我们的房间没有好好的打扫（黑色），残渣还停留在水槽之中，床上全都是头发，我们把正在六楼的工作人员的注意力转移到我们身上，帮我们清洁了一下，虽然只花了5分钟，但还是要感谢老天爷！工作人员人很好。更多
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JaMon H
路易斯安那州新奥尔良
2
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misraabhinav
印度孟买
5513
没有很享受这里的入住时光，非常基本的服务。房间甚至都没有玻璃杯，他们只有塑料杯。真的是很讨厌。我住过很多商务酒店，迄今为止，这家是最差的。唯一的可取之处就是路易酒吧。
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感谢 misraabhinav
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.in 查看原文
IHGService，芝加哥欧克布鲁克假日酒店 的 Guest Relations Manager，回复了这篇点评2017年7月26日已回复
Hello misraabhinav,
Thank you for your feedback regarding your stay at Holiday Inn Chicago Oakbrook, IL. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. On behalf of the hotel, I'm sorry we fell below your expectation regarding customer service and room amenities. We will address these concerns. We take all reviews positive and negative very seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit.
Sincerely,
Orlando A.
Case Manager
IHGService
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corinesawadogo
92
通过移动设备发表
酒店很干净安静。员工很棒，我们甚至住宿得到了升级，我们之间并没有预料到。这里还有酒吧和餐厅。位置很理想：可以很好的进行购物，街对面有许多商店，还有很多好吃的。还有一个购物商场，大概只有一英里远。在交通拥挤的时候，离芝加哥有一小时的路程（那里有许多建筑物，我们仍只花了一小时）并且大约晚上9点时，只要35分钟。所有的都很棒！
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感谢 corinesawadogo
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rene G，芝加哥欧克布鲁克假日酒店 的 Manager，回复了这篇点评2017年6月22日已回复
Dear Corineswadogo,
Thank you for your awesome feedback on our property. We are happy to hear that you enjoyed you stay with us! Please come see us again soon.
Thank you,
Hotel Management
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Ken R
伊利诺伊州斯普林菲尔德
251128
由于位置的原因，我们经常使用这个酒店。房间是干净的，人们会期待的。价格通常很便宜。互联网是非常缓慢的。自助早餐是我们在假日酒店里吃过的最好的早餐。不要把车停在桑树下，否则第二天早上你就需要一辆高压力的车来清洗，因为浆果是在这个季节。
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感谢 Ken R
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语，源自www.tripadvisor.com 查看原文
Rene G，芝加哥欧克布鲁克假日酒店 的 Manager，回复了这篇点评2017年6月17日已回复
Dear Ken R,
Thank you for your review on our hotel. We are happy to hear that you are a recurring guest and thank you for your loyalty. We are glad that we always meet your expectations and look forward to continuing to do so. I would like to address your feedback on our internet speed, we are developing a property improvement plan and one of the issues being looked at is the wifi network. So, in regards to the internet speed, that is issue that will be fixed. As far as the trees are concerned, we'll get one of our team members to trim them back a bit. We look forward to seeing you again in the near future.
Thank you,
Hotel Management
此回复为业主反馈，并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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