_ggn
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
General Manager H,HARRIS Resort Batam Waterfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年6月28日已回复
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Dear Valued Guest vikaskumar_ggn

We would like to thank you for your very valuable feedback related to your last visit at Harris Resort Batam.

We take your comment about the Jet ski issue very seriously especially as it is organized by a third party but it is engaging our name since you are posting the comment under our hotel instead of their sea sport service business name.

We will discuss about their procedure in case of gas control and operation in case of support offshore.

Once again, thank you for the time spent to report this case and actions will be taken immediately to avoid this case to happen again.

We looking forward to welcoming you at our Resort and wish you a wonderful day a head.

HARRISly yours
HARRIS Resort Waterfront Batam Management & team

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2017年6月13日的点评

要小心了,这里有床虱。我被咬了好多下,而且也很影响我的睡眠,最后我只能睡在沙发上,以防止再被咬。看见它们在床上爬来爬去。希望你们能做点什么解决一下。

与这家酒店合作收集的点评
4  感谢 15,112,017
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
General Manager H,HARRIS Resort Batam Waterfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年6月19日已回复
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Dear Valued Guest 15112017,,

We would like to thank you for your very valuable feedback related to your last stay with us.

We take with high attention your comment related to the discovery of bed bugs in your room and we will take the strong actions to make sure that this room is fully disinfected with the help of our pest control. In parallel of this, our housekeeping team will be kept alert to monitor the presence of this type of pest in any other area of our hotel.

Once again thank you for your very valuable information and or deepest apologies for the inconvenience caused during your stay with us.

We looking forward to welcoming you at our Resort and wish you a wonderful day ahead.

HARRISly yours
HARRIS Resort Waterfront Batam Management & team

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2017年5月31日的点评

这家酒店令人难忘,尤其是对小朋友们来说。房间很不错,我们住的是家庭房。这里的工作人员都非常友好、贴心,会根据你的需求做调整。我们还会再来的!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 janeX1957QI
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
General Manager H,HARRIS Resort Batam Waterfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年6月12日已回复
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Dear Valued Guest aneX1957QI

We would like to thank you very much for your very valuable feedback related to your last stay with us.

It is a great pleasure to hear your appreciation of our resort and you can make sure that we will share with the rest of our team. Last but not least you can also trust us to keep maintaining the facilities and service as good as you experienced it this time.

Waiting to welcoming you back soon at our resort.

HARRISly yours
HARRIS Resort Waterfront Batam Management & team

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2017年5月21日的点评

总的说来这是一家很好的酒店。尽管这是一个古老的酒店,需要大量的改造以保持4星级的水准,但房间很干净。我们在周末呆了2天。接待员应接不暇,处理不了这么多客人。因为房间准备不好,办理入住手续给延误了。早餐是普通的,没有什么特别的。孩子们的房间有很好的选择的玩具,但需要更换,因为已经用完或有丢失的部分。游泳池及其他设施良好。海滩太脏了!是需要清理一下了。

感谢 Snoopy900
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
General Manager H,HARRIS Resort Batam Waterfront 的 General Manager,回复了这篇点评2017年5月28日已回复
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Dear Valued Guest Snoopy900
We would like to thank you for your valuable feedback related to your last stay with us.

It is great pleasure to hear that you value our hotel as a very good property and also happy to hear that you found the room very clean.

On the other hand, we take your comment very seriously about the need of renovation and for improving our process of check-in during high period. We also take a good note about the concern of toys condition at kid's club and the bad condition of the beach side. We will definitely improve those points for your next visit.

Also to inform you that we will start officially the renovation of our oldest wing by 1st August 2017.

We are looking forward to welcoming you and your family at our resort and we wish you have a wonderful day a head.
HARRISly yours
HARRIS Resort Waterfront Batam Management & team

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