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vasudeva67
新泽西莫里斯敦
1.0 分,共 5 分2016年9月9日点评
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
HighPeaksResortHigh Peaks ResortGeneral Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月13日
Dear vasudeva67,

I have read your review and am very concerned about the experience you had at our resort. My team and I pride ourselves on providing our guests with a wonderful experience, from before you arrive to after you depart.

I would like the opportunity to speak with you directly regarding your stay so that I can fully understand the exchange and ensure this encounter is not repeated. If you would contact me at High Peaks Resort I would greatly appreciate it.

Warm Regards,
Matthew Wheeler
General Manager
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 1,736 条
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月6日的点评

想从你的推拉门就可以听到潜鸟的声音吗?跳到冲浪板上,或者在你酒店房间外的草坪上做瑜伽?这就是那个地方。沿着镜湖有干净、更新的房间。对狗友好。很棒的体验。游泳池和湖就在你房间外面。

感谢 sfmandell
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HighPeaksResort,High Peaks Resort 的 Your Friends at High Peaks Resort,回复了这篇点评2019年8月15日已回复
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Dear sfmandell,

We are so happy to see you enjoyed your visit to Lake Placid this summer and especially happy to see you were able to hear the loon song on Mirror Lake!

Thank you so much for sharing your experience and kind words. We hope you'll join us again, soon!

Warm Regards,
Your Friends at High Peaks Resort

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2019年7月20日的点评

最近我送我儿子去上NOLS的课,我们就住在这里。度假村干净得无可挑剔,工作人员彬彬有礼,乐于助人,床极其舒适,房间安静,度假村提供了许多可供选择的活动,员工知道很多东西。我在跳舞熊餐厅吃了一份觅食熊沙拉…很好。期待再次入住。

感谢 jpmurphy616
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HighPeaksResort,High Peaks Resort 的 Guest Services,回复了这篇点评2019年7月22日已回复
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Dear jpmurphy616,

Thank you so much for sharing your experience and kind words. It was a pleasure to welcome you and we are thrilled to read you enjoyed so much of your visit.

We're looking forward to welcoming you back, soon!

Warm Regards,
Your Friends at High Peaks Resort

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2019年7月4日的点评

美丽的度假村位于镜湖湖畔,干净,安静,舒适的客房,翻新的浴室和阳台。 我们住在主楼。 较高楼层的客房享有镜湖的美景。 我们有一个度假村景观房,但仍然可以从侧面看湖。 桨船,皮划艇,独木舟是免费的(实际包括在度假费中),并可从度假村的水畔设施部分中获得。 Lake House酒店在晚上为儿童提供曲奇饼。 优越的地理位置,就在大街的尽头。 我们在Dancing Bears餐厅吃了两次早餐,美味的食物(美味的煎饼)而且并不拥挤。 两层楼有很多停车位。 wifi很棒(你还可以支付额外的钱来提速,我们没有这么做)。 期待明年,希望能再次参观美丽的普莱西德湖!

感谢 Leo9r
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
HighPeaksResort,High Peaks Resort 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月16日已回复
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Dear Leo9r,

Wow! What a pleasure to read your review. Thank you for the kind word. I am thrilled to hear that your experience was one to remember and we all hope you will be back to stay again real soon!

Thank you again for your time in sharing your experience!

Best Wishes,
Melissa Snow
Front Office Manager

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2019年5月25日的点评

友好的工作人员,很好的房间,房间和整个酒店一样都很干净。有附属的餐厅,跳舞的熊,有很棒的食物和出色的员工。它的位置也很好,风景很美。我们一定会再来的!

感谢 donnacU8369EV
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HighPeaksResort,High Peaks Resort 的 Assistant General Manager,回复了这篇点评2019年5月31日已回复
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Hello,

Thanks so much for your 5-star review. Glad you enjoyed the view and our restaurant.

We look forward to seeing you again at High Peaks Resort!

Patrick Allard
Assistant General Manager

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2019年4月28日的点评

如果你睡得很沉,睡觉的时候听不见声音的话,高山度假酒店的湖屋就是为你准备的。首先这里对狗很友好,所以当狗在房间里叫的时候,你只能被迫承受吵闹。其次,如果下雨了,你在一楼房间会听到水滴滴落的声音。窗帘很短,所以你的房间里会有光透进来。1星级酒店价格公道,但在该地区还有许多更好的酒店。记住这是一家在街对面的老式酒店。你住的旅馆正对着湖,还有其他建筑物和街道。你会在你的房间里听到街上的噪音。

感谢 JOSEPH L
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HighPeaksResort,High Peaks Resort 的 Assistant General Manager,回复了这篇点评2019年4月30日已回复
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Joseph,

Sorry to hear that you did not enjoy your stay with us.

I apologize that the noise and light were not better blocked from the room and that you were disturbed by a barking dog. We require guests to be in control of their dogs at all times which means they cannot be left in their guest room unattended. I am sorry this was your experience.

We will keep your feedback in mind for future revisions of the room, we update them frequently to provide the best stay possible.

Thank you for choosing High Peaks Resort.

Patrick Allard
Assistant General Manager

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2019年4月4日的点评

我挥霍了一下,为了庆祝周年纪念订了一晚豪华房。去那的前几天,所有的媒体都预报有暴风雪,路都封了,情况也比较恶劣。政府警告大家呆在家里。我想取消订单,但是他们不同意,即便是这样极端的情况。他们建议我们开车来试试!我试图跟酒店的经理沟通,发邮件,打了很多电话,但没人接我的电话,还收了我400美元!他们居然连折都没打,忽略了我的所有邮件和信息。

感谢 Victoria A
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
HighPeaksResort,High Peaks Resort 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月9日已回复
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Dear Victoria,

I apologize for the service you received regarding canceling your reservation.

In reviewing our records it appears you reserved your stay and made payment through a third party. I would be happy to speak with you regarding your experience so that I can have a complete understanding of what occurred.

Sincerely,
Lisa Lester
General Manager

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