办理入住的值班经理带我参观了房间，非常的客气，还帮我邮寄了手机。但是入住第二天酒店的热水出了问题，害我浪费了一个多小时也没能洗澡，这点要差评。
但是酒店的工作人员还是十分热情的，尤其是礼宾部的刘晨曦，我在白天出行时他开小车为我接送的门口，并提醒我在返回酒店时致电给他让他再去大门口开车接我回来，还为我介绍了清明上河园的入口和路径， 服务非常贴心。我叫的外卖到了，他还特地跑出去指引外卖小哥走到我这里。