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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月26日的点评

这是我连续第二年住在这家酒店。我在底特律郊区长大,每年夏天都会回来拜访朋友,看看这个地区。我想要一个有室外游泳池和厨房的地方,我可以在那里做饭。我住的房间两者皆有。我的房间很安静,网也不错。明年还会再来!

与这家酒店合作收集的点评
感谢 markorman1
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年8月24日的点评

我都不知道从何讲起了,真的非常失望。地板都浸湿了,这个地方散发着一股味道。钥匙用不了,露台的门还弄伤了我的脚,因为就是打不开。
最令人无语的是管理人员没有缘由地,额外扣了我250刀。你们的管理人员需要再训练了,还有整个酒店散发着大麻的味道。
我百分百确信不会让任何我认识的人来这个地方的。恶心。

感谢 adee9510
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2019年7月16日的点评

我和我7岁的孩子的第一次旅行被毁了,我再也不会回来了。员工非常不专业,很粗鲁。我在那里的整个时间都没有维修,房间也没有打扫干净。我们不得不用换三次房间。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 linsbland2019
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年7月11日的点评

我去过hawthorn suites,酒店位于利弗诺伊斯路2600号。一切都很好。特别是Asmehan女士做的美味的食物,绝对会超出你的预期,她提供的不仅仅是食物,她还总是很友好,脸上总是带着微笑。她总是用“嗨,你好吗?”来问候你。我绝对会给她一个5星的评分。谢谢Asmehan做的美食

感谢 7876bkbalabk
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2019年5月31日的点评 通过移动设备发表

前台员工非常不合作,他们有一种“这不关我事”的态度。之前Britta给了我很棒的体验,但不幸的是,那是她在这里工作的最后一天。我的父亲需要一间无障碍设施房间,我们打了三个电话,酒店才为我们安排上。当我们进入房间时,房间有一股浓重的烟味,但酒店没有别的无障碍设施房了。房间的电视整晚都打不开。当我们向酒店询问时,他们回答“我们正在处理”。一开始我们打算在这里住2晚,但后来只住了一晚,因为父亲的“无烟房”里的烟味太糟糕了。我们一开始选择这家酒店是因为它便宜,但这也太便宜了。后来我们去了Hawthorn街角的Candlewood套房酒店。

感谢 RevKBD
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2019年5月11日的点评

我和刚找的新公司,还有一些新同事一起在这家酒店住了一周,客房服务很棒,食物很棒,房间真的很不错。我唯一扣掉一星的原因是,我房间的无线网络真的太慢了。

感谢 LeeThomp2
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Manager2600,Hawthorn Suites by Wyndham Troy MI 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2019年5月16日已回复
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Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at the Hawthorn Suites Troy. We are happy to hear that you enjoyed the suite, customer service, and the complimentary hot breakfast & complimentary dinner! The management company is working on improving the Wi-Fi amenity for all of our guests and their goal is to have it completed by the end of June. We apologize for this inconvenience, and we appreciate your honesty.

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