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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月17日的点评

这是我在岛上最喜欢的酒店。位置非常棒,在石头镇的中心,豪华的酒店与无边的游泳池,这里有最好的水疗中心,健身房和不错的餐厅。房间非常宽敞,有大屏幕电视,电视频道,浴室和淋浴室。工作人员非常友好,总是乐于助人。住在这里是不会错的!

感谢 Gilad S
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.za 查看原文
NicolasCedro75,桑给巴尔柏悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月18日已回复
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Dear Gilad S,

Warmest greetings from Park Hyatt Zanzibar!

Thank you for taking the time to review our Hotel and for the vote of confidence!

It was a delight to have you stay with us, in our luxurious heritage property and we are thrilled to read that we were able to provide a great experience and we have become highly recommended by you .

We hope to welcome you once again in the future.

Yours sincerely,
Nicolas Cedro
General Manager
Park Hyatt Zanzibar

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月14日的点评 通过移动设备发表

我们在长途旅行后急需好好休息一下,在这里预定了两晚住宿。酒店很漂亮,工作人员接待热情周到。我们的房间不错,标准很好。客户服务方面要特别提到凯瑟琳,她很可爱,为我买了一个生日蛋糕。那天晚上我们在餐厅吃的东西还可以,但称不上出色,肯定不是你在顶级酒店里所期望的饭菜质量,但价格不贵。我们在露台上吃饭,俯瞰海滩的景色美不胜收。第二天,我们在斯通镇散步,酒店的位置非常适合。中午回来休息,然后晚上再次出去。洗漱用品没有补充,我们用过的熨衣板也没有放回原位,洗脸盆后面的胶泥线也很恶心(附照片),这是应该打扫好的基本家务。浴室的镜子后面还有一台电视机,但这台电视机坏了。下午我们躺在床上打了个盹儿,然后被锤打和钻孔声吵醒,我们联系了前台,大约20分钟后才停下来,然而这时我们已经筋疲力尽,无法再休息了。显然是维修队在另一个房间工作。第二天早上,我们在08:30被同样的锤打和钻孔声吵醒,立即报告了这一情况,此后在我们停留期间没有再听到这样的声音。退房时我们被问到是否一切正常,所以我们提到了锤击和钻孔声,前台打了电话给经理。他表示了抱歉,退还了我们前一天晚上的餐费,因为我们每人只点了一道主菜和一杯饮料,我们接受了道歉。但老实说,这并不够补偿两晚的房费,光是这一点我可能不会再来桑给巴尔柏悦酒店住了。

感谢 Skippy2708
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
NicolasCedro75,桑给巴尔柏悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月15日已回复
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Dear Skippy2708,

Warmest greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for taking the time to share your valuable feedback from your recent stay, it was a pleasure to have you during your visit at our stunning property.
Kindly accept our sincerest apologies for the inconvenience caused, the comments have been shared with our team as a tool for improving our services for better guest experience.
We look forward to the pleasure of welcoming you back for an enhanced and pleasant stay at Park Hyatt Zanzibar!

Yours sincerely,

Nicolas Cedro
General Manager
Park Hyatt Zanzibar

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年9月27日的点评 通过移动设备发表

结束野生动物观赏游猎之旅前往海滨度假村的途中,我们在柏悦酒店住了2晚。这是我睡过的最舒适的床。房间时髦,宽敞,舒适——如同流行趋势,浴室和卧室之间用推拉门隔开。服务出色,只要你不在餐厅点瓶装水就好——装在玻璃瓶里的意大利水,反塑料战争,价格昂贵——奇怪的是,酒店其他地方有塑料瓶装水。在露台上享用晚餐/早餐,风景迷人。我们住二楼,不会被街上的噪音打扰。游泳池很漂亮,但不大——海滩也很漂亮。

感谢 Boswell48
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
NicolasCedro75,桑给巴尔柏悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年9月29日已回复
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Dear Boswell48,

Thank you for taking the time to write a glowing and constructive review of your stay in our property!

Our team is glad that you had an amazing experience and that we were able to meet your expectation of a luxurious hotel by its tranquility, amenities and timeous services.

Awaiting the pleasure of welcoming you back for another splendid stay at Park Hyatt Zanzibar.

Yours Sincerely
Nicolas Cedro
General Manager
Park Hyatt Zanzibar

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月26日的点评

尽管我已经来过桑给巴尔几次了,但这是我第一次入住桑给巴尔柏悦酒店,我可以自信地说,这家酒店就是独一无二的!这里有优秀的服务人员和美味的食物!

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
1  感谢 Traveler73968
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NicolasCedro75,桑给巴尔柏悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月27日已回复
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Dear Traveler73968,

Thank you for your vote of confidence and blissful review.

Our team is glad that you had an amazing experience and the team will be informed of how wonderful your experience has been with us.

Awaiting the pleasure of welcoming you back for another splendid stay at Park Hyatt Zanzibar.

Yours Sincerely
Nicolas Cedro
General Manager
Park Hyatt Zanzibar

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2019年8月6日的点评

我们到大陆旅行了两天之后,在这家酒店住了两晚,这简直太棒了。房间很大,床都很舒适,工作人员都很好,食物美味,WiFi信号强。我们特别注意到床边的水瓶-避免使用可重复使用的塑料玻璃。我们在酒店外面的海滩发现一处超美的景色。这绝对是5星级的体验。

与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
1  感谢 MinionLeader
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
NicolasCedro75,桑给巴尔柏悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月7日已回复
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Dear MinionLeader,
Warmest greetings from Park Hyatt Zanzibar!

Thank you for taking the time to write us this glowing review.

It was a delight to have you stay with us, in our beautiful hotel.

Trilled to read that we were able to provide a great experience.

Hope to welcome you once again in the future.

Yours sincerely,
Nicolas Cedro
General Manager
Park Hyatt Zanzibar

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2019年7月13日的点评 通过移动设备发表

很棒的位置和酒店。这家酒店很漂亮。食物很美味,泳池很漂亮。海滩也很好。白天这里会有当地人,但他们在早上10点就都会消散了。我们很喜欢这家酒店。这是一家必住的酒店。它有着优质的服务。最好在7月的淡季去那里。

1  感谢 alaminvira
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
NicolasCedro75,桑给巴尔柏悦酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月15日已回复
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Dear alvira10

Warmest greetings from park Hyatt Zanzibar!
Delighted to read that we were able to provide a great experience.
Hope to welcome you once again in the future.
Yours sincerely,

Nicolas Cedro
General Manager
Park Hyatt Zanzibar

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