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1 - 6 条点评,共 509 条
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2017年5月17日的点评 通过移动设备发表

这个闹市区的酒店坐落在一条小巷里,对面是一条河,可以俯瞰加拿大。只要房间是河景房,就被装饰成一间漂亮的豪华酒店房间。办理入住是一个缓慢的过程,早餐是由叫餐服务(唯一的叫餐服务)来完成的,所以服务非常慢。
但我要告诉你的是,提供的早餐是一流的!这里有极大的房间和非常舒适的床,但浴缸的是一个大水槽的大小!总而言之,这家酒店有潜力成为特色,不错需要经营者大刀阔斧的更新升级。

感谢 MrExt
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
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2017年3月31日的点评

闻起来像大麻,粗鲁的接待员先生科罗纳多,不便利的停车场,天花板上的爬虫,窗帘上的灰尘,杰克和吉尔门的坏把手,灯开关不好使,不得不把灯打开,没有微波炉(它放在大厅),没有冰箱,还得付额外费用。认真的说,我们付的是主席套房。浴室还行,酒店很旧,需要更新。那是一个时髦的地方,在于它的嗨天,我不会推荐这家旅店,没有免费的早操,甚至连大陆人都不把它叫做度假胜地?

2  感谢 doughboy6684
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年2月14日的点评 通过移动设备发表

网上关于这个地方的说法都是错误的!归功于摄影师和市场营销出色的工作!好像很美的样子。而实际上——装修老旧,廉价的日用织品和毛巾,不达标的服务,地理位置很差,还有装饰很差的房间。我绝对不会再来这里了。底特律的酒店持续让我失望。厌倦了住在郊区,但实在太难在市里找到安全,付得起,干净的酒店!在底特律我不会支付和纽约住宿一样的费用!这个地方的价格还说得过去,但登记住宿后我就明白为什么了!

感谢 Kimberly L
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RobRivHotel,Roberts Riverwalk Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年2月26日已回复
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We appreciate the time you took to share your review. However, we would like to learn more about your stay and concern with Detroit hotels as a whole. The hotel site pictures online are very accurate.

We look forward to hearing from you!

Sincerely,

Guest Relations Mgr.
Roberts Riverwalk Hotel

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年1月28日的点评 通过移动设备发表

这家酒店能够满足我们的需求,我们骑自行车需要一个可以方便开始/结束的基地住处。早晨我们骑车靠近贝尔岛,清晨沿河的景色真是太美了。如果我的目的是去市中心,那我不会选择住在这儿,因为这儿离市中心真的太远了。这酒店有点陈旧,但是很干净,房价在十月份的底特律也是中等水平。

感谢 Lakeloving1
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RobRivHotel,Roberts Riverwalk Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年2月26日已回复
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Thank you very kindly for your review of your stay at the Roberts Riverwalk Hotel. The views from our hotel are amazing and unobstructed! We hope you will return to share more relaxing experiences.

Sincerely,

Guest Services Mgr.
Roberts Riverwalk Hotel

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2016年12月30日的点评 通过移动设备发表

我们一行待在这里的人都没有遇到什么大问题,但是似乎总是有些小烦恼。这个酒店的小烦恼比平常的还要多。首先,我们房间的们没法上锁。我们是门没法上锁。他们告诉我们会来修好,但事实上并没有。第二,室内的咖啡壶里的咖啡包对不上咖啡机的型号。第三,清洁人员没有打扫房间。这些都是相对比较小的问题,但是工作人员一直都很友好、乐于提供帮助。

1  感谢 joe4075
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2016年11月24日的点评 通过移动设备发表

音乐会之后住在这里,房间最多可以称之为一般,加热器也不工作,我们的房间温度还不到58度,而员工对此毫不关心,实在是太差了。

感谢 638JenniferK638
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RobRivHotel,Roberts Riverwalk Hotel 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2016年12月15日已回复
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Thank you Jennifer for taking the time to review our property! We appreciate all information provided on this platform from our guests that have had the opportunity to stay at the Roberts Riverwalk Hotel.

I understand that you experienced heat issues while staying at the hotel. It looks like when you stayed with us, you could have been moved into another room without any heat issues. Did you contact the front desk? I would like to know more about your experiences with staff and exactly what department you notified. Also, we have a system where it is noted that of you take the temperature in your room to an extreme high, you will trip the heat and it will require the maintenance team to reset it.

I am looking forward to learning more and thank you!

Sincerely,
Guest Relations Mgr.
Roberts Riverwalk Hotel

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