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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年5月13日的点评

如果你呆在这里,而不是芝加哥市中心的地方。你不仅可以跳过停车费和市中心的交通,还可以获得一个美丽的住宿地点。华丽的地面,拥有很多窗户的漂亮的室内,以及开阔的空间。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Mark P
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Steven E,希尔顿芝加哥橡树溪山度假及会议中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年5月17日已回复
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Dear Mark P,

Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay. I am glad to hear you have enjoyed the hotel and the beautiful grounds away from traffic and downtown noise. We look forward to welcoming you back soon!

Warm Regards,

Steven E.
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年5月2日的点评 通过移动设备发表

不是最好的以家庭为主要客户群的酒店,然而他们做出的努力让这次入住很愉快。孩子们很喜欢印有酒店标志的饼干。顺表说一下, 不间断的穿梭巴士去往附近5英里半径范围,让生活变得很方便。

1  感谢 167rickileep
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Steven E,希尔顿芝加哥橡树溪山度假及会议中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年5月3日已回复
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Dear Rickilee P,

Thank you for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at the Hilton Chicago Oak Brook Hills Resort & Conference Center. I am glad to hear you have enjoyed the hotel and the kids loved the freshly baked cookies. We look forward to welcoming you back soon!

Warm regards,

Steven E.
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月21日的点评

房间很过时,和服务人员之间的沟通也很糟糕。电视和冰箱是坏的,食物也很一般。考虑到这家酒店地处旅游景点,我很惊讶它现有的房间居然是这么糟糕。不会再次入住了。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 ericcA6603WV
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Steven E,希尔顿芝加哥橡树溪山度假及会议中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年4月26日已回复
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Dear ericcA6603WV,

Thank you for taking time to share your feedback for Hilton Chicago Oak Brook Hills Resort. We are constantly looking to improve our products and services, and feedback from our guests is essential.

I apologize we were not able to meet your expectations and you didn't receive the service you deserve. Your comments were shared with our leadership team and appropriate measures have been put in place to make sure we exceed our guests' expectations.

I greatly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back to our beautiful property. If you have any questions or would like to discuss your recent stay further, please feel free to contact me personally.

Warm regards,

Steven E.
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月8日的点评

在这里参加一个会议,很好,但是印象深刻的是这个酒店需要翻新,损坏的壁纸,脏兮兮的地毯,大堂里还放着噪声很大的散味期(要掩盖什么呢),超大生的低音音乐,让人在餐厅里无法聊天

感谢 Mark E
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Steven E,希尔顿芝加哥橡树溪山度假及会议中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年4月17日已回复
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Dear Mark E,


Thank you for taking the time to share your feedback; it is comments like yours that give us a chance to improve. I want to ensure you that your review has been taken seriously, was shared with our Leadership team, and appropriate measures have been taken to ensure we provide exceptional service to all of our guests.

Please feel free to contact me personally if you have any questions, or if you would like to discuss your recent stay further. I look forward to welcoming you again to our beautiful property and ensuring that you get the service you deserve.

Best wishes,

Steven E.
General Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年3月29日的点评

到这家酒店参加商务会议,住在这里很愉快。服务超级优秀,房间不错,大堂和酒吧很有意思,餐厅食物很棒,外面,酒店的南面就对着穿戴整齐的高尔夫球场,我们都想着暖和点的时候回来玩玩。会议期间提供给我们的会议房间和服务超级好。无论任何原因来这里入住都会很享受的。

2  感谢 RIT17
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
Steven E,希尔顿芝加哥橡树溪山度假及会议中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年3月31日已回复
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Dear RIT17,

Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay. I am glad to hear you have enjoyed the hotel and we have provided you with excellent service. We look forward to welcoming you back soon!

Regards,

Steven E.
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年3月10日的点评

这个房地产给我提供了一个非常放松又干净的体验。房间的便利设施很好,工作人员很友好,虚拟钥匙对于办理入住来说十分先进。餐厅的食物很好,客房服务又快又好。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 marklT524QF
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Steven E,希尔顿芝加哥橡树溪山度假及会议中心酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年3月21日已回复
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Dear marklT524QF,

Thank you for sharing your positive feedback about your recent stay. I am glad to hear you have enjoyed the hotel and we have provided you with a very relaxing and clean experience. We look forward to welcoming you back soon!

Regards,

Steven E.
General Manager

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