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2015年9月8日的点评 通过移动设备发表

酒店很好,员工友善。和主度假区有些距离,离机场有些近,能听到轻微的噪音。泳池很棒,房间也很好,但是床有些小。登记入住时,前台有曲奇饼干,其他时候也可以要一些。

感谢 brummie_chris
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2015年9月1日的点评

这么久以来,这是我最喜欢的酒店。房间舒适,设施干净,室外泳池好用,健身中心宽敞。入住时还有暖心小饼干。酒店员工很乐意助人。位置也很便利。

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
感谢 Lindsay C
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2015年9月1日的点评

工作人员服务周到,同时提供看门服务。早餐是自助餐形式,没有菜单,提供了很多高品质的食物供选择,酒店的位置去市中心地区也很方便。

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
感谢 history1
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2015年8月23日的点评

这里的员工尽心竭力提供帮助、满足我们的要求。我们需要找个房间,多住一晚,而在我们住宿期间,恰好有个房间空出来了。前台员工记得我的要求,在房间空出来之后,还打电话告知我,因此我们就能在不搬房间、不退房的情况下,多住一晚。这点让我们有多么满意,我真是难以形容,特别是我们这次出行,还带着女婴。此外,每天早上的早餐也都很美味!房间非常干净、舒适。我希望酒店的价格能更便宜点,不过这里舒适,物有所值。感谢酒店让我们住的十分满意,我们一定会再来的!

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
感谢 debrakoraus
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HYHI,DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis 的 Manager,回复了这篇点评2015年8月25日已回复
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Thank you! We sincerely appreciate that you took the time to write and share your wonderful feedback with us. We're glad that we were able to extend your family's stay and look forward to your return visit. Thanks again!

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2015年6月8日的点评

感谢酒店员工的服务令我们度过了一个特别的假期。退房前,我打算在室内泳池游泳,当酒店经理Sean透过泳池锁着的门看到了我(当室外泳池开放的时,室内泳池是锁着的),他延后了我们的退房时间,好让我们有足够的时间在室外泳池游一次。入住期间正值我的生日,酒店送了可口的草莓巧克力到我房间。还有我们餐厅的女服务员Holly是位甜美亲切的女子。房间舒适干净。总之一切都好。还会再来。

感谢 traveler9022015
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HYHI,DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis 的 Manager,回复了这篇点评2015年6月30日已回复
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Thank you! What a nice review. We're delighted to read your kind words about our team members and will be sure to share your feedback. We look forward to seeing you again.

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2015年5月27日的点评

工作人员对顾客很无礼,而且一点也没有服务意识。不要带小孩来...因为他们也不欢迎小孩儿。工作人员身份证都不检查直接给你房门号。去其他地方花你辛苦挣来的钱好得多!!

与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
1  感谢 Jennifer S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HYHI,DoubleTree by Hilton Cape Cod - Hyannis 的 Manager,回复了这篇点评2015年5月29日已回复
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Thank you for your review of your recent experience at our hotel. We’re very sorry that you encountered an unacceptable level of service. We do our best to make sure all of our guests have a rewarding stay. We’ve addressed these issues with our staff and hope that next time you’re in the area, you’ll visit us again and experience a higher level of customer service. Thank you again for your comments.

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