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2017年10月29日的点评 通过移动设备发表

这家酒店将来会变得很好。大厅里有趣的装饰掩盖了正在进行的装修工作,尽管如此,这仍然是一个无暇的体验。酒店目前正在进行大规模的翻修,这对未来的客人来说将是非常好的。对于现在的人来说,这意味着在房间里喷漆烟雾,清晨的钻孔,和破旧的地毯。员工相当年轻,这导致一些缺乏标准酒店程序和服务的经验。墙壁和门都很薄,这意味着你能很清楚地听到隔壁的声音。所有这些都可以(而且很可能)得到纠正。酒店位置很棒,但是在装修完成之前,我建议你留在别处。

感谢 Varina27
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2017年9月14日的点评 通过移动设备发表

优点 - 有星巴克,免费面包车服务,房间翻新过,有漂亮的淋浴和浴缸。 缺点 - 浴室没有杯子或玻璃杯,但卧室的水五美元一瓶,免费的网络超级慢还不可靠。我的床凹凸不平。

感谢 Lisa F
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2017年8月29日的点评

这个酒店位于明尼苏达大学校园内,我发现这里非常有吸引力,它拥有小型会议设施。清洁维护良好,在我们的住宿期间酒店正在进行相当重要的内部装修工作。这里有友善的员工。客人可以免费使用(作为“会员”)位于酒店后面30米的设备齐全的大学体育中心。乘坐有轨电车进入市区很容易,电车就在前门外。

感谢 UKLouLou
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2017年6月26日的点评

我们在校友中心有一个家庭功能,所以方便。这是可以接受的,但不是很好。有恶意使用的迹象。地毯和家具都需要更新。房间大小正好。酒店餐厅很小,几乎不平均。停车费有点贵。我们收到的东西有点贵。在5英里内有免费的班车,,这是到市中心餐馆一个很不错的方式。

感谢 Albert C
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2017年6月5日的点评

从外观以及大堂来看,这间酒店看上去还不错。大堂装修得很漂亮,还有一块不错的、舒适的区域供人休憩。但当我踏进我住的楼层,一切印象都变了。地毯令人作呕。房间里的淋浴装置很陈旧,床像石头一样硬。枕头更是不用说了。我在这家酒店根本没有睡着觉,实在太不舒服了。

感谢 christinabaldwin
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Jerrod S,Graduate Minneapolis 的 Director of Rooms,回复了这篇点评2017年6月8日已回复
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Christinabaldwin,

My sincere and heartfelt apologies concerning the issues you encountered during your stay here at the Commons Hotel. I am disheartened to hear about your expeience. We appreciate the feedback as it is imperative to the success of our product, service and property.

I will be happy to share this with the housekeeping team so that we can give attention to the room immediately. We have a very high standard of cleanliness and I can assure you that we rarely here this about the rooms. Regarding the bedding, we often hear rave reviews about the bed and mattress but this is a great opportunity to showcase that our guest’s determine satisfaction.

I am happy to share with you that we are days away from a full renovation and those hallway carpets are certainly on our list,

Please feel free to reach out to me personally so that I may know more about the details of your stay and invite you back to the hotel on me as I would love a chance to make it right for you.

Thank you again for the candid review and I hope to hear from you.

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2016年4月28日的点评 通过移动设备发表

我在服务业国内工作了6年,因此我比普通人要更挑剔一些,服务一般,没什么特别的,前台算不上特别乐于助人或者友善,我把请勿打扰的牌子挂上后客房服务还敲我的门,这也许是把我惹怒的原因吧,房间设施完善干净,这对我来说是最重要的,因为这里便捷的地理位置我会再次入住。

感谢 duluthgal28
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