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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月18日的点评

我们在毛里求斯度过的最美好的时光!这家酒店的员工待人友好,提供优良的服务。每天晚上都有现场乐队表演。食物很美味,而且种类繁多。房间很漂亮,水疗中心也很棒.酒店里能随时接送住客的(打表出租车)这些人非常可靠和安全。步行1分钟就可以到海滩.酒店还有2个大大的游泳池-凭个人喜好去选择:)我们甚至在最后一晚升级到了蜜月套房:)我们的之前预订的房间wifi一直连接不上.

感谢 Khens13
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
RajeshButon,卡素瑞纳度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月20日已回复
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Dear Khens13,

Thank you very much for this outstanding review of our property.

We are delighted to learn that you had a most enjoyable stay and that we were able to exceed your expectations.

We do look forward to have the pleasure of welcoming you, once again, in a near future.

Cordially yours,

Rajesh Buton
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年5月29日的点评 通过移动设备发表

在美丽的毛里求斯岛上的卡素瑞纳度假村度过了我一生中最愉快的假期。从这张照片可以看出酒吧的工作人员以杰出的方式照顾我。所有人都很棒,但我要感谢左起第三的索拉吉,他总是在那里(提供帮助)。没有什么事是麻烦事,他总是面带微笑;现场所有的工作人员都付出了自己的努力,我向所有喜欢咖喱的人推荐主厨苏尼尔,我向你保证,首屈一指。我已经迫不及待我的下一个假期了…再见,伙计们!John Eames从我的iPod发送

感谢 Bobbyluke2
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RajeshButon,卡素瑞纳度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月29日已回复
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Dear Mr Eames,

Many thanks for this outstanding review of our property.

We're thrilled your time with us was excellent. It's wonderful to know that your interactions with our staff have been so positive.

We strive to provide each guest with exceptional service and we're so glad that several members of our team went above and beyond to ensure your satisfaction.

We look forward to hosting you again soon for another stellar experience.

Cordially yours,

Rajesh Buton
General Manager

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2019年5月15日的点评

在这个度假村度过一段美妙的时光,房间非常舒服,窗外的景色也非常美。我们在酒吧里得到了服务员rakesh(ashil)、vikrant、rawa、dev以及其他服务员的热情欢迎,他们让我们在这里度过了难忘的时光。我们还在这里做了SPA,非常舒服。肯定会很快回来的。唯一不足的就是,酒店的洗手间需要得到一些修缮。

感谢 Pallervi T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
RajeshButon,卡素瑞纳度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月21日已回复
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Dear Pallervi T,

Thank you for your review.

We are glad to learn that your holiday experience at the Casuarina Resort & Spa lived up to your expectations and made your stay memorable.

Rest assured that we have taken good note of your comment concerning the washroom. in this context, we are planning some renovation works before the end of this year.

Looking forward to have the pleasure of welcoming you, once again, at our property.

Cordially yours
Rajesh Buton
General Manager

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2019年5月4日的点评 通过移动设备发表

酒店有很大的发展空间,但不是我在现实中所体验过的。我对这里的质量很不满意。例如,他们可以做更多的自助早餐。至于我的房间,枕头和毯子闻起来像没洗过一样。淋浴间里有尿味。作为一名建筑项目经理,我认为是时候进行一些内部改造了。尽管如此,由于这里的地理位置,它们仍有巨大的潜力,即使价格稍高,它们也可以做得更好。

感谢 andyquirin
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
RajeshButon,卡素瑞纳度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月10日已回复
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Dear Andy Quirin,

We thank you for your review of our property.

We are rather disappointed to learn your holiday experience has been tainted by the issues you raised in your review.

We can only apologise for the fact your holiday had not got off to the start you were envisaging.We understand you felt the need to vent your feelings on TripAdvisor. That being said, we wish you would have been a little more restraint and given us the opportunity to rectify the issues to your satisfaction.

We value your feedback/constructive comments and please rest assured, we will be evaluating your comments at the next weekly management meeting. In the meantime, all the negative aspects you stated have been forwarded on to the relevant departments to be followed up with immediate effect.

We, nevertheless, hope to have the pleasure of your visit, once again, in the future.

Cordially yours,

Rajesh Buton
General Manager

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2019年4月5日的点评

度假村非常宽敞,设有2个游泳池,一间酒吧和2间餐厅。你需要从出口过马路去到度假村正对面的海滩。海滩非常美丽,不是很拥挤,他们有很多活动项目,包括皮划艇,划船等住宿套餐,房间非常宽敞,设备齐全。餐厅提供自助早餐和晚餐,种类繁多。他们有一个单独的印度柜台为印度客人提供服务,这是惊人的。感谢度假村的工作人员为我们提供了良好的款待和团队的优质服务。

感谢 AnirudhRao
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.in 查看原文
RajeshButon,卡素瑞纳度假村 的 General Manager,回复了这篇点评2019年4月5日已回复
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Dear AnirudRao,

Thank you very much for having taken the time to review our property.

As with the vast majority of reviews, we were delighted to hear that you had a wonderful time and enjoyed so many aspects of your stay.

Thank you for sharing your thoughts and recommending us to others. We look forward to warmly welcoming you back to further enjoy another memorable stay with us.

Cordially yours,

Rajesh Buton
General Manager

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