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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2周前点评

这家酒店的工作人员真的很友好,他们让我们早早地把行李放在酒店,等我们的房间准备好了就打电话通知我们。这里的早餐很好。房间又大又舒服。我们去Rotto(罗托)的时候肯定会再次入住这家酒店。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Jacqui G
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
General Manager K,罗特内斯特洛奇饭店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评回复时间:1周前
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Hi Jacqui G,

Thank you for leaving a review regarding your recent stay with us.

We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.

Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us.

Regards,

Mark Dalley
Front Office Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月9日的点评

酒店工作人员们态度十分友好,殷勤周到,乐于助人。酒店里提供的饭菜口味也可以说是岛上很不错的就餐选择了。客房非常干净,每一天都会重新打扫。酒店的地理位置十分方便。总之在卡玛待的这个周末,我们在这家酒店住得非常开心。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 terryjonesfpc
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
General Manager K,罗特内斯特洛奇饭店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年7月14日已回复
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Dear terryjonesfpc,

We very much appreciate your comments regarding your stay at Karma Rottnest.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Mark Dalley
Front Office Manager

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2019年6月24日的点评 通过移动设备发表

很遗憾看到有负面的评论——我们在这里住得很愉快。我希望能住更长的时间!房间很大,有你需要的一切,包括所有的洗漱用品和一个加热很快的油加热器。在我们冰箱里有一瓶免费的气泡饮料等着我们,让人感觉很不错。我们住的是一间带阳台的湖景房。我们可以看到些短尾矮袋鼠在外面转悠。我对我们的住宿很满意。这个地方唯一的缺点是隔音差,你可以很清楚地听到外面和你的邻居的声音。

感谢 ivana-banana
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
General Manager K,罗特内斯特洛奇饭店 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年6月30日已回复
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Dear Ivana-banana,

We very much appreciate your comments regarding your stay at Karma Rottnest.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Mark Dalley
Front Office Manager

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2019年5月30日的点评

房间很小,很暗,需要好好打扫一下。淋浴间发霉,排水管堵塞,第一天晚上只有一盏灯在工作,第二天维修人员来这里说其他灯“无法修好”。我已经订了一个双人间,但我感冒了,我要求给我的旅行同伴一个单独的房间,但我仍然要付双人间的全价(包括两人的早餐),这里有房间空置,广告每晚200美元,但员工不愿意和我们协商任何关于降价的事宜,当时我身体并不是很好,就只好接受了,我不会建议你这样,我一定会在任何可以发表负面评论的时候发布负面评论。罗特尼特岛是一个神奇的地方,但糟糕的住宿完全让人失望。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Departure01081192994
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2019年5月15日的点评

周末我们在旅馆住了一晚,但是很开心。这是我第二次住在Karma,这是一次很不错的体验。碰巧,我们的房间里有一股很浓的公共厕所清洁剂的味道!员工们回应迅速,乐于助人。

与这家酒店合作收集的点评
感谢 Paradise68287985551
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
General Manager K,罗特内斯特洛奇饭店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年5月27日已回复
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Dear Paradise68287985551,

Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us. Just to clarify we use environmental friendly cleaning products in all our rooms. Your room may have just been serviced as turn around of rooms over busy weekends is paramount not to keep guests waiting.

We look forward to your next visit with us.

Kind Regards,

Management

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