房间很舒适，位置也很好。但酒店正在翻修。每天晚上都有一群工人在外面喝酒抽烟。清洁服务也很凑合。不会再住在那里。对温德姆酒店很失望。
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Traci P
印第安那拉斐特罗切斯特机场假日酒店的点评
2016年7月22日点评通过移动设备发表
由 Asia Online Language Studio 翻译
入住日期：2016年7月旅行类型：家庭旅行
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Todd L，罗切斯特机场假日酒店 的 Manager，回复了这篇点评
回复时间：2016年7月27日
Dear Traci P,
Thank you for your comments regarding your recent stay. I am very disappointed to hear about your experience with us. I will be sure to address this with our entire housekeeping team; however, we do respect our guest's privacy and will not disrupt a room with a 'do not disturb' sign. We are a pet friendly hotel and do not charge for pets. The $25 is a standard incidentals hold which is released upon checkout. I do apologize and can assure you that your comments have been addressed with our entire team, and we will make any necessary changes to ensure every guest is satisfied with their stay.
Thank you for your comments regarding your recent stay. I am very disappointed to hear about your experience with us. I will be sure to address this with our entire housekeeping team; however, we do respect our guest's privacy and will not disrupt a room with a 'do not disturb' sign. We are a pet friendly hotel and do not charge for pets. The $25 is a standard incidentals hold which is released upon checkout. I do apologize and can assure you that your comments have been addressed with our entire team, and we will make any necessary changes to ensure every guest is satisfied with their stay.
此回复为企业代表所写的主观评论，并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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bettyr573
俄亥俄Napoleon
4516
外面和大厅的区域很吸引人，但是几个大厅里有桶接漏水。我们了解到，在我们逗留前几个星期，员工人数急剧增加。我们会见的工作人员明确地强调要对客人产生积极的影响。虽然工作人员遇到了一些挑战，包括试图用一个骨干员工为一个大型宴会服务（我们被告知，甚至有些前台工作人员也被找来帮忙）每个人都很愉快。我们被告知事情已经开始好转，工作人员的态度似乎支持这一点。这将是有趣的，看看如何改善这个地方现因人员配置发生的变化。
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感谢 bettyr573
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Jennifer S
加拿大Newmarket
12
看来这家旅馆正在装修中。装潢很不吸引人，旅馆房间门/框架上的油漆工作没有完成/马虎。浴缸和马桶都有点漏水。我们住的房间非常乏味。墙上没有艺术品和非常单调的油漆颜色。窗户很薄，你可以听到人们在停车场里说话。床垫很软，我丈夫醒来时背部疼痛。我们最初打算住2个晚上，但1个晚上后，我们决定不延长逗留时间。工作人员很有礼貌，很友好，但总的来说，我们对酒店的出现并不满意。
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感谢 Jennifer S
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hummingbird54
NYS
8
旅馆工作人员很友好。这个房间既干净又漂亮当然还有我们看到的汽车旅馆的其他地方。早餐是我们吃过的最好的早餐之一！缺点是：救生员总是很晚才打开游泳池（至少20分），水疗中心和热浴盆不能用，这让我很失望。
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感谢 hummingbird54
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