我们不支持您使用的这种浏览器。Tripadvisor网站可能不能正常显示。我们支持以下浏览器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
让您以优惠价格入住
锁定这些网站中的优惠价格
Hotels.comUS$593
PricelineUS$735
TripadvisorUS$593
travelup.com
TravelocityUS$593
Lol.travelUS$866
查看全部 19 个优惠
价格为合作伙伴提供的每晚平均房费,可能不包含所有税费。 所显示的税费仅为预计。详情请咨询我们的合作伙伴。
附近酒店
点评 (17,992)
筛选点评
17,992 条结果
旅行者评分
14,847
2,196
637
195
117
旅行者类型
时节
语言所有语言
更多语言
旅行者评分
14,847
2,196
637
195
117
查看来自旅行者的评论:
已选筛选条件
筛选条件
正在更新结果...
1 - 6 条点评,共 17,992 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月29日的点评

我们预订旅行时选择了海景房。请看下面的照片。这就是酒店认为的海景。当我们询问管理人员时,她说二楼的房间可以看到海景。我坚持认为不能,这是庭院景观,如果说我们预订了海景房,就应该能看到海景。他们允许我们换到另一栋楼里的一个房间,但我们不想麻烦地换房间。我们感到不满的是,管理人员认为“出售”一个有误导性的房间是没问题的。不过,这家酒店还可以。我们在这儿住了5天。在Portifino的晚餐是最受欢迎的,尽管habatchi的厨师们做了一件非常棒的娱乐工作。我们很高兴度假村已经指定了吸烟区,不过我们意识到泳池边没有加固,直到有人投诉。工作人员很好,但不像我们住过的其他度假村那么热情好客。他们不断地修整海滩以除去海草。我不喜欢在这只要你一报到,他们的销售就坐下来向你推销东西。但是我信任他们,因为他们解释说,200美元的度假信用并不是真正的200美元,而是可以用于不同的产品/服务。在其他的度假胜地,我们看到其他客人在结账时非常生气,因为他们以为度假胜地的积分将适用于总账单。我们等了10年才来到这个度假胜地,以同样的价格,我们可以回到另一个度假胜地,享受更好的服务、餐厅选择和娱乐。

3  感谢 Joco2011
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
econcierges2018,坎昆海滨马诺美海滩全包酒店 的 Social Media ,回复了这篇点评2019年11月4日已回复
Google 翻译

Dear Joco2011.

Thank you for taking the time to do this review. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. Please accept our sincerest apologies for the inconvenience you mentioned and about your perception of our resort. We really hope you can give us another opportunity to show you this is not the kind of service level we provide here at Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, your Home away from Home!

We're really looking forward to reading back from you and regain your trust.

Kind comments!

Social Media
econcierge.semrc@secretsresorts.com

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月25日的点评 通过移动设备发表

哇哦,太棒了,哇哦。我简直无法用言语表达这次度假之旅的兴奋之情。我们在这家酒店吃了两顿美味的晚餐。一次是在泳池旁边,烧烤非常美味,鲷鱼也很好吃;另一次是在“Hibabi”餐厅,厨师乔纳森技艺精湛,令人惊讶!!!我们的服务员棒极了,他们非常注重细节,方方面面都很周到,令我们倍感欢愉。我们住在一间蜜月套房,噢,它真是太棒了。我们已经决定,以后每年的结婚纪念日都到这家酒店庆祝。

7  感谢 jordanpeel
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
econcierges2018,坎昆海滨马诺美海滩全包酒店 的 Social Media ,回复了这篇点评2019年10月1日已回复
Google 翻译

Dear jordanpeel.

It'a a real pleasure to know that your honeymoon at Secrets Maroma Beach Riviera Cancun was just amazing and that you are very satisfied with our service!

We appreacite you for taking the time to share that you have enjoyed our á la carte gourmet restaurants, pools, service, honeymoon suite and all the details that we are proud of and we offer to our valued guests.

Reading that you will be back, it's truly rewarding! We can't wait to see you again!

Sincerely,

Social Media
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月24日的点评 通过移动设备发表

入住坎昆海滨马诺美海滩全包酒店,我们很开心。我们住在10号房,我们还会再次入住。这里的食物,服务,员工,以及整个度假村都很棒,我们玩得很开心。我们还发现这里提供其他服务,但这次我们没有享受到,希望下次可以体验一番。我们本打算在海滩多待些时间,但泳池很有趣,我们遇到的人很棒,我不想错过泳池的活动。我们还会再次入住这家酒店的!餐厅的食物很美味,员工热情地为我们安排座位,提供了优质服务,把我们当成贵客看待。

5  感谢 Bambi S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
econcierges2018,坎昆海滨马诺美海滩全包酒店 的 Social Media ,回复了这篇点评2019年9月28日已回复
Google 翻译

Dear Bambi S.

