酒店员工：道格、杰西卡和丹尼尔使我的住宿成为一段远离家乡的美好体验。我在商务室度过了我的空闲时间，在丹尼尔当班期间，他毫无瑕疵的服务和热情款待令人很愉悦。
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点评 (6,130)
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1 - 6 条点评，共 6,131 条
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Tewilliger
弗吉尼亚弗雷德里克斯堡
2929
去年(2018年)我在这里住了几晚。这是一家很好的酒店。它坐落在一个不错的位置(适合散步的好地方)，但我工作太忙了，所以我不能那么做。我享用了客房服务(很好)。
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感谢 Tewilliger
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jim M，芝加哥水楼丽笙酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年8月30日已回复
Dear Tewilliger,
Thank you for your review and for taking the time to share your comments. We're pleased to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you again soon, hopefully with more time to explore our great city!
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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620brian
员工粗鲁，我在房间的床上被割伤了，没有收到任何的道歉。员工对餐厅开门和关门的时间一无所知，当我询问提供了哪些餐点，以及（供餐）时间时，每一名员工的说法都不一样。餐厅一会关门一会开门，这取决于你询问的是哪一名员工。我还指望房间能够对得起我流地那么多血，结果酒店也仅仅提供了（基本）的客房服务（而已），房间的价格非常低廉！我没有抓狂或者留下公开的评论，毕竟这是酒店的地盘（决定权亦在酒店）。谢谢。
与 Radisson Blu 合作收集的点评
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感谢 620brian
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
RadissonHotelGroup，芝加哥水楼丽笙酒店 的 Customer Care，回复了这篇点评2019年8月27日已回复
Thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear the lapses in service, especially the condition of your room. Also, we are saddened to hear that you were not pleased with the service of our staff at that time. Certainly, this is not the type of experience we would like our guests to have. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience, we are sorry that we failed to meet your expectations during your stay. We're sorry to hear of your experience at that time. Hopefully, you would have a better experience with us on your future stays.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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lisexie
COON RAPIDS
316
这里地理位置很好，离河滨步道很近。从酒店出发去Michigan购物，或者去所有很棒的芝加哥餐馆用餐，距离都很短。酒店内还有很多很棒的员工。我唯一希望改进的是，在我们房间的阳台上添上一些家具。
与 Radisson Blu 合作收集的点评
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感谢 lisexie
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Jim M，芝加哥水楼丽笙酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年7月19日已回复
Dear lisexie,
Thank you for your review and for taking the time to share your comments. We're delighted to hear that you enjoyed our great location and friendly team. Unfortunately, due to the high winds we experience in this area of Chicago, we are unable to place furniture on the guest room balconies. Your feedback is highly appreciated and we hope to welcome you again soon!
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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Nana Y
22
这家酒店的地理位置绝佳，就在芝加哥市中心，走路就可以到所有地方！礼宾员Udo为人十分优秀，总是愿意花额外的时间来照顾我们的需求。他对这座城市非常了解，总是能提供一些很好的建议，让我和我的妻子度过了一个充满乐趣的周末之旅。我一定会再次入住的。这家酒店里的床也睡起来特别舒服，我第一次感觉酒店的床睡起来比自家的床感觉还要更好。
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感谢 Nana Y
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jim M，芝加哥水楼丽笙酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年7月15日已回复
Dear Nana Y,
Thank you for your review! We're delighted to hear that you and your wife enjoyed a fun weekend with us and we'll be sure to pass along your kind comments to Udo. We look forward to your next stay.
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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bmh72
瑞典哥德堡
4348
在芝加哥水楼丽笙酒店住了六晚，这是我第二次入住这家酒店。我第一次入住芝加哥水楼丽笙酒店时非常开心，这次的入住体验也非常愉快。从办理入住到退房，一切都很顺利。我们在九楼有一个大使套房，可以看到千禧公园和阳台。房间大小适中，很干净，卫生间又好又漂亮。床很舒服，我们睡得很好。我们可以去商务酒廊，那里有他们提供几乎所有寻常种类的早餐，很棒。我们在酒店餐厅吃了一顿晚饭，食物和服务都很好。我们非常高兴，下次我们去芝加哥的时候，我们还会住在水楼丽笙酒店。我非常推荐这家酒店!
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感谢 bmh72
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Jim M，芝加哥水楼丽笙酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年6月24日已回复
Dear bmh72,
Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed your stay in our Ambassador Suite! Your recommendation is highly appreciated and we look forward to your next stay.
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JimalV
马里兰哥伦比亚
8647
我是来这参加会议的。从食品和饮料到协助赞助商的建立和分解，会议服务人员所做的一切都是顶极的。酒店很漂亮，我的房间有一个环绕阳台。一切感觉都是崭新的。
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感谢 JimalV
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Jim M，芝加哥水楼丽笙酒店 的 General Manager，回复了这篇点评2019年6月4日已回复
Dear JimalV,
Thank you for your review and for taking the time to share your feedback. We couldn't be happier to hear that you enjoyed your time with us throughout your conference! We'll be sure to pass along your comments to the team and hope to welcome you for a return stay.
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