我从来没想过在酒店的住宿经历，会成为我人生中的一次改变。Drexel非常善解人意，超出了我的预期，要知道周围还有好多的确需要帮助和照顾的人。他愿意花时间倾听，并且给了我很多选择去支付我的房费。总的来说，我的住宿体验非常好，这里就像家一样舒适安逸。更多
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酒店很棒。不过在早上，当我们需要亚麻布的时候，却没有及时找到。后来我才得知，是因为夜班服务生达米恩没有把它送去清洗，所以前一天的晚上，他便把它直接收走了。服务员田内沙、多丽和广岛都非常棒，他们的脸上永远保持着微笑，而且总是乐于助人。此外，在我居住期间，我发现酒店会把早餐的剩饭直接扔到山下，而垃圾则堆在楼梯间，一连几天都没人清理。酒店还有一些安全隐患。到了晚上，酒店的门一直敞开。而且在停车场附近，甚至有贩卖活动。
We appreciate you taking the time to write a review and for you choosing to stay with us. I am disappointed that one of our staff members didn't assist you, but I am glad three others staff members provided you with great customer service. Because of your review I will make sure our staff maintains great customer service and will double check the area of trash and other issues. Thank you for bringing this to our attention. It would be our pleasure to have you stay with us again in the future to show you our positive strides taken to enhance your experience with us.
这家酒店里有一位员工是我接触过的最有礼貌最专业最周到的服务人员。三十年来，我周游列国，游览此地，尽管有风俗习惯差异。她总是不厌其烦地帮助我和其他顾客，尽可能地满足我们。
Thank you for taking the to share your comments about your stay. I am pleased to read that you were provided with the best customer service experience. Thank you again for your review. We look forward to seeing you in the future, should your travels bring you back to our area.
我必须得说这是对于我的家人和我的一次尝试，我们马上要搬家，正在努力装修新房子，直到我们选择了这家酒店。当我们到达酒店时，我们已经筋疲力尽，期望很低，想着将会有另一次糟糕的经历，付钱却被粗鲁对待。在前台Ms. Tenisha接待了我们，耐心热切地听我们的伤心事，使我们的这次住宿变得很好。她忙上忙下，尽力让我们住的舒适，我很确信她给我们安排了一间刚装修过的房间，房间打理得很好，游泳池大小刚好，位置也好，大多数员工和前台的其他人都让我们感觉像家人一样，当我们有需要的时候。
可怕的酒店。非常脏，过道里面还有泥泞的垃圾。我在那里住了三天两夜都没有打扫。大厅和电梯里面也有垃圾。浴室也很脏。前台的人也不管，就跟我说没有人手打扫。早餐简直是个笑话,他们有一个小小的柜台空间很少的选择,而且这是在大厅里,没有桌子的座位。说真的，最讨厌的事就是去一个非常肮脏的大堂拿食物或饮料。
我最近入住了这个酒店，一双价值300美元的鞋子不见了，报警了，可警察说这种事情在当地很常见。同伴说也没证据证明是他们干的，酒店前台有一个摄像头，但他们不愿意拿给我们看，酒店工作人员都同意离开大楼，到车上，直到小偷抓到为止，经理说她会检查员工的车，但是并没有，不要来这里入住，不止因为他们的工作人员会偷东西，还有会有人从外面破门而入。