We are very happy to learn that your honeymoon at Secrets Maroma Beach Riviera Cancun was just amazing!

It's a real pleasure to know that you truly felt pampered and have enjoyed the á la carte gourmet restaurants, service, resort, pools, activities and all the details that we offer to our valued guests.

As usual, we wil share your nice comments with our team, who are so proud to make sure that all our guests receive only the best service.

We are pleased to know you will be back soon. It was a pleasure being your hosts!

Sincerely,

Social Media
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月14日的点评 通过移动设备发表

我们度过了美好的时光。喜欢高端度假胜地,而且这是我们第二次来这个特别的酒店。服务出色,食物和饮料都很棒。这个度假村比Sandals酒店或其他全包式度假村好得多。海滩很棒。酒店还很好地保护了整个加勒比海地区的海藻。我们和海滩茅草棚伙计Eder在海滩度过了美好的一天。我们和最好的新朋友Charlie一同欢笑,他在泳池活动中都很出色。第一天我们和他一队打沙滩排球,玩得很开心,之后每天都在找他玩。我们的礼宾人员Maili也很棒。我也很喜欢泳池甲板上的炭烤比萨,Luis在这工作非常努力,他超级友善而且热爱自己的工作。我喜欢每天都和他聊天,而且比萨很美味。大堂酒吧的员工很棒,尤其是我的宝贝Carl Carlos(大笑)。在这里认识了许多新朋友,迫不及待想再来这里。特别感谢Bon的超棒服务,在大堂里帮我们忙这忙那的,你值得获得提拔!在这里的所有人都感觉像一家人,有时候和一大群人会很麻烦,但这的员工们让这变得很特别。如果你没有去过墨西哥,还在等什么?这是值得一游的地方之一。再次感谢。

8  感谢 Carriecaligirl
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
econcierges2018,坎昆海滨马诺美海滩全包酒店 的 Social Media ,回复了这篇点评2019年9月17日已回复
Google 翻译

Dear Carriecaligirl.

Thank you for taking the time to share that your second time at Secrets Maroma Beach Riviera Cancun was totally worth it. We have strived to deliver the most memorable experience to our valued guests.

We are pleased that you truly felt pampered and have enjoyed the service, á la carte gourmet restaurants, the pools, activities, and all the details that we are proud of and that we offer to our guest.

As usual, we were delighted to share your nice comments about how you can't wait to see everyone at Secrets Maroma Beach with Felipe, Hilario, Daniel, Roberto, Eder, Charlie, Maili, Luis, Carlos, Bon, and the rest of our team, who are so proud to make sure that all our guest receive only the best service.

We can't wait to see you again! It was a pleasure being your hosts.

Sincerely,

Iliana Pérez
Social Media Coordinator
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月12日的点评

我和教练Wilbert一起在游泳池里玩,他是最棒的!我一定会回来的。酒店的工作人员都很棒,对你所需要的一切都很关心。食物很美味,游泳池太棒了。

8  感谢 Jeffmcd28
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
econcierges2018,坎昆海滨马诺美海滩全包酒店 的 Social Media ,回复了这篇点评2019年9月13日已回复
Google 翻译

Dear Jeffmcd28.

Reading that your experience at Secrets Maroma Beach Riviera Cancun was awesome, it's truly rewarding.

We highly appreciate your gracious comments here and have shared it with Wilbert, Andrea, and the rest of our team, who are so proud to make sure that all our guests receive only the best service. We have strived to deliver the most memorable experience to our valued guest.

Nothing would make us happier than welcoming you again in the near future. It was a pleasure being your hosts.

Sincerely,

Iliana Pérez
Social Media Coordinator
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月9日的点评 通过移动设备发表

太赞了!!!最赞的度假场所,最赞的房间,最赞的食物和服务!我从来没有被如此的宠溺过,太奢侈了!有机会一定会再来。会有一些蚊虫,不过店里有提供驱虫喷雾。现在还是对这家店美好的服务念念不忘!

8  感谢 djoyes_13
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
econcierges2018,坎昆海滨马诺美海滩全包酒店 的 Social Media ,回复了这篇点评2019年9月10日已回复
Google 翻译

Dear djoyes_13.

Thank you so much for taking the time to share your comments about your recent stay at Secrets Maroma Beach Riviera Cancun. We have strived to deliver the most memorable experience to our valued guests.

It's a real pleasure to know that you truly felt pampered and have enjoyed all the detials that we are proud of and we offer. It was a pleasure being your hosts.

We can't wait to see you again, in your home, the mexican Caribbean.

Best regards,

Iliana Pérez
Social Media Coordinator
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
查看更多点评