我们不支持您使用的这种浏览器。TripAdvisor网站可能不能正常显示。我们支持以下浏览器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
附近酒店
点评 (1,356)
筛选点评
1,355 条结果
旅行者评分
341
353
285
212
164
旅行者类型
时节
语言所有语言
更多语言
旅行者评分
341
353
285
212
164
查看来自旅行者的评论:
已选筛选条件
筛选条件
正在更新结果...
1 - 6 条点评,共 1,355 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评

我最近在银泉的双树酒店(Doubletree)住过,当时为了一次家庭活动租了部分房间。酒店整体上还行,但在我住宿期间,房间打扫干净后,我那装满衣服的洗衣袋不见了。当我意识到这件事已经发生时,我通知了前台,他们答应调查这件事。但没有任何人联系过我,所以我联系了总经理。他很好,很有礼貌,但基本上没有采取任何措施来解决这个问题。如果你珍惜自己的财物,那就不要来这家酒店住!!

感谢 vblscottsdale
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
tommyaruba,DoubleTree by Hilton Hotel Washington DC - Silver Spring 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
Google 翻译

Thank you for your feedback. Information like this is discussed with your team members and used to help us improve our hotel and the guest experience. In your particular case we were not able to locate your garments but the housekeeping team were retrained to be more careful when cleaning rooms and disposing of what they think to be trash. Whenever your travels bring you back to Silver Spring, I hope you consider our hotel again and give us another change to redeem ourselves and provide you with a much more enjoyable stay.

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年4月25日的点评

有点令人失望的是,在办理入住时我被告知池已关闭,要进行维护。当我和孩子们一起旅行的时候。我总是选择有游泳池的酒店。我们也没有拿到包含在房价里的早餐券。我们的女服务员经过前台,回来后告诉我们,我们没有早餐作为房价的一部分。太棒了!我解决了&早餐确实包括在我们的房价里。我们也没有收到通常包含在我们希尔顿酒店住宿中的传统的欢迎包!

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
感谢 johnoB4050WV
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Nomad66023201151,DoubleTree by Hilton Hotel Washington DC - Silver Spring 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月29日已回复
Google 翻译

Thanks very much for your review! My regrets on the pool closure. Sometimes we have to clean up after guests and make sure the water is safe to swim in and like any other pool, these circumstances are unavoidable and unpredictable. What you should have been told is that we have a membership with LA fitness and they have a pool. We can provide you with a 3-day pass for this facility as an attractive alternative! We hope to welcome you back again soon!

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年4月6日的点评

酒店的结账很慢。大堂看起来很一般。大厅里的电脑很不方便,入住手续办理的很慢,而且只有一台电脑可以使用。房间里的电视模糊不清,浴室的窗帘掉了很多次,整个房间给人的印象很差,油漆脱落,还能听到隔壁房间里的说话声,光线从门的底部射进来。房间里的垃圾桶很小,装不下什么垃圾。电源插座没有电,是坏的。时钟的插件也无法工作。室内照明很昏暗。退房的时候,我们等了很久。总的来说,我认为这家酒店需要重新装修。

感谢 KUFBH
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Calvin-HiltonHelp,DoubleTree by Hilton Hotel Washington DC - Silver Spring 的 on behalf of management,回复了这篇点评2019年4月17日已回复
Google 翻译

We are sorry we were unable to provide you with the quality of amenities and service you deserved during your recent stay. We apologize for the issues in your room and will work with our maintenance team to ensure this does not happen again. If you return to our area, we hope you will consider staying with us again.

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年3月16日的点评

酒店不错,干净,员工友好,代客泊车的服务员热心且有礼貌。房间有点老旧(尽管我还升级了房间)——对于逸林酒店我期待比这更高的水平,不过总的来说还算是一次不错的经历。

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
感谢 Kirill M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年2月22日的点评

这家酒店很好,地理位置优越。我们可以步行去餐厅和商店。我只是有点失望,房间里没有微波炉或迷你冰箱。除此之外,我认为这家酒店很好。

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
感谢 Victoria D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年2月14日的点评

这家酒店的地理位置非常好,去哪里都很方便,但酒店本身有些让我失望。以酒店的价格来说,这里的一切都没有到达我的预期。房间看起来很脏,大厅的里的轮椅电梯也无法使用,这让我无法到达大堂使用那里的任何设施。

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
感谢 Dreamer42034155617
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
DoubleTree_Silver,DoubleTree by Hilton Hotel Washington DC - Silver Spring 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年2月18日已回复
Google 翻译

Thank you for taking the time to review our hotel. It is with these responses that we can make the necessary changes and improvements to get our property to the place it needs to be. I apologize about the inconveniences you experienced with us during your stay

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
查看更多点评