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1 - 6 条点评,共 410 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月29日的点评 通过移动设备发表

我非常喜欢酒店的早餐,好吃,选择多。我预定的房型是日光行政房。它位于特别的楼层-14楼,风景很棒。酒店是新的,一切都还崭新。服务员友好,办理入住和离开都非常顺利。房间也很不错,又大又舒服的床,干净安静的环境,宽敞的浴室。早餐自助餐品种繁多,食物质素也很好。这绝对是Butterworth 最棒的酒店了。如果我们再次到访Butterworth 会再来这家酒店的。

1  感谢 dinam3ba
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月16日的点评

房间很好,早餐选择也不错。但是那位前台接待员Izza给我办理入住手续的过程不是很愉快。尽管我已经预订了一间特大床房,但她说已经订满了,而且没有尽力给我查找特大床房。幸运的是,她的同事Carmen过来,帮忙找到了一间特大床房。那天我订了两个房间,要了一个特大床房和一个双人标准间,这个问题本不应该发生。不过,除了这个问题之外,其他一切都挺好的。

1  感谢 AmieRyoma
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月7日的点评 通过移动设备发表

感谢所有员工提供的服务。感谢Ezza女士对我家人的帮助。服务很好,喜欢早餐的各种食物。地理位置很好,房间很干净,但这里能成为一个很好的住宿场所,完全得益于员工。所有的人都非常乐于助人,慷慨地提供帮助和建议。

感谢 wawa_mrs
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.my 查看原文
The_Light_Hotel,The Light Hotel Penang 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月9日已回复
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Dear Guest,

Delightful Greetings from The Light Hotel Penang!

We are most grateful for your kind words and for taking the time to recognise our associates for their friendly service namely Ms Ezza, our Guest Service Ambassador. We truly enjoyed having you as our guests and we look forward to your return soon.

Thank you.

Best regards,
Raj

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
Tripadvisor 中国会员
2019年7月4日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年7月
旅行类型: 结伴旅行
此点评仅代表旅行者个人的主观反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作伙伴的反馈。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月20日的点评

下午2点以后办理入住,房间还没准备好。至少要等40分钟才能等到房间。不提供迎宾饮料。我们要求的是城市景观房,但他们给了楼景房。这令人不愉快。

感谢 AdrelynnHussain
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
The_Light_Hotel,The Light Hotel Penang 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月25日已回复
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Dear Guest,

Delightful Greetings from The Light Hotel Penang!

Firstly, we appreciate that our hotel was your preferred choice of accommodation on your recent trip to Penang. We managed to track the situation which was during full occupancy period and you had some specific requirement that it took some time for us to arrange accordingly of which we sincerely apologies for the delay.

We have shared this issue with our team to avoid the reoccurence of the similar in future and to offer other alternatives to manage it.

Thank you for your patience and we hope to have the opportunity to welcome you back for a renewed experience.

Best regards,
Raj

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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