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1 - 6 条点评,共 2,249 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
1周前点评 通过移动设备发表

这家酒店地理位置很好,去很多地方都很方便。步行可达壮丽英里,海军码头,千禧公园,密歇根大道等等。酒店本身很旧,也很破,但如果你在房间里呆的时间不多,也没关系。床上干净舒适,浴室过时了,虽然小,但功能齐全。空调的声音非常大,每隔5分钟就会响起一阵嘎嘎声,听起来就像一辆卡车发动起来的声音。工作人员非常友好,乐于助人。

感谢 Philip F
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
JeffB4758,芝加哥壮丽大道客栈 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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We appreciate the feedback, Philip.

We're disappointed you had such challenges during your time with us. We regret the problems you had with the sound levels in the rooms and that your stay didn't exceed your expectations. We care about the comfort of our guests so we'll address your concerns with our team moving forward.

We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评

来之前看了评论,没报什么期待,但是(入住了才发现),这是一家位置优越的优质酒店,就我个人(的入住体验而言),很满意。员工乐于助人、彬彬有礼,设施齐全,房间很好,宽敞。入住的第一夜,向酒店反映了一个小问题,当我们从城里用完晚餐归来时,已经处理好了,服务优质,令人满意。在城区的酒店中,这家的性价比很高,离CTA服务中心仅数分钟的距离。强烈推荐这家酒店,希望有朝一日还会再光顾。感谢这家酒店为我们美妙的芝加哥假期锦上添花。

感谢 Jon T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
JeffB4758,芝加哥壮丽大道客栈 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Thanks for the wonderful review, Jon T!

It's fantastic you had such a lovely experience with us. We're thrilled you enjoyed our prime location and proximity to so many of the city's best attractions. That's what we like to see! We're looking forward to sharing another amazing experience with you soon!

Have a beautiful day!

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2019年7月13日的点评

房间很脏,员工十分粗鲁并且不帮忙。我们通过了提前入住请求但是前台根本不查询我们的预订记录。她只是大喊着“下午3前不准入住”。她简直就是个泼妇。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 errrikuhhh
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
JeffB4758,芝加哥壮丽大道客栈 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月14日已回复
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We appreciate the feedback.

We're disappointed that your time with us was less than ideal. Your experience is not on par with the level of service we're accustomed to providing. We regret that we didn't meet your expectations. Your happiness and satisfaction are important to us so we'll be addressing your concerns with the appropriate members of our team moving forward.

We hope you give us another opportunity to demonstrate the high-caliber service we're capable of sharing with our guests.

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2019年6月24日的点评

这家酒店的位置很棒,房价也比我之前开会时住的一个街区之外的酒店要便宜。房间里面一般般,可以适当在装修一下,床睡着很舒服,浴室十分干净。酒店的房间内没有提供任何信息和便利设施,入住的时候也没有介绍关于酒店的信息。这里的无线网络速度有些慢但是连接还算稳定。房间十分安静。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Dream63374877326
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
JeffB4758,芝加哥壮丽大道客栈 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月25日已回复
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Dear Guest, we appreciate the feedback.

It's unfortunate your stay in our hotel didn't meet your expectations. We regret you weren't satisfied with our furnishings and accommodations. We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests so we'll address all of your concerns with our team moving forward.

We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon.

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2019年5月16日的点评

我一个人去凯悦酒店参加商务会议。这家客栈满足了我所有的即时需求。 凯悦酒店一半的价格,步行7分钟就能到达会议地点。我绝对会再住在这里!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Navigator07908761762
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
JeffB4758,芝加哥壮丽大道客栈 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月17日已回复
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Thanks for the fantastic review!

We're delighted you had such an amazing experience with us! It's excellent that our prime location could exceed all of your expectations. That's what we like to see! We look forward to seeing you again soon!

Have a wonderful day!

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