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2017年9月25日点评 通过移动设备发表

要是我没在淋浴时滑倒,我会给这家酒店五星,浴缸底部没有塑料的浴室防滑垫,也没有吸附条。否则,这是一个不错的酒店,床很舒适,床单干净,并且位于商业中心。

感谢 vsbrinkman
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Courtyard N,Courtyard Indianapolis Noblesville 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年10月3日
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I do apologize for the "slippery tub" and wish to reassure you that we have made sure that the issue has been resolved and hope you will give us another opportunity when you return to Noblesville.

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2017年9月2日点评

不要误会我的意思——酒店干净、整洁、安静,而且人们都非常友好和乐于助人,但我要求一个较低的楼层房间,但是得到了四楼的房间(我们几个月前就预定了它,所以不确定为什么他们不能满足这个要求),房间显示有微波炉,但我们的房间没有。当然,我本可以回去投诉,但是,我希望得到我所要求的,并且不用抱怨。这个游泳池也很小,所以我们甚至没有使用它。

感谢 janean3115
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Courtyard N,Courtyard Indianapolis Noblesville 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年9月11日
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Dear Janean3115, we're so sorry about the room type disappointment as well as the microwave. We actually do have microwaves available upon request, and all of our suites do have microwaves in the rooms as well. We do understand the disappointment but we hope we have another opportunity to provide everything you're looking for.

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2017年8月17日点评 通过移动设备发表

周一晚上在这里办理入住手续,问他们是否有饮用水,并被告知已经喝完了。当我进一步询问时,他们说他们已经没有水3天了。能有人告诉我,酒店管理人员是如何能淡定坐在那里,等3天的时间,让他们的水供应补充装满,在夏天的时候,你知道你的客户会时不时地需要水。小细节破坏了原本友好的酒店的形象。

感谢 Trek558713
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Courtyard N,Courtyard Indianapolis Noblesville 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:2017年8月22日
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Dear Guest,

We are SO SORRY about the water issue! We absolutely should have picked up water more quickly. No excuse for that! We have recently changed suppliers, as well as changed process to ensure this does not happen again.

We're so glad you enjoyed the rest of your experience, but you're absolutely right. The smallest of details matter.

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2017年8月8日点评 通过移动设备发表

员工很友好热情。我一直在旅行,从来没见过员工像一家人一样的酒店。我在六月以前住的这家酒店,房间都已经大变身!他们看起来棒极了。我不知道管理团队是谁,但要继续保持!我一定会回来的!!!

感谢 angelaberrry04
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2017年7月19日点评 通过移动设备发表

这是我们在诺布尔斯维尔住过的最好的旅馆。办理入住手续简便快捷。这家旅馆非常现代,非常干净。房间很宽敞,很宽敞。这是我们在该地区所有酒店的第一个选择。

感谢 Amyls74
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